SMS-оповещения о роуминге

Обсуждение работы роуминга Tele2

SMS-оповещения о роуминге

Сообщение t2 » 25 мар 2013, 12:24

Пока ехал из Москвы в Новороссийск - за сутки получил около 13 сообщений от Теле2 с текстом

TELE2 приветствует Вас в роуминге! Справка о тарифах - Изображение Изображение Изображение Изображение Изображение


Три из них - ночью. На середине пути я просто выключил звук у телефона.

Эту чрезмерную активность заметил еще в прошлом году, когда добирался до Череповца - в поезде так же постоянно приходили эти сообщения. И не одному мне - попутчица с теле2 тоже злилась на постоянно приходящие одинаковые SMS. Даже когда ехал по Краснодарскому краю, от Новороссийска до Краснодара, в прошлом году, получил четыре таких сообщения.

Нельзя ли как-то ограничить количество получаемых абонентом SMS-оповещений в сутки? Для тех кто регулярно передвигается по стране - это было бы здорово.

И еще - когда приезжаешь в Эстонию, от Теле2 приходит СМС с указанием USSD-команды *146*3# (тарифы на международный роуминг).

Welcome to TELE2 Estonia! Roaming tariffs - *146*3#


В России же - всегда в сообщении указывается *146#. Почему бы, при нахождении во внутрисетевом роуминге, не присылать в сообщении команду *146*1# а в национальном - *146*2#? Очевидно, так было бы удобнее для абонентов - набрал и сразу получил нужную информацию.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4249
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Чёрный онлайн»
Модель телефона: Samsung Galaxy S7
Подключился к Tele2: в январе 2004

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение GTC » 25 мар 2013, 18:48

такая засада даже внутри своего региона часто. дорога Кострома-Нерехта. рядом нет населенных пунктов другой области. через раз сваливается смс- Теле2 приветствует Вас в роуминге
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 7785
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС,Классический-Теле2
Модель телефона: iPhone 11pro,iphone 5

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение Tele2_support » 25 мар 2013, 19:10

t2, добрый день!

Подобные сообщения поступают в тот момент, когда абонент покидает какую-либо область и попадает в другую. К сожалению, отключить их нельзя, так как подобные сообщения информирую абонентах об изменениях в тарификации.
Поступление подобных сообщений при нахождении в пределах одного региона возможно только в случае движения по приграничным территориям, когда телефон может "цепляться" за сигнал из другого региона. В этом случае при каждой перерегистрации будут поступать уведомления.
Если же при нахождении в пределах одного региона далеко от границы областей поступает несколько уведомлений, то в этом случае нужно составить тех. заявку. Если подобная ситуация еще раз произойдет, напишите, пожалуйста, нам.
ПС: ваши пожелания по поводу возможности отключения таких уведомлений, а также о ussd-клмандах в тексте уведомлений уже переданы =)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение Tele2_support » 25 мар 2013, 19:12

GTC писал(а):такая засада даже внутри своего региона часто. дорога Кострома-Нерехта. рядом нет населенных пунктов другой области. через раз сваливается смс- Теле2 приветствует Вас в роуминге


Здравствуйте.
Если в момент поступления вы находитесь далеко от границы, то при повторении ситуации вы можете написать нам для составления тех. заявки.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение Kuntavr » 26 мар 2013, 20:38

t2 писал(а):Пока ехал из Москвы в Новороссийск - за сутки получил около 13 сообщений от Теле2 с текстом ...

t2 писал(а):Нельзя ли как-то ограничить количество получаемых абонентом SMS-оповещений в сутки? Для тех кто регулярно передвигается по стране - это было бы здорово.

Тема, которую давно хотелось затронуть.
Я из тех, кто регулярно передвигается.
Так вот казалось бы избыточные SMS о регистрации в очередном внутрисетевом роуминговом регионе напрягают мало.
Обратил внимание на другое: нет информирования о регистрации в домашней сети после пребывания в сети-соседе.
Так о моменте, начиная с которого можно без стеснений пользоваться сетью Т2- Питер я узнаю по мобу, в котором SIM T2- Киров.
О регистрации в кировской сети - сообщает Т2-Питер.
SIMки Т2 нескольких регионов не у многих => большинство абонентов инфы о регистрации в домашней сети при
подъезде к месту постоянного обитания от оператора не получает.
Считаю, что SMS о регистрации в домашней сети были бы полезными.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3825
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение t2 » 26 мар 2013, 20:44

Kuntavr писал(а):Считаю, что SMS о регистрации в домашней сети были бы полезными.

Весьма дельное предложение. Действительно, когда возвращаешься домой на поезде, иногда очень полезно знать - когда точно окажешься в домашнем регионе.

Что-нибудь вроде

Добро пожаловать домой!
TELE2 %Регион%


:)
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4249
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Чёрный онлайн»
Модель телефона: Samsung Galaxy S7
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение Aleks » 27 мар 2013, 01:33

Всё зависит от того, как скоро буду приходить эти смс. К примеру у меня московский Мегафон, что смс о роуминге, что о возвращении в домашнюю сеть сообщает где то через 30 км после выезда в область. Ну и зачем мне такая информация, тем более на тарифе, где роуминга, как такового, нет? Так при обращении, нельзя ли отключить, говорят, нет, отключить невозможно.
Aleks
Абонент Tele2
 
Сообщения: 400
Зарегистрирован: 20 июл 2007, 21:35
Откуда: Московская область
Мои операторы: Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
Модель телефона: Sony Xperia acro S, Fly TS100
Подключился к Tele2: В марте 2004

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение Dr. Shed » 27 мар 2013, 08:04

t2 писал(а):Добро пожаловать домой!
TELE2 %Регион%

+1 к идее. Было бы весьма удобно.
Dr. Shed
Абонент Tele2
 
Сообщения: 207
Зарегистрирован: 03 янв 2013, 21:07
Откуда: Курск
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Samsung S5610
Подключился к Tele2: в 2005 году

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение Tele2_support » 27 мар 2013, 09:25

Добрый день, друзья.
Передадим ваше пожелание руководству компании. Спасибо вам за обратную связь =)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение Lunatik » 27 мар 2013, 17:36

Tele2_support писал(а):Добрый день, друзья.
Передадим ваше пожелание руководству компании. Спасибо вам за обратную связь =)


Только мне кажется,что не примут наши пожелания! %-(
Lunatik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 23:20
Откуда: Мурманск
Мои операторы: Tеle2->МегаФон
Модель телефона: Samsung S III

Re: SMS-оповещения о роуминге

Сообщение Mafusal » 26 окт 2015, 15:53

Lunatik писал(а):
Tele2_support писал(а):Добрый день, друзья.
Передадим ваше пожелание руководству компании. Спасибо вам за обратную связь =)


Только мне кажется,что не примут наши пожелания! %-(


Прошло 2,5 года. Пожелания учтены?
Mafusal
Абонент Tele2
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 03 июл 2013, 10:55
Мои операторы: Мегафон, Теле2
Модель телефона: Nokia E71
Подключился к Tele2: в июле 2013

След.

Вернуться в Роуминг Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3