Страница 40 из 41

Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 04 июл 2011, 13:29
VladaTele2
Обсуждение новостей и развития Tele2 в Краснодаре и Адыгеи
https://krasnodar.tele2.ru

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 25 фев 2017, 00:39
Tele2_support
Kozyavkin писал(а):Сайт в Краснодарском крае тоже открывается корректно, но при попытке выбрать в списке регионов Краснодарский край идет переадресация на питерские тарифы.
Это продолжается уже несколько дней.
VladaTele2 ваш ссылка открывает Питерский сайт.


Kozyavkin, поняли вас. Уже передали информацию коллегам.

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 19 мар 2017, 21:33
Микки Маус
Tele2_support, VladaTele2
---------------------------------
Появилось разночтение в тарифе «Так просто 08_2013», в анонсе новости об изменении тп http://krasnodar.tele2.ru/about/press/n ... onentov-6/ указано одно значение, а в личном кабинете другое значение (39 коп). Приведите пожалуйста фразу в лк в соответствие с анонсом новости об изменении тп.

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 05 июн 2017, 12:20
Vladislav_
Решил стать абонентом Теле 2. Заманили более дешевыми тарифами. Реально, тарифы более дешевые, хоть и не сказать, что принципиально по цене отличаются, но все же в сравнении с "большой тройкой" конкурентноспособны.

Однако после месяца общения наступило глубокое разочарование этим оператором: мою сим-карту заблокировали без объяснения причин. При звонке в контактный центр причину не озвучивали, настойчиво рекомендовали обратиться в офис продаж, что я и сделал. Там мне сообщили, что с моей сим-карты совершались действия, которые могут быть расценены как нарушение закона о связи. МОГУТ БЫТЬ РАСЦЕНЕНЫ, понимаете? То есть утверждать это они не могут, однако сим-карту блокируют и проводят проверку длительностью в месяц для того, чтобы выяснить, действительно ли был факт нарушения закона. Я, полностью уверенный в отсутствии каких-либо нарушений со своей стороны (многолетний опыт использования связи от других операторов никаких нарушений не выявлял, да и вообще, мои действия всегда были в рамках закона), настаивал на встрече с руководством, в чем мне было категорично отказано и предложено ждать месяц. Альтернативных вариантов предложено не было.

Понимаете, да? Месяц я не могу звонить с номера, отправлять смс, принимать звонки и смс просто потому, что у Теле 2 возникло подозрение, что я мог нарушить закон о связи. Кстати, какое будет решение, также неизвестно, вполне возможно, что через месяц сим-карту оставят в заблокированном состоянии без возможности разблокировки. Приятная перспектива, ничего не скажешь.

Трижды звонил в контактный центр, трижды связывали со старшим оператором, который каждый раз по моей просьбе отправлял запрос в службу безопасности Теле 2 об ускорении процесса разблокировки, однако, как вы понимаете, до сих пор (по истечении 2 недель после блокировки) ничего не изменилось.

На сегодняшний день повлиять на процесс я не могу никак (ни звонки ни визит в офис ничего не дают), остается только ждать еще 2,5 недели с непонятным итогом.



Для тех, кто думает переходить на Теле 2: примите к сведению, что кроме более дешевого тарифа (который, кстати говоря, вполне уже практически сравнялся с ценами "большой тройки") есть и другие подводные камни, когда вас могут лишить возможности общаться только на основе подозрений оператора.

Не рекомендую этого оператора. Вообще никак.

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 05 июн 2017, 17:31
Old_Indian
1. Тарифы практически те же, что и в Б3. (Сам сказал).
2. Покрытие по сравнению с Б3 существенно хуже. (Я сказал).
3. Зачем переходил? :-)

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 05 июн 2017, 18:45
Tele2_support
Vladislav_ писал(а):Не рекомендую этого оператора. Вообще никак.



Vladislav, здравствуйте! Насколько нам известно, вам уже ответили наши коллеги на сайте banki.ru.

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 27 июн 2018, 02:20
SamLion
По всему Большому Сочи покрытие сети крайне слабое. Уверенный приём только фрагментарно, в наиболее крупных населённых пунктах. НО зато в Красной поляне на самой вершине горы только Теле2 запустил LTE и качество связи вообще вне конкуренции. На простых же курортах покрытие вообще непреемлемо

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 15 фев 2019, 10:07
lu_r
Пляжная улица
Ейск, Краснодарский край, Россия пансионат Приазовье и то что в радиусе 1 км. 3г нет и 2г с перебоями . Про 4г вообще молчу - иногда ловится но скорость как у черепахи. На карте все красиво 3г и 4г - в реальности покрытие в помещении и на улице на уровне 2000 года когда еще Edge был пределом совершенства. По данному адресу приезжает много отдыхающих - можно сделать и нормальное покрытие.

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 15 фев 2019, 12:56
Tele2_support
lu_r писал(а):Пляжная улица
Ейск, Краснодарский край, Россия пансионат Приазовье и то что в радиусе 1 км. 3г нет и 2г с перебоями . Про 4г вообще молчу - иногда ловится но скорость как у черепахи. На карте все красиво 3г и 4г - в реальности покрытие в помещении и на улице на уровне 2000 года когда еще Edge был пределом совершенства. По данному адресу приезжает много отдыхающих - можно сделать и нормальное покрытие.

Если испытываете подобные сложности, напишите, пожалуйста, в ЛС нашей группы ВКонтакте https://vk.com/tele2 ваш номер телефона и точный адрес(город, улица, номер дома), постараемся помочь :Z

Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

СообщениеДобавлено: 18 фев 2019, 20:59
lu_r
Tele2_support писал(а):Re: Tele2 Краснодар и Адыгея

Непрочитанное сообщение Tele2_support » 15 фев 2019, 12:56

lu_r писал(а):
Пляжная улица
Ейск, Краснодарский край, Россия пансионат Приазовье и то что в радиусе 1 км. 3г нет и 2г с перебоями . Про 4г вообще молчу - иногда ловится но скорость как у черепахи. На карте все красиво 3г и 4г - в реальности покрытие в помещении и на улице на уровне 2000 года когда еще Edge был пределом совершенства. По данному адресу приезжает много отдыхающих - можно сделать и нормальное покрытие.


Если испытываете подобные сложности, напишите, пожалуйста, в ЛС нашей группы ВКонтакте https://vk.com/tele2 ваш номер телефона и точный адрес(город, улица, номер дома), постараемся помочь :Z


Мне некогда там писать. Просьба тут составить заявку. И не рисовать красивые карты .