Форум Tele2

https://irkutsk.tele2.ru/about/news-list/2017/06/09/informacionnoe-soobshchenie-dlya-abonentov9-iyunya-2017
Снова выкатили кучу изменений задним числом(аж от 9 июня, причём новость на сайте появилась сегодня, 20-го, EMail-рассылки этой новости и вовсе еще не было). Tele2_support, дайте угадаю, произошел 9001-й по счету технический сбой?
В основном подорожание архивов с подгоном параметров под актуальные тарифы и уравнивание стоимости звонков на номера Бурятии под межгород. Так и роуминг скоро припаяют.
Кстати, заметил такую фичу:
на всех тарифах звонки на все номера России за пределами домашнего региона - 2 руб./мин.
а звонки на прочие номера России в домашнем регионе - от 5 до 12 рублей за минуту
Тут уж впору вспомнить старый слоган - "Tele2 - звони дешевле"(но только в другой области)

Здравствует

Столкнулся с вашей поддержкой, как в гумно окунулся
я являюсь корпоративным клиентом, появились проблемы с подключением, начинаю звонить на "горячую" линию (636, я сам с Иркутской области, +5 по Москве, TT7107090):
первый отзвон - 15.01.2018 10:44 - остроухий товарищ посетовал на то, что я не рядом с модемом и ненавязчиво послал лесом
ну ок

приехал на объект
второй отзвон - 15.01.2018 13:45 - бодрая девушка поинтересовалась об качестве связи на момеде, что там перегрузила, обещала что все ок
Ну ок так ок, отвалились два модема с выделенным IP. Убираем apn инет появляется.

звонок 3 - 15.01.2018 16:12
оператор вроде в адеквате, составляем заявку, в конце разговора, объясняю что у меня проблема с 2-я номерами, берет второй номер, ждите 72 (года)часа

Вчера смс - ваша заявка решена

Сегодня - один из момедов лежит, отзвон на горячительную линию, на данный номер заявок нет...

В январе оставлял заявку по второму номеру, улыбнуло - у вас там качество связи плохое, ждите пока аннтену поставим.
Прямая видимость, рядом градообразующее предприятие со станцией, слов нету...

U_Dimas писал(а):Здравствует

Столкнулся с вашей поддержкой, как в гумно окунулся
я являюсь корпоративным клиентом, появились проблемы с подключением, начинаю звонить на "горячую" линию (636, я сам с Иркутской области, +5 по Москве, TT7107090):
первый отзвон - 15.01.2018 10:44 - остроухий товарищ посетовал на то, что я не рядом с модемом и ненавязчиво послал лесом
ну ок

приехал на объект
второй отзвон - 15.01.2018 13:45 - бодрая девушка поинтересовалась об качестве связи на момеде, что там перегрузила, обещала что все ок
Ну ок так ок, отвалились два модема с выделенным IP. Убираем apn инет появляется.

звонок 3 - 15.01.2018 16:12
оператор вроде в адеквате, составляем заявку, в конце разговора, объясняю что у меня проблема с 2-я номерами, берет второй номер, ждите 72 (года)часа

Вчера смс - ваша заявка решена

Сегодня - один из момедов лежит, отзвон на горячительную линию, на данный номер заявок нет...

В январе оставлял заявку по второму номеру, улыбнуло - у вас там качество связи плохое, ждите пока аннтену поставим.
Прямая видимость, рядом градообразующее предприятие со станцией, слов нету...

U_Dimas, здравствуйте! Если коллеги сообщили, что необходимо ожидать улучшений, то это действительно так. Пожалуйста, наберитесь терпения.

Tele2_support писал(а):

U_Dimas писал(а):Здравствует

Столкнулся с вашей поддержкой, как в гумно окунулся
я являюсь корпоративным клиентом, появились проблемы с подключением, начинаю звонить на "горячую" линию (636, я сам с Иркутской области, +5 по Москве, TT7107090):
первый отзвон - 15.01.2018 10:44 - остроухий товарищ посетовал на то, что я не рядом с модемом и ненавязчиво послал лесом
ну ок

приехал на объект
второй отзвон - 15.01.2018 13:45 - бодрая девушка поинтересовалась об качестве связи на момеде, что там перегрузила, обещала что все ок
Ну ок так ок, отвалились два модема с выделенным IP. Убираем apn инет появляется.

звонок 3 - 15.01.2018 16:12
оператор вроде в адеквате, составляем заявку, в конце разговора, объясняю что у меня проблема с 2-я номерами, берет второй номер, ждите 72 (года)часа

Вчера смс - ваша заявка решена

Сегодня - один из момедов лежит, отзвон на горячительную линию, на данный номер заявок нет...

В январе оставлял заявку по второму номеру, улыбнуло - у вас там качество связи плохое, ждите пока аннтену поставим.
Прямая видимость, рядом градообразующее предприятие со станцией, слов нету...

U_Dimas, здравствуйте! Если коллеги сообщили, что необходимо ожидать улучшений, то это действительно так. Пожалуйста, наберитесь терпения.

Последние лет пять только этим и занимаюсь, осталось только свечку в церкви поставить да грехи отмолить...

U_Dimas писал(а):
Последние лет пять только этим и занимаюсь, осталось только свечку в церкви поставить да грехи отмолить...

U_Dimas, это довольно сложный процесс и не только с технической точки зрения. Но специалисты прикладывают все усилия, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки. Надеемся на ваше понимание.

Новый тариф Мой онлайн
Что удивительно, Б3+Yota уже давно снизили цены, а Теле2 до сих пор держит. За ту же цену 399р. увеличили пакет с 10 до 15 ГБ, при 400 минутах. Самый дорогой оператор в регионе.

swa писал(а):в Москве хоть полно виртуалов на сети Tele2. В Иркутске же из них только Ростелеком, у которого абсолютно такие же тарифы.

swa
У вас в Иркутске с Т2 аномалия какая-то. Если не ошибаюсь, Теле2 переходил из рук в руки уже несколько раз?

PrizerVRN22 писал(а):Если не ошибаюсь, Теле2 переходил из рук в руки уже несколько раз?

Старый Теле2(шведский) был продан Билайну в 2008 году. Новый пришел в 2015 году вместо БВК(дочка Ростелекома), по сути монополиста от связи(на момент перехода в Теле2 имел примерно 50% абонентской доли). Из-за чего еще и позже всех запустил сеть 4G(в 2016 году) - долго не было лицензий. Теле2 поначалу пытался выстраивать тарифы на уровне конкурентов, но как только в конце прошлого года начался демпинг всей Б3+Yota, стал самым дорогим оператором. А сейчас еще и цены повысил. Теперь у них минимальный тариф не 190, как раньше, а 250.
В итоге разница между Теле2 и другими операторами, как между небом и землей. Теле2 даёт за 250 рублей 200 минут(+анлим внутри сети) и 7 ГБ, МТС за ту же цену уже 1000 минут и 25 ГБ.

Сейчас у Теле2 в Иркутске нет ни одного приличного тарифа для звонков. Они даже на Классическом предлагают только опцию 2 гигабайта, которая нафиг не нужна. А звонки по рублю и никаких скидок даже внутри сети нет. Скурвился Теле2 давно уже

Здравствуйте!
Да, в тариф "Классический" включен такой пакет, но его можно отключить по команде *155*410*0#. Для текущих клиентов тарифы не меняются. Новые клиенты могут выбрать для себя оптимальный перечень услуг и сервисов, предлагаемых в рамках новой тарифной линейки. Клиенты сами принимают решение о том, перейти на новый тарифный план, или продолжить пользоваться текущим.

Опять сплошное бла бла бла. дайте выгодный тариф или опцию для звонков без интернета. нет такого тарифа.

genymam писал(а):Сейчас у Теле2 в Иркутске нет ни одного приличного тарифа для звонков. Они даже на Классическом предлагают только опцию 2 гигабайта, которая нафиг не нужна. А звонки по рублю и никаких скидок даже внутри сети нет. Скурвился Теле2 давно уже

А у нас остался вариант с Ростелекомом: они не сразу отправляют ТП в архив, "ещё пока" можно подключиться или MNP (копии "уже таки" закрытых, архивных Tele2). А у вас - есть такая возможность ?