Проблемы с роумингом

[Tele2_support]

tele2_support, за ссылки спасибо, попробую написать им.

che6urawka, не за что! Надеемся, в проблеме получится разобраться как можно скорее.

[Yejik]

По внутрероссийскому роумингу в этой теме можно?
Вчера был в Иваново с Московской симкартой. При регистрации в Мегафоне нет интернета даже значек не загорается, в мтс все норм правда онли 3джи.

[Tele2_support]

По внутрероссийскому роумингу в этой теме можно?
Вчера был в Иваново с Московской симкартой. При регистрации в Мегафоне нет интернета даже значек не загорается, в мтс все норм правда онли 3джи.

Yejik, здравствуйте. В сети Мегафон доступны только услуги голоса и SMS, услуги интернет/MMS временно недоступны!
В Ивановской области нашего покрытия пока нет, поэтому 3G/4G зависит от покрытия другого оператора.
Подробнее об условиях в роуминге: http://msk.tele2.ru/roaming/russia/?reg ... 1%82%D1%8C
Подробнее о скидке "Везде ноль": http://msk.tele2.ru/roaming/skidki/vezde-nol/.

[Артём Шевцов]

Пользуюсь калининградским Теле2.В пятницу был проездом в Клайпеде, потом заехал в Латвию - звонки совершались и смс писались.В субботу приехал в Таллинн и сеть не находится.Из операторов в поиске находит Telia,EMT,Tele2.
Подскажите как можно решить проблему.

[SamLion]

Регулярно бываю в Эстонии, провожу там почти 10% своего времени. Роуминг в Теле2 ЕЕ у меня работает абсолютно исправно. В Телии (ЕМТ) не работает. В Элисе вроде тоже был. Я вернулся из Эстонии только час назад. Но я из Питера. А вот колл- бэк полностью закрыт уже год по всей Прибалтике и в Финляндии как минимум

[Tele2_support]

Пользуюсь калининградским Теле2.В пятницу был проездом в Клайпеде, потом заехал в Латвию - звонки совершались и смс писались.В субботу приехал в Таллинн и сеть не находится.Из операторов в поиске находит Telia,EMT,Tele2.
Подскажите как можно решить проблему.

Артём, здравствуйте. Пожалуйста, перезагрузите устройство и попытайтесь в ручном режиме подключиться к сетям TELE2 или Elisa. Если проблема сохранится - дайте знать. Продолжим разбираться.
Перед этим, пожалуйста, обратитесь в наши онлайн-каналы: в Telegram (http://telegram.me/Tele2_support) или Viber (http://www.viber.com/tele2russia), или по бесплатному номеру +79515200611, доступному в роуминге с SIM-карты Tele2, чтобы уточнить нет ли ограничений на номере.
Рекомендуем ознакомиться с условиями роуминга: http://kaliningrad.tele2.ru/roaming/abr ... 0%B8%D1%8F и присмотреться к услугам "Интернет за рубежом" (http://kaliningrad.tele2.ru/roaming/ski ... -rubezhom/), "Разговоры без границ" (http://kaliningrad.tele2.ru/roaming/ski ... ez-granic/) и "Интернет не отдыхает" (http://kaliningrad.tele2.ru/roaming/ski ... -otdyhaet/), позволяющими сократить расходы в роуминге.

[Tele2_support]

Регулярно бываю в Эстонии, провожу там почти 10% своего времени. Роуминг в Теле2 ЕЕ у меня работает абсолютно исправно. В Телии (ЕМТ) не работает. В Элисе вроде тоже был. Я вернулся из Эстонии только час назад. Но я из Питера. А вот колл- бэк полностью закрыт уже год по всей Прибалтике и в Финляндии как минимум

SamLion, здравствуйте. Роуминг в Эстонии доступен только в сетях TELE2 и Elisa. Технология Call-Back в Эстонии действительно недоступна, как и в Финляндии.
Рекомендуем вам ознакомиться с условиями роуминга: http://spb.tele2.ru/roaming/abroad/?cou ... 0%B8%D1%8F и присмотреться к услугам "Интернет за рубежом" (http://spb.tele2.ru/roaming/skidki/inte ... -rubezhom/), "Разговоры без границ" (http://spb.tele2.ru/roaming/skidki/razg ... ez-granic/) и "Интернет не отдыхает" (http://spb.tele2.ru/roaming/skidki/inte ... -otdyhaet/) на случай будущих поездок.

[Артём Шевцов]

Здравствуйте,
перезагрузка не помогла, при попытке подсоединиться получаю сообщение "Невозможно подсоединиться к выбранной сети.Повторите попытку позже".
После звонка на бесплатный номер составил заявку.Со мной обещали связаться в течение 72 ч.

[Zarus]

Tele2_support
Зафига человеку знакомиться с условиями того что не работает? Если вы не в состоянии оказать реальную помощь то и нечего просто так посты постить и заниматься пустомельством.

[Tele2_support]

Артём Шевцов, вас поняли если ответа не поступит в указанный срок - можете обратиться к нам. Уточнить статус выполнения заявки. Для этого нам в ЛС потребуется сообщить ваш номер телефона и номер самой заявки.

[SamLion]

Артём, а у вас симка новая теле2шная или, может, древняя с логотипом Цифровой Экспансии?

[Артём Шевцов]

Без понятия.Вопрос разрешился сам собой вчера вечером, когда я перед подзарядкой телефона еще раз ткнул пальцем на подсоединение к Tele2 и - о чудо - зарегестрировался в сети.Могу попозже посмотреть, когда выну батарейку.