Проблемы с роумингом

Обсуждение работы роуминга Tele2

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение Old_Indian » 19 сен 2016, 19:09

Ну сам себе вредный Буратино, вроде "сделайте мне красиво", протчее не... Е....... Волнует.:-D :-D :-D
Old_Indian
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2636
Зарегистрирован: 04 июл 2009, 00:47
Откуда: Санкт Петербург, Новая Деревня
Мои операторы: Мегафон, Теле2 в смартфоне
Модель телефона: Xiaomi Mi5C, Xiaomi Mi A1
Подключился к Tele2: С момента запуска в Спб

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение MarinaChe » 06 окт 2016, 00:25

Доброй ночи! Нахожусь в Турции, с собой привезла
новые сим теле 2. Сегодня одну включила 89952011085, смс на неё не приходят, позвонить никуда не могу, во время звонка отвечают на турецком с тем смыслом, что вызов не может быть совершён. Не знаю, что делать, сим мне здесь очень нужны. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина??
MarinaChe
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 окт 2016, 00:20
Модель телефона: iPhone 6 s
Подключился к Tele2: 2012

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение Tele2_support » 06 окт 2016, 01:52

MarinaChe, здравствуйте! Пожалуйста, зарегистрируйтесь в сети оператора "Turkcell". Проверьте баланс командой *105#. Средств должно быть достаточно для совершения звонка согласно условиям роуминга: http://tele2.ru/roaming/abroad/?country ... 0%B8%D1%8F. Звонок не поступает на определенный номер или на все номера?

Не забывайте о наших скидках:
- "Интернет за рубежом" (http://tele2.ru/roaming/skidki/internet-za-rubezhom/);
- "Разговоры без границ" (http://tele2.ru/roaming/skidki/razgovory-bez-granic/).
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение MarinaChe » 06 окт 2016, 12:04

Добрый день! В сети turkcell зарегистрирована, но проверить баланс не могу, при попытке высвечивается фраза - у вас нет доступа к услугам. Позвонить никуда не могу, смс на этот номер 89952011085 не поступают...может быть причина в том, что сим новая и её нужно активировать, но как это сделать здесь?
MarinaChe
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 окт 2016, 00:20
Модель телефона: iPhone 6 s
Подключился к Tele2: 2012

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение SamLion » 06 окт 2016, 18:31

Надо было симку активировать при нахождении в России. Единственный шанс- позвонить оператору, но не факт, что активируют
SamLion
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3643
Зарегистрирован: 17 май 2007, 20:41

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение IlyA » 07 окт 2016, 08:25

Судя по тому, что последние дубликаты мне активировали через компьютер, без звонка на 610, активировать симку можно. MarinaChe
вам лучше обратиться с техподдержку через офсайт с этой просьбой.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3332
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение Алекс1960 » 08 окт 2016, 15:14

Skylink_advisor писал(а):
Old_Indian писал(а):Финляндия, Швеция, Норвегия, Эстония, Греция... :-P

И это фсё? %O

Поддерживаю.
Не работает роуминг в Оаэ. Бьюсь с телевскими 4 день,грят , все будет ок. Мтс симка приехала и заработала,а 2 телевских - ну,никак, ни через 147 ни прямо , ни смс НИЧЕГО.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТЕЛЕ2 В РОУМИНГЕ :( :(
Алекс1960
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 окт 2016, 14:51
Мои операторы: Mts tele2
Модель телефона: Tele2
Подключился к Tele2: O1.2016

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение Tele2_support » 08 окт 2016, 16:39

Алекс1960 писал(а):Поддерживаю.
Не работает роуминг в Оаэ. Бьюсь с телевскими 4 день,грят , все будет ок. Мтс симка приехала и заработала,а 2 телевских - ну,никак, ни через 147 ни прямо , ни смс НИЧЕГО.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТЕЛЕ2 В РОУМИНГЕ :( :(

Алекс1960, здравствуйте. В ОАЭ мы предоставляем услуги связи в сети ETISALAT. Необходимо зарегистрироваться вручную. Также хотим заметить, что перед поездкой следует проверить, что на телефоне включена функция «запрос PIN-кода».
При регистрации в роуминге введите PIN-код «1XXXX», где XXXX – PIN - код.

Подробнее об условиях в роуминге: tele2.ru/roaming/abroad/?country=ОАЭ.
Подробнее о скидках в роуминге за рубежом:
"Интернет за рубежом" (tele2.ru/roaming/skidki/internet-za-rubezhom/);
"Разговоры без границ" (tele2.ru/roaming/skidki/razgovory-bez-granic/).
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Нет смс в Чили

Сообщение katyakiryanova » 11 окт 2016, 03:32

Добрый день!

Я нахожусь в Чили и мне не приходят сообщения при интернет-операциях. Сейчас мне необходимо срочно зайти в сбербанк-онлайн, а для этого необходим код по СМС. Баланс положительный, но смс не приходит( причем информация о состоянии счета при покупке в магазинах - приходит.

Что я могу сделать?
спасибо
katyakiryanova
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 окт 2016, 03:29
Мои операторы: теле 2
Модель телефона: lg r4
Подключился к Tele2: 2012

Re: Проблемы с Роумингом

Сообщение IlyA » 11 окт 2016, 10:49

katyakiryanova
вы подробно все расскажите. В какой сети зарегистрировались, проходят ли звонки в обе стороны?
Ну и на всякий случай, как надо регистрироваться в Чили и как звонить:

Регистрация и совершение вызовов

Перед поездкой следует проверить, что на телефоне включена функция «запрос PIN-кода».
При регистрации в роуминге введи PIN-код «1XXXX», где XXXX – PIN - код.
Если телефон не зарегистрировался автоматически – выберите вручную любую сеть.
Для совершения исходящих вызовов наберите * 147 * +79051234567#, где +79051234567 – номер вызываемого абонента.
Через несколько секунд поступит звонок, на который следует ответить. После ответа произойдет соединение с вызываемым абонентом.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3332
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение Tele2-stop! » 23 окт 2016, 20:11

Специально зарегистрировался, чтобы предостеречь пользователей Теле2 о проблемах, с которыми они столкнутся в роуминге. Точнее, роуминга у Теле2 нет!
Нахожусь в Тунисе, без какой-лиьбо связи больше недели, веду переписку с оператором (заявка TT3995723): мне присылают какие-то геморройные инструкции по установке пинкодов, настроек, сетей и прочей хрени. Никакого результата от этого нет: роуминга нет, настроение испорчено!
Я так вижу, проблема эта массовая и со стороны Теле2 она никак не решается.
Езжу за границу часто, но ранее была симкарта другого оператора, все было на 5+. С таким дерьмом я сталкиваясь впервые!
Tele2-stop!
Абонент Tele2
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 окт 2016, 19:56

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение Yejik » 23 окт 2016, 20:25

Tele2-stop!

У меня с ётой такая история была. оказалось роуминг надо через сим меню включать, и обязательно чтоб пин был активен. Иначе не работает.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Пред.След.

Вернуться в Роуминг Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3