Страница 29 из 32

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2017, 19:06
Anastasiia_
Anastasiia_ писал(а):Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста в чем может быть проблема - нет связи в США. Пыталась выбрать сеть вручную - не получается, есть только одна сеть T-mobile и написано под ней, что она запрещена. Мой номер телефона - +79533635041

Это снова я - уже почти месяц не работает симка. Я уже с этим смирилась, но как сделать так, чтобы номер не заблокировали за неиспользование, мне тут еще месяц жить.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 12 ноя 2017, 19:28
Kuntavr
Anastasiia_, пополнение ЛС обнуляет время непользования номером.
Закиньте на свой N (или попросите кого-либо закинуть) немножко средств.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2017, 10:22
SergeyVN
Получил такой ответ от службы поддержки
"
Информирую по Вашей заявке TT6690455 от 10.11.2017: оборудование Tele2 работает корректно. Ограничений на регистрацию в международном роуминге не обнаружено. Рекомендую выбрать сеть 3G и в ручном режиме зарегистрироваться в сети AT&T. Работают данные сети на частотах 1900 и 850 МГц, которые должен поддерживать телефонный аппарат. После регистрации рекомендую проверить услуги связи."
И что толку?
С приезда в Калифорнию 27 октября сг как не работал, так и не работает телефон. Радует только одно - я не один такой судя по записям здесь! Может, я что-то пропустил в длинном обсуждении? При поиске сети высвечивается бледный T-Mobile, к которому подключиться предлагают попробовать позже(((

Re: Проблемы с Роумингом

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2017, 11:31
Mikky
Добрый день! Не подскажете: у меня телефон PHILIPS Xenium X333 с домашним регионом Санкт-Петербург, а нужен роуминг в Москве и МО, - это возможно? Спасибо!

Re: Проблемы с Роумингом

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2017, 12:38
Kuntavr
Mikky писал(а):Добрый день! Не подскажете: у меня телефон PHILIPS Xenium X333 с домашним регионом Санкт-Петербург, а нужен роуминг в Москве и МО, - это возможно? Спасибо!

Ваш девайсик использует GSM и EDGE на частотах 900/1800/1900МГц.
Частоты Т2-МСК:
4G 2600МГц (b7) и 3G (UMTS) 2100МГц (band 20)
.
Пользоваться, возможно, удастся лишь в тех местах, где нет
собственного покрытия Теле2.

Re: Проблемы с Роумингом

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2017, 13:08
SamLion
Будет работать роуминг в Билайне без проблем

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2017, 13:28
SamLion
А к 3G у вас включён доступ? Думаю, там будет проще. Проверьте

Re: Проблемы с Роумингом

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2017, 14:45
Д_И_В
SamLion писал(а):Будет работать роуминг в Билайне без проблем

Подтверждаю. Работает роуминг в билайне.

Re: Проблемы с Роумингом

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2017, 15:34
Алекс
Kuntavr писал(а):Пользоваться, возможно, удастся лишь в тех местах, где нет
собственного покрытия Теле2.

Ничего подобного. Работать будет везде. Но только не в сети Теле2.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 13 ноя 2017, 20:34
SergeyVN
В моем телефоне это называется "Режим предпочтительной сети GSM/3G (автоматический режим) - да, эта опция выбрана. Больше упоминаний о 3G я в настройках не нашел...

Re: Проблемы с Роумингом

СообщениеДобавлено: 14 ноя 2017, 19:52
Abonent
Tele2_support
дайте официальный ответ,расширенный, пожалуйста касаемо роуминга теле2, в каких сетях доступна регистрация на данный момент и что делать людям в тех регионах где нет сети теле2 а партнер Билайн имеет очень плохое маленькое покрытие.
и второй вопрос. Все виртуальные операторы на сети теле2 которые рабртают, у них те же условия роуминга что и у самой теле2?

Re: Проблемы с Роумингом

СообщениеДобавлено: 14 ноя 2017, 21:30
Tele2_support
Abonent писал(а):Tele2_support
дайте официальный ответ,расширенный, пожалуйста касаемо роуминга теле2, в каких сетях доступна регистрация на данный момент и что делать людям в тех регионах где нет сети теле2 а партнер Билайн имеет очень плохое маленькое покрытие.
и второй вопрос. Все виртуальные операторы на сети теле2 которые рабртают, у них те же условия роуминга что и у самой теле2?


Abonent, здравствуйте! На данный момент в поездках по России на данный момент для подключения доступна только сеть Билайн. Возможно, в будущем, это изменится, следите за новостями: tele2.ru/about/news-list. Что касается виртуальных операторов, то вопрос нужно уточнять у конкретного оператора. Условия могут отличаться.