Страница 31 из 32
Не отправляются смс!!!
Добавлено:
22 янв 2018, 20:41
Всеволод
Не отправляются смс на номер 312 и на yandexmoney. Роуминг подключён и телефон в рабочем состоянии.Мы в Минске сейчас. В ЧЁМ ПРОБЛЕМА???
в службу поддержки 611 тоже дозвониться гн можем. Может из Беларуси набирать по-особому надо?
номер для роуминга +79515200611 тоже не работает. Говорят "пожалуйста проверьте номер, который Вы набрали".
Re: Проблемы с Роумингом
Добавлено:
22 янв 2018, 23:21
SamLion
В Эстонии, Литве и Польше номер +79515200611 тоже не работает. А в России набирается нормально. Не уверен, что смс на короткие номера в принципе могут работать за границей, а если и работают, то попасть можно по ним куда попало.
Re: Не отправляются смс!!!
Добавлено:
23 янв 2018, 05:23
Tele2_support
Всеволод писал(а):Не отправляются смс на номер 312 и на yandexmoney. Роуминг подключён и телефон в рабочем состоянии.Мы в Минске сейчас. В ЧЁМ ПРОБЛЕМА???
в службу поддержки 611 тоже дозвониться гн можем. Может из Беларуси набирать по-особому надо?
номер для роуминга +79515200611 тоже не работает. Говорят "пожалуйста проверьте номер, который Вы набрали".
Всеволод, здравствуйте. Какая ошибка возникает при отправке SMS-сообщения? Проблема только с данными номерами? На какой номер вы пытаетесь отправить SMS для yandexmoney? Средств на счете достаточно? Проверить можно командой *105#. Сообщите нам в ЛС ваш номер телефона, проверим информацию. По поводу невозможности дозвониться в абонентскую службу предлагаем составить заявку на нашем сайте:
https://tele2.ru/help/feedback или через нас. Как вам удобнее? Если решите воспользоваться нашей помощью, сообщите об этом в ЛС.
Re: Роуминг Италия, Хорватия.
Добавлено:
21 июн 2018, 23:55
SamLion
На всякий случай стоит заглянуть в офис заменить симку. У вас случайно не старая ставка образца Ростелеком? И ещё, выставьте в смартфоне обязательно режим 3G или 3G/2G- обязательно без 4G. Это дважды мне помогло в Эстонии
Re: Не работает роуминг Теле2 за границей
Добавлено:
22 июн 2018, 20:33
SamLion
И обязательно заранее отключите доступ к LTE либо, если хотите всё же пользоваться интернетом в роуминге, включите передачу данных в роуминге. Это тоже поможет и тогда даже 4G будет работать нормально
Re: Не работает роуминг Теле2 за границей
Добавлено:
22 июл 2018, 10:41
Lexinferno
Добрый день, не регистрируется симка Теле2 на Пхукете. Менял режимы, пробовал разные телефоны - ноль эмоций.
Re: Не работает роуминг Теле2 за границей
Добавлено:
22 июл 2018, 11:42
Tele2_support
Lexinferno писал(а):Добрый день, не регистрируется симка Теле2 на Пхукете. Менял режимы, пробовал разные телефоны - ноль эмоций.
Напишите номер нам в личку. Мы всё проверим.
Re: Не работает роуминг Теле2 за границей
Добавлено:
22 июл 2018, 17:43
Lexinferno
Tele2_support писал(а):Lexinferno писал(а):Добрый день, не регистрируется симка Теле2 на Пхукете. Менял режимы, пробовал разные телефоны - ноль эмоций.
Напишите номер нам в личку. Мы всё проверим.
Написал,как скоро Вы сможете рассказать мне в чем причина? симка необходима для интернет банка.
Re: Не работает роуминг Теле2 за границей
Добавлено:
22 июл 2018, 19:52
Tele2_support
Lexinferno писал(а):Написал,как скоро Вы сможете рассказать мне в чем причина? симка необходима для интернет банка.
Ответили вам в ЛС.
Re: Не работает роуминг Теле2 за границей
Добавлено:
22 июл 2018, 21:32
Ghost
Заработало ?
Re: Не работает роуминг Теле2 за границей
Добавлено:
25 июл 2018, 06:32
Lexinferno
Ghost писал(а):Заработало ?
увы нет
Tele2_support писал(а):Lexinferno писал(а):Написал,как скоро Вы сможете рассказать мне в чем причина? симка необходима для интернет банка.
Ответили вам в ЛС.
Подскажите, а Отключение услуги "Запрет международного роуминга" это процесс долгий??
Re: Не работает роуминг Теле2 за границей
Добавлено:
25 июл 2018, 18:21
SamLion
Для начала отключите в меню телефона все переадресации