Роуминг на тарифе "Звони дешевле" (Москва)

[t2]

Обсуждение роуминга для пользователей тарифа "Звони дешевле", подключение к которому производится в Москве и в Смоленской, Тверской, Владимирской, Рязанской, Тульской и Калужской областях.

Подключиться можно на сайте: http://zvonideshevle.tele2.ru/

Для вызова курьера и консультации по всем вопросам действует бесплатная круглосуточная телефонная линия 8800 555 0611

На тарифе "Звони дешевле" устанавливается единая стоимость исходящих звонков, SMS и MMS, при нахождении в регионах присутствия Tele2, - всего 1.5 рубля.

Полезные ссылки:
Роуминг в регионах Tele2 (внутрисетевой)
Национальный роуминг Tele2
Международный роуминг (call-back)
Международный автоматический роуминг

[Rotor]

PrizerVRN22, Ыршыр да мне-то вообще всё равно. Я тоже был практически уверен, что ЗД отрихтуют.
Не в этой конкретной рихтовке дело, а в общей, глобальной и масштабной рихтовке всех тарифов Теле2!
Из "Всегда дешевле" превратились в "Чуть-чуть дешевле", да и то ...

[Андрюха]

Всем привет. Я с этим, блин, тихим изменением условий тарификации, в отпуске в Ижевске будучи (в регионе Теле2), умудрился спустить 700 рублей за неделю. Узнал об только в самом конце отпуска: проверил баланс, и глаза на лоб вылезли. Хоть бы смску с предупреждением об изменении прислали
Ведем общение в рамках...

Андрюха Здравствуйте. Уточните регион регистрации вашей SIM-карты. Попробуем разобраться.

Здравствуйте.

Регион регистрации - Тула. Подключался к Теле2 в Москве. Пользовался симкой в Ижевске. Списание денег по тарифу "9000 Национальный роуминг" началось 14 мая, до этого было "5000 Звони дешевле".

Написал запрос в поддержку в личном кабинете, указал дату начала "новой" тарификации. В течение недели ответа не поступило. И как в этом случае "вести общение в рамках", спрашивается? Конечно, понятно, что руководству нужно повышать доход, но нужно делать это цивилизованным образом.

[Tele2_support]

Андрюха, здравствуйте.
Подскажите, у вас остался номер заявки?

[Андрюха]

Эх. К сожалению, нет. Остался только скриншот и SessionID в строке адреса в истории посещений браузера за 25 мая. Сцылка на скриншот: yadi.sk/i/TW97ccRSh4iBv

[Tele2_support]

Андрюха, сообщите, пожалуйста, ваш номер. Попробуем запросить у коллег так.

[Андрюха]

Послал личным сообщением.

[Просто Гость]

Tele2_support, Андрюха,

Точно такая же ситуация получилась и у меня. Отличия лишь в несущественных условиях: сим-карта приписана к Калуге, а попал на изменение расценок я в Нижнем Новгороде.
Я видел новость от 21 апреля об изменении роуминговых расценок. Совершенно логично было предположить, что условия (спец)тарифа "Звони дешевле" также меняются, как в силу макроэкономической ситуации, так и в силу того, что в тексте новости было указано, что "с 1 мая 2015 года вводятся единые тарифы." В Нижнем я был с 11 по 15 мая. Перед поездкой, 10-го мая, посмотрел страничку с описанием тарифа на Калужском сайте Теле2 и, на всякий случай, аналогичные странички на Тульском и Смоленском сайтах. Как известно, ответственные сотрудники описание оперативно не поправили... Всё ещё окончательно не доверяя тому, что условия ЗД остались прежними, я аккуратно пользовался сим-картой в первый день пребывания в Нижнем. Мои сомнения развеялись лишь после того, как 11 мая я понял, что входящие не тарифицируются, а за минуту исходящего звонка с моего л/с списывают по 1 рублю 50 копеек.
Вопрос: КАК при описанных обстоятельствах я должен бы понять, что "единые тарифы" всё таки распространяются на Звони дешевле, и что изменение тарификации произойдёт именно 14 мая?
Пожалуй, единственная значительная разница моего случая с ситуацией, описанной товарищем по несчастью, это размер непредугаданных трат. В моём случае, меньше 100 рублей. Поэтому претензий не выставлял. Однако, осадок остался нехороший... Как будто МТСом воспользовался...

Tele2_support, с моей стороны описано всё честно - можете проверить, номер моего телефона у Вас в личке в сегодняшнем сообщении про регистрацию в сети 4G в Туле.

[Rotor]

Я тоже отписал в "личку" 2 раза, только вот ответа так и нет

[Tele2_support]

Tele2_support, Андрюха,

Точно такая же ситуация получилась и у меня. Отличия лишь в несущественных условиях: сим-карта приписана к Калуге, а попал на изменение расценок я в Нижнем Новгороде.
Я видел новость от 21 апреля об изменении роуминговых расценок. Совершенно логично было предположить, что условия (спец)тарифа "Звони дешевле" также меняются, как в силу макроэкономической ситуации, так и в силу того, что в тексте новости было указано, что "с 1 мая 2015 года вводятся единые тарифы." В Нижнем я был с 11 по 15 мая. Перед поездкой, 10-го мая, посмотрел страничку с описанием тарифа на Калужском сайте Теле2 и, на всякий случай, аналогичные странички на Тульском и Смоленском сайтах. Как известно, ответственные сотрудники описание оперативно не поправили... Всё ещё окончательно не доверяя тому, что условия ЗД остались прежними, я аккуратно пользовался сим-картой в первый день пребывания в Нижнем. Мои сомнения развеялись лишь после того, как 11 мая я понял, что входящие не тарифицируются, а за минуту исходящего звонка с моего л/с списывают по 1 рублю 50 копеек.
Вопрос: КАК при описанных обстоятельствах я должен бы понять, что "единые тарифы" всё таки распространяются на Звони дешевле, и что изменение тарификации произойдёт именно 14 мая?
Пожалуй, единственная значительная разница моего случая с ситуацией, описанной товарищем по несчастью, это размер непредугаданных трат. В моём случае, меньше 100 рублей. Поэтому претензий не выставлял. Однако, осадок остался нехороший... Как будто МТСом воспользовался...

Tele2_support, с моей стороны описано всё честно - можете проверить, номер моего телефона у Вас в личке в сегодняшнем сообщении про регистрацию в сети 4G в Туле.

Просто Гость Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Информация обо всех изменениях публикуется на официальном сайте. Подписывайтесь на наши новости, чтобы оставаться в курсе всех событий: http://kaluga.tele2.ru/about/press/news/subscribe.
Благодарим за обратную связь, информация об исправлении уже передана ответственным коллегам и в ближайшее время будет исправлена.

[Андрюха]

Мне тоже никакого ответа так и не пришло. Кошка бросила котят, далее по тексту. Что ж, буду иметь в виду.

В итоге получается так:

Tele2.png (13.48 КБ) Просмотров: 3422

Или не так?

[Rotor]

Ну да: "Как делить будем? По-справедливости или по-чесноку?"(с)

[Просто Гость]

Просто Гость Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Информация обо всех изменениях публикуется на официальном сайте. Подписывайтесь на наши новости, чтобы оставаться в курсе всех событий: http://kaluga.tele2.ru/about/press/news/subscribe.
Благодарим за обратную связь, информация об исправлении уже передана ответственным коллегам и в ближайшее время будет исправлена.

Спасибо, Tele2_support, что не остались равнодушны к ситуации и за рекомендации, однако, согласитесь, что это не ответ на

Вопрос: КАК при описанных обстоятельствах я должен бы понять, что "единые тарифы" всё таки распространяются на Звони дешевле, и что изменение тарификации произойдёт именно 14 мая?