Проблемы с роумингом

Обсуждение работы роуминга Tele2

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение genymam » 06 авг 2015, 09:20

Некоторые вконтакте на всеобщее обозрение выкладывают номера и ничего
genymam
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 04 янв 2008, 13:43
Откуда: Иркутск
Мои операторы: МТС, Tele-2 Иркутск, МегаФон-Дальний Восток

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение Aleksey AAA » 06 сен 2015, 11:23

Помогите решить проблему. Нахожусь в Малайзии, симка не регистрируется в сети (даже в ручном режиме). У меня два телефона, две симки (одна ростелекомовская, другая совсем новая - теле2) - в обоих случаях не получается.
Aleksey AAA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 11:20
Мои операторы: Tele2 | Ростелеком
Модель телефона: samsung galaxy ace 2
Подключился к Tele2: 2006 Ростелеком

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение Orange » 06 сен 2015, 11:58

Aleksey AAA писал(а):Нахожусь в Малайзии

в 2ж или 3ж сетях ? Телефон 3ж поддерживает? Сейчас все чаще можно попасть в ситуацию где 2ж сетей вообще нет или "плохо развиты" или они не имеют договора с теле2 :D
также проверить обычную регистрацию и колл-бек ( с нулем перед пин-кодом при включении телефона)
Orange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 365
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 10:28
Откуда: Ленинград

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение Aleksey AAA » 06 сен 2015, 13:30

Orange писал(а):в 2ж или 3ж сетях ? Телефон 3ж поддерживает? Сейчас все чаще можно попасть в ситуацию где 2ж сетей вообще нет или "плохо развиты" или они не имеют договора с теле2 :D
также проверить обычную регистрацию и колл-бек ( с нулем перед пин-кодом при включении телефона)

Ноль перед пин-кодом не дает поставить - ругается на неверный пин. Единицу ставил - результата нет. Телефон поддерживает 3g, только как менять 2g на 3g и наоборот что-то не разобрался.
Aleksey AAA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 11:20
Мои операторы: Tele2 | Ростелеком
Модель телефона: samsung galaxy ace 2
Подключился к Tele2: 2006 Ростелеком

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение Aleksey AAA » 06 сен 2015, 13:31

Отмечу, что весной без проблем пользовался этой же симкой на этом же телефоне здесь же. Ничего настраивать не приходилось, все делалось на автомате. Тогда оператором был Ростелеком, теперь они вошли в теле2.
Aleksey AAA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 11:20
Мои операторы: Tele2 | Ростелеком
Модель телефона: samsung galaxy ace 2
Подключился к Tele2: 2006 Ростелеком

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение Tele2_support » 06 сен 2015, 14:29

Aleksey AAA писал(а):Помогите решить проблему. Нахожусь в Малайзии, симка не регистрируется в сети (даже в ручном режиме). У меня два телефона, две симки (одна ростелекомовская, другая совсем новая - теле2) - в обоих случаях не получается.

Алексей, здравствуйте! Уточните регион регистрации вашей SIM-карты. Попробуем разобраться.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение IlyA » 06 сен 2015, 14:47

Orange
, вы так насоветуете, что у людей симка совсем заблокируется. Call-back роуминг подключается с 1 перед пином. Никаких нулей!
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение Aleksey AAA » 06 сен 2015, 19:37

Tele2_support писал(а): Уточните регион регистрации вашей SIM-карты. Попробуем разобраться.

Малайзия, Пенанг, Джоджтаун. Множество попыток зарегистрироваться в сети в течении 06 сентября. Например, в 18:17 по мск.
Моя основная сим-карта (ростелеком-utel) не позволяет при вводе пина поставить 1 перед ним (то есть в таком формате: 1****) - пишет, что пинкод неверный. Пробовал сделать это на обоих телефонах. Что касается второй сим-карты (новая теле2, полученная только неделю назад) позволяет поставит 1 перед пином, но результата это не приносит.
Aleksey AAA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 11:20
Мои операторы: Tele2 | Ростелеком
Модель телефона: samsung galaxy ace 2
Подключился к Tele2: 2006 Ростелеком

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение IlyA » 06 сен 2015, 19:49

Aleksey AAA
в случае теледвашной симки попробуйте в ручном режиме зарегистрироваться в сети MAXIS.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение Aleksey AAA » 07 сен 2015, 18:31

IlyA писал(а):Aleksey AAA
в случае теледвашной симки попробуйте в ручном режиме зарегистрироваться в сети MAXIS.

Сто или около того раз уже это пытался сделать. Безрезультатно.
Aleksey AAA
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 сен 2015, 11:20
Мои операторы: Tele2 | Ростелеком
Модель телефона: samsung galaxy ace 2
Подключился к Tele2: 2006 Ростелеком

Re: Не ловит сеть за границей

Сообщение IlyA » 07 сен 2015, 22:05

Aleksey AAA
пишите через офсайт в Скорую абонентскую. Мне в подобном случае помогли достаточно оперативно в течение дня.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 3333
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Проблемы с Роумингом

Сообщение Leron1729 » 12 ноя 2015, 13:08

Здравствуйте,Приехала в г.Донецк.Для снятие денег из карт потребовался пароль высылаемый на теле 2.Вставила карту,выбрала оператор life, пишет что связь не доступна.Пробовала перезагрузить,толку ноль.что мне делать?
Leron1729
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 ноя 2015, 13:01
Мои операторы: теле2,мтс украина
Модель телефона: Айфон 4s
Подключился к Tele2: в сентябре 2014

Пред.След.

Вернуться в Роуминг Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1