Tele2 Саратов

[GTC]

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Саратове
www.saratov.tele2.ru

Запуск 16 мая 2015 года.

[duplex]

Tele2_support

можете передать информацию по качеству связи своим коллегам в моем городе?

[Tele2_support]

duplex, здравствуйте! Конечно можем. Опишите подробнее возникшие проблемы с сетью Tele2. Также уточните ваше точное местоположение, где проявляется проблема (улица, номер ближайшего дома). Подскажите, у вас есть знакомые абоненты Tele2, у которых проявляются проблемы с сетью Tele2?

[duplex]

Tele2_support
Проблема появилась уже давно, в квартире телефон теряет сеть. Был тест на различных телефонах и симкартах, проблема также у мамы которая тоже на теле2. У других операторов шкала полная, в тех же телефонах. Нахожусь в Саратове,ул Штейнберга 13. Ближайшая ко мне базовая станция находится на улице огородная между лучевым проездом и улицей лучевая около трамвайных путей. Я не прошу для себя новой бс, это не реально.. Я прошу чтобы немного повернули сектор в мою сторону(ориентир высокая красная кирпичная труба на горе в районе больницы святой Софии. Для других небольшой разворот хуже не будет, так как эта территория дублируется другой бс которая находится на складе ростелекома. Другого выхода исправить ситуацию я не вижу. прошу помочь так как пропускаю важные звонки из за недоступности а в теле2 основной номер. тариф пока устраивает и нет желания оператора менять. Жду ответа по моей проблеме. Заранее спасибо

[Tele2_support]

duplex, передали информацию техническим специалистам. Как только поступит ответ - сообщим вам.

[Memores]

Tele2_support
Проблема появилась уже давно, в квартире телефон теряет сеть. Был тест на различных телефонах и симкартах, проблема также у мамы которая тоже на теле2. У других операторов шкала полная, в тех же телефонах. Нахожусь в Саратове,ул Штейнберга 13. Ближайшая ко мне базовая станция находится на улице огородная между лучевым проездом и улицей лучевая около трамвайных путей. Я не прошу для себя новой бс, это не реально.. Я прошу чтобы немного повернули сектор в мою сторону(ориентир высокая красная кирпичная труба на горе в районе больницы святой Софии. Для других небольшой разворот хуже не будет, так как эта территория дублируется другой бс которая находится на складе ростелекома. Другого выхода исправить ситуацию я не вижу. прошу помочь так как пропускаю важные звонки из за недоступности а в теле2 основной номер. тариф пока устраивает и нет желания оператора менять. Жду ответа по моей проблеме. Заранее спасибо

Аналогичная проблема, возникшая как раз июле 2016 года, - неустойчивая связь в Саратове, причем используются именно голосовые вызовы. Часто у Теле2 вообще пропадает сигнал и найти заново телефон его может только при повторной регистрации в сети путем выключения/включения питания. Включен решим Смешанный, оба аппарата лишены поддержки 3G/4G.
Сейчас использую по работе Samsung C3322, ранее сим карты (а их две) устанавливались в Philps X623. Печально, ибо один из номеров задействован именно в рабочих целях, просто так от него не отказаться(

[Tele2_support]

Аналогичная проблема, возникшая как раз июле 2016 года, - неустойчивая связь в Саратове, причем используются именно голосовые вызовы. Часто у Теле2 вообще пропадает сигнал и найти заново телефон его может только при повторной регистрации в сети путем выключения/включения питания. Включен решим Смешанный, оба аппарата лишены поддержки 3G/4G.
Сейчас использую по работе Samsung C3322, ранее сим карты (а их две) устанавливались в Philps X623. Печально, ибо один из номеров задействован именно в рабочих целях, просто так от него не отказаться(

Memores, здравствуйте. Скажите, проблема возникает в зоне покрытия сети (http://saratov.tele2.ru/help/coverage/)? Уточните, пожалуйста, адреса ее проявления. Попробуйте протестировать SIM-карту в другом телефоне, исключая те, что уже назывались. Скажите, проблема в этих случаях сохраняется?

[Memores]

Проблема возникает именно в зоне покрытия сети. Проявляется проблема в центральной части г.Саратов это точно, при передвижении по улицам точный адрес сложно сказать)
В помещении на улице Пушкина слабый сигнал, там проявляется чаще - при потере сигнала "подцепиться" к сети сим-карты в произвольном порядке иногда не могут.
В другом телефоне сим-карты протестирую, как будет готов результат, - отпишусь.

[Tele2_support]

Проблема возникает именно в зоне покрытия сети. Проявляется проблема в центральной части г.Саратов это точно, при передвижении по улицам точный адрес сложно сказать)
В помещении на улице Пушкина слабый сигнал, там проявляется чаще - при потере сигнала "подцепиться" к сети сим-карты в произвольном порядке иногда не могут.
В другом телефоне сим-карты протестирую, как будет готов результат, - отпишусь.

Memores, здравствуйте. Хотелось бы узнать конкретные адреса, чтобы соотнести их с картой покрытия. Если проблема в зоне покрытия точно, и тест в другом устройстве показал, что проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в наш онлайн-канал в Telegram (http://telegram.me/Tele2_support) или позвоните по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2.

[Мамант]

Tele2_support
Проблема появилась уже давно, в квартире телефон теряет сеть. Был тест на различных телефонах и симкартах, проблема также у мамы которая тоже на теле2. У других операторов шкала полная, в тех же телефонах.
...пропускаю важные звонки из за недоступности а в теле2 основной номер. тариф пока устраивает и нет желания оператора менять. Жду ответа по моей проблеме. Заранее спасибо

Аналогичная проблема, возникшая как раз июле 2016 года, - неустойчивая связь в Саратове, причем используются именно голосовые вызовы. Часто у Теле2 вообще пропадает сигнал и найти заново телефон его может только при повторной регистрации в сети путем выключения/включения питания. Включен решим Смешанный, оба аппарата лишены поддержки 3G/4G.

Таки нас так много?!
Один в один! Похоже, в Саратовском Т2 с июля 2016 диверсант завёлся))) И решать проблемы никто не торопится.

[Fox Mulder]

Как хорошо-то....
Даже не просто хорошо, а отлично!

[sergsar]

Прошло полгода, ничего не изменилось, видимо улучшений не будет. Даже с усилителем разговор через слово... (Кировский район Саратова, Аэропорт)

[duplex]

sergsar
А куда направлена антенна? Попробуйте на другую бс, я знаю расположение всех по городу, если надо подскажу. У меня тоже плохо ловило, я сделал заявку, и сказал две ближайшие ко мне бс. Примерно через месяц на обеих бс сектора развернули в мою сторону и связь теперь отличная