Tele2 Краснодар и Адыгея

Краснодарский край и Республика Адыгея, Ростов-на-Дону

Tele2 Краснодар и Адыгея

Сообщение VladaTele2 » 04 июл 2011, 13:29

Обсуждение новостей и развития Tele2 в Краснодаре и Адыгеи
https://krasnodar.tele2.ru
VladaTele2
Представитель TELE2
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 13:01

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 29 авг 2013, 16:32

Paris писал(а):Tele2_support, прошу пояснений, ситуация: тариф Так просто 08_2013, сегодня был совершен пробный звонок с теле2 на мтс, оба телефона моих, находятся рядом, в г.Краснодаре, длительность соединения один раз 64 секунды, другой 106 секунд оплата первый и второй звонок по 0,28 рублей, почему 0,28? данные из детализации, номер телефона и т.п. по-запросу отправлю в ЛС

Звонил по номеру 611, мне несколько раз рассказали информацию о тарифном плане, но так и не смогли объяснить почему именно 28 копеек.

У вас абсолютно верно протарифицировались звонки. Согласно вашему тарифному плану стоимость первой минуты разговора - 0,19 руб (9 копеек за первую минуту + 10 копеек увеличение стоимости первой минуты разговора), стоимость второй минуты разговора - 0,09 руб. Поэтому получается 0,28 руб, т. к. тарификация поминутная. Увеличение стоимости первой минуты разговора нет только на тарифном плане "Так просто".
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 29 авг 2013, 17:06

Tele2_support, Тогда покажите мне на странице http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_tak_prosto.html стоимость первой минуты разговора "- 0,19 руб (9 копеек за первую минуту + 10 копеек увеличение стоимости первой минуты разговора)"
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Andrej2245 » 29 авг 2013, 18:21

Paris писал(а):Tele2_support, прошу пояснений, ситуация: тариф Так просто 08_2013, сегодня был совершен пробный звонок с теле2 на мтс, оба телефона моих, находятся рядом, в г.Краснодаре, длительность соединения один раз 64 секунды, другой 106 секунд оплата первый и второй звонок по 0,28 рублей, почему 0,28? данные из детализации, номер телефона и т.п. по-запросу отправлю в ЛС

Звонил по номеру 611, мне несколько раз рассказали информацию о тарифном плане, но так и не смогли объяснить почему именно 28 копеек.

«Так просто 08_2013»

9 копеек за все звонки



Абонентская плата 0,00 руб.
Все входящие вызовы 0,00 руб.
Звонки по Краснодарскому краю и Республике Адыгея
за минуту
На мобильные телефоны Tele2 0,09 руб.1
На остальные телефоны 0,09 руб.2
SMS / MMS за сообщение
Исходящие SMS на мобильные телефоны
Краснодарского края и Республики Адыгея 0,19 руб.
Исходящие MMS 4,00 руб.
Мобильный Интернет
1 Мб GPRS-трафика 3,00 руб.
Звонки в другие регионы России за минуту
На мобильные телефоны Tele2 соседних регионов3 1,50 руб.
На мобильные телефоны Tele2 других регионов 3,00 руб.
На телефоны др. операторов мобильной и
фиксированной связи соседних регионов4 5,00 руб.
На остальные телефоны России 8,00 руб.
SMS в другие регионы России за сообщение
Исходящие SMS абонентам других регионов
России 1,00 руб.
Звонки в другие страны за минуту
СНГ 16,00 руб.
Европа и страны Балтии 25,00 руб.
США и Канада 35 руб.
Остальные страны 60 руб.
Спутниковая связь5 240 руб.
SMS в другие страны за сообщение
Исходящие SMS абонентам
международных мобильных операторов 3,40 руб.
Тарификация поминутная. Вызовы длительностью до 3-х секунд не тарифицируются.

1Стоимость первой минуты исходящих вызовов на мобильные телефоны Tele2 региона составляет 0.19 руб.

2Стоимость первой минуты исходящих вызовов по региону составляет 0.19 руб. Начиная с 31-ой минуты в сутки, стоимость первой минуты исходящих вызовов на все мобильные телефоны региона, кроме Tele2, составляет 1.09 руб. Начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб.

3В зону Соседние регионы Tele2 входят: Ростов и Pостовская область

4 В зону соседние регионы входят: Ростов и Ростовская область, Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область

5 Спутниковые сети: Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya

GPRS-трафик округляется с точностью до 50 Кб в большую сторону.

В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 1 рубль, включая НДС. Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нуля в течение последовательно 183 дней, с даты начала такого срока Договор об оказании услуг связи с Абонентом считается расторгнутым.

http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_archive.html вот ссылка.
Andrej2245
Абонент Tele2
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 24 ноя 2009, 01:57
Откуда: Волхов
Мои операторы: TELE2
Подключился к Tele2: 2008

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Andrej2245 » 29 авг 2013, 18:25

ANDREIY писал(а):Теле2 в очередной раз ухудшило новый тариф "Так просто", отправив предыдущую версию в архив. а в в новой версии тарифа увеличив стоимость смс по России на 50% до 1р. 50 коп, увеличив стоимость вызова с 31-й минуты.
Ждём 1 декабря, когда можно будет перейти со своим номером на Билпйн.

и чем плохо? 9 коп. за минуту не устраивает уже. даже 30 мин. это уже хорошо. по моему люди уже зажрались.
Andrej2245
Абонент Tele2
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 24 ноя 2009, 01:57
Откуда: Волхов
Мои операторы: TELE2
Подключился к Tele2: 2008

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 29 авг 2013, 18:33

Andrej2245, По-вашей ссылки, в сноске 2, сказано, что начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб.Тогда вообще должно быть 1.18 рублей. Из личного кабинета ссылка с тарифа ведет на http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_tak_prosto.html , а там никакой информации о первой минуте нет.
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Andrej2245 » 29 авг 2013, 19:18

Paris писал(а):Andrej2245, По-вашей ссылки, в сноске 2, сказано, что начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб.Тогда вообще должно быть 1.18 рублей. Из личного кабинета ссылка с тарифа ведет на http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_tak_prosto.html , а там никакой информации о первой минуте нет.

z
я так понял что у вас тариф так просто 08 2013. если это так то там сказано,что:1Стоимость первой минуты исходящих вызовов на мобильные телефоны Tele2 региона составляет 0.19 руб.

2Стоимость первой минуты исходящих вызовов по региону составляет 0.19 руб. Начиная с 31-ой минуты в сутки, стоимость первой минуты исходящих вызовов на все мобильные телефоны региона, кроме Tele2, составляет 1.09 руб. Начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб. А тариф так просто это совершенно другой тариф с другими параметрами.
Andrej2245
Абонент Tele2
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 24 ноя 2009, 01:57
Откуда: Волхов
Мои операторы: TELE2
Подключился к Tele2: 2008

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Andrej2245 » 29 авг 2013, 19:21

Paris писал(а):Andrej2245, По-вашей ссылки, в сноске 2, сказано, что начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб.Тогда вообще должно быть 1.18 рублей. Из личного кабинета ссылка с тарифа ведет на http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_tak_prosto.html , а там никакой информации о первой минуте нет.

а насчёт ссылки как всегда ошибка. у них,и не только у них такое бывает. если у вас тариф так просто то ссылка верная.
Andrej2245
Абонент Tele2
 
Сообщения: 148
Зарегистрирован: 24 ноя 2009, 01:57
Откуда: Волхов
Мои операторы: TELE2
Подключился к Tele2: 2008

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 29 авг 2013, 19:30

Andrej2245, да, в личном кабинете сказано, что так просто 08_2013, но если кликнуть на него, перекидывает на так просто. делал звонок, первый раз 64 секунды (получается 2-ве минуты) и второй звонок 106 секунд (тоже 2-ве минуты), звонил с теле2 на мтс, меня насторожила оплата 0,28 рублей (2-ва раза одна и та же сумма), я как не считал, получал другую стоимость, вот и по интересовался откуда складывается такая сумма. По-вашей ссылки тогда стоимость еще больше должна быть: 0,19 рублей (первая минута) + 0,99 рублей (за вторую минуты = 1,18 рублей)
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 30 авг 2013, 12:47

Paris писал(а):Andrej2245, да, в личном кабинете сказано, что так просто 08_2013, но если кликнуть на него, перекидывает на так просто. делал звонок, первый раз 64 секунды (получается 2-ве минуты) и второй звонок 106 секунд (тоже 2-ве минуты), звонил с теле2 на мтс, меня насторожила оплата 0,28 рублей (2-ва раза одна и та же сумма), я как не считал, получал другую стоимость, вот и по интересовался откуда складывается такая сумма. По-вашей ссылки тогда стоимость еще больше должна быть: 0,19 рублей (первая минута) + 0,99 рублей (за вторую минуты = 1,18 рублей)

Вот ссылка на описание вашего тарифного плана http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_archive.html. Начиная с 31-ой минуты в сутки, стоимость первой минуты исходящих вызовов на все мобильные телефоны региона, кроме Tele2, составляет 1.09 руб. Начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб. По поводу неверной ссылки в личном кабинете передадим информацию для исправления.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 30 авг 2013, 14:15

Tele2_support писал(а):
Paris писал(а):Andrej2245, да, в личном кабинете сказано, что так просто 08_2013, но если кликнуть на него, перекидывает на так просто. делал звонок, первый раз 64 секунды (получается 2-ве минуты) и второй звонок 106 секунд (тоже 2-ве минуты), звонил с теле2 на мтс, меня насторожила оплата 0,28 рублей (2-ва раза одна и та же сумма), я как не считал, получал другую стоимость, вот и по интересовался откуда складывается такая сумма. По-вашей ссылки тогда стоимость еще больше должна быть: 0,19 рублей (первая минута) + 0,99 рублей (за вторую минуты = 1,18 рублей)

Вот ссылка на описание вашего тарифного плана http://www.krasnodar.tele2.ru/tariffs_archive.html. Начиная с 31-ой минуты в сутки, стоимость первой минуты исходящих вызовов на все мобильные телефоны региона, кроме Tele2, составляет 1.09 руб. Начиная со второй минуты вызова – 0,99 руб. По поводу неверной ссылки в личном кабинете передадим информацию для исправления.

Очень доступна доводится информация до абонентов, что еще сказать :-D вот и попробуй пойми, как снимают деньги
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Tele2_support » 30 авг 2013, 16:31

Остался какой-то непонятный момент? :) Готовы разъяснить подробнее и на примерах ;)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: TELE2 Краснодар и Адыгея

Сообщение Paris » 30 авг 2013, 17:51

Tele2_support писал(а):Остался какой-то непонятный момент? :) Готовы разъяснить подробнее и на примерах ;)

Ну раз настаиваете :D в чем отличие тарифов так просто и так просто 08_2013?
Paris
Абонент Tele2
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2013, 15:23
Мои операторы: МТС, Tele2
Подключился к Tele2: в мае 2012

Пред.След.

Вернуться в Южный ФО



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3