Страница 20 из 32

Re: Не работает роуминг в Эстонии

СообщениеДобавлено: 21 фев 2017, 18:16
Tele2_support
Артём Шевцов писал(а):Без понятия.Вопрос разрешился сам собой вчера вечером, когда я перед подзарядкой телефона еще раз ткнул пальцем на подсоединение к Tele2 и - о чудо - зарегестрировался в сети.Могу попозже посмотреть, когда выну батарейку.

Артём Шевцов, здравствуйте. Вероятно существовали какие-то временные неполадки, которые на данный момент устранены. Мы очень рады, если так. Надеемся, проблем больше не возникнет, в противном случае - обращайтесь!

Re: Не работает роуминг в Эстонии

СообщениеДобавлено: 22 фев 2017, 00:27
GTC
Tele2_support писал(а):Вероятно существовали какие-то временные неполадки

супер! офигительный ответ ! ну а что ещё можно ждать от такого "саппорта"

Tele2_support писал(а):на данный момент устранены

может , вероятно устранены? или их вообще не было ?

Tele2_support писал(а):обращайтесь!

на кой? чтобы получить подобный ответ о вероятных неполадках? Вы там че, на кофейной гуще гадаете,как в метеослужбе ?

Re: Не работает роуминг в Эстонии

СообщениеДобавлено: 22 фев 2017, 10:22
Zarus
GTC писал(а):Вы там че, на кофейной гуще гадаете,как в метеослужбе ?

Автоответчик видимо савсэм испортился а ремонтировать некому. В группе в ВК тоже самое.

не работает роуминг в Доминикане

СообщениеДобавлено: 01 мар 2017, 11:52
Василий34
роуминг в Доминиканской республике не работает! абсолютно бесполезный роуминг и его подключение !

Re: не работает роуминг в Доминикане

СообщениеДобавлено: 01 мар 2017, 12:12
SamLion
Подтверждаю. В роуминге в Доминикане не работают входящие. Исходящие в полном порядке, но слишком дорого. Инет тоже работает нормально

Re: не работает роуминг в Доминикане

СообщениеДобавлено: 01 мар 2017, 14:45
Tele2_support
Василий34 писал(а):роуминг в Доминиканской республике не работает! абсолютно бесполезный роуминг и его подключение !

SamLion писал(а):Подтверждаю. В роуминге в Доминикане не работают входящие. Исходящие в полном порядке, но слишком дорого. Инет тоже работает нормально

Василий34, SamLion, здравствуйте. Уточните, подключение к VIVA в ручную в настройках телефона происходит корректно? То есть в сети вы регистрируетесь? Ответим, что телефон должен поддерживать стандарт GSM 1900. Если все корректно - проверьте баланс командой *105#/

Василий34, вы можете совершить звонок? Вам не могут дозвониться со всех номеров или с определенного?

Подробнее о роуминге: http://tele2.ru/roaming/abroad/?country ... 0%BA%D0%B0.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 01 мар 2017, 17:55
VSiber
Т2 суппорт, перестаньте мучит абонентов вопросами, у Вас проблемы со своими партнерами, мучайте их. Информация от менеджмента Т2 из г. Москвы, существуют ограничения (не корректная маршрутизация входящих звонков, не определение оператором партнером сим карту от Т2 т.к данные не подтверждаются в автоматическом режиме, соответственно и отказ в регистрации в сети партнера).
Глюченные страны Доминиканская Республика, Канада, Эстония, Литва, Алжир, Конго, Бермуды, Сейшельские острова, Коста Рика, Белоруссия, Мальдивы, Италия, Испания, Турция и это не полный список. Вопрос решается, но не так быстро, решение зависит от Ростелекома, через них все это и проходит.
Так что уважаемые форумчане, собрались ехать на отдых, купите запасную сим карту другого оператора, особенно если едите в перечисленные страны на отдых. Приятного Вам отдыха.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 01 мар 2017, 22:10
Reg77
VSiber Россиию забыл.... :-D :-D :-D

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 01 мар 2017, 22:27
dedulik
Добрый вечер всем.
По работе много гоняю по Европе.
Симка Теле2 Москва. Тариф "Черный".
За последние полгода был в Польше, Бельгии, Германии.
Сейчас опять в Германии.
Ни в одной из стран не смог зарегистрироваться в сети - ни автоматически, ни вручную.
Так-то меня не напрягает: все важные вещи типа банкинга на симке Мегафона.

Но те, кто едет в Европу, имейте ввиду: заработает там симка или нет - лотерея.
Рискуете остаться без связи.


Видно Теле2 "бохатая компания", раз ей побоку подобные проблемы.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 01 мар 2017, 22:36
VSiber
Reg77 писал(а):Россиию забыл

:-D это громко, Московская область ближе. :-P

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 02 мар 2017, 00:43
Tele2_support
dedulik, здравствуйте! Мы верно понимаем, что проблема актуальна и сейчас вы в Германии? Если так, то необходимо выбрать сеть O2 (Telefonica) или E-Plus в настройках вашего устройства, если регистрации не произошло автоматически, а затем перезагрузить телефон.
Подробнее о роуминге: https://msk.tele2.ru/mobile/roaming.
О скидках: https://msk.tele2.ru/mobile/roaming-options.
Получилось?
И нам не все равно, давайте попробуем разобраться в ситуации.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 02 мар 2017, 22:30
dedulik
Tele2_support писал(а):dedulik, здравствуйте! Мы верно понимаем, что проблема актуальна и сейчас вы в Германии? Если так, то необходимо выбрать сеть O2 (Telefonica) или E-Plus в настройках вашего устройства, если регистрации не произошло автоматически, а затем перезагрузить телефон.
Подробнее о роуминге: https://msk.tele2.ru/mobile/roaming.
О скидках: https://msk.tele2.ru/mobile/roaming-options.
Получилось?
И нам не все равно, давайте попробуем разобраться в ситуации.


Верно понимаете.
Не получилось.
Я умею читать мануалы, не надо их сюда копипастить с сайта.
Если на слово не верите вот вам пикча