Страница 31 из 32

Не отправляются смс!!!

СообщениеДобавлено: 22 янв 2018, 20:41
Всеволод
Не отправляются смс на номер 312 и на yandexmoney. Роуминг подключён и телефон в рабочем состоянии.Мы в Минске сейчас. В ЧЁМ ПРОБЛЕМА???
в службу поддержки 611 тоже дозвониться гн можем. Может из Беларуси набирать по-особому надо?
номер для роуминга +79515200611 тоже не работает. Говорят "пожалуйста проверьте номер, который Вы набрали".

Re: Проблемы с Роумингом

СообщениеДобавлено: 22 янв 2018, 23:21
SamLion
В Эстонии, Литве и Польше номер +79515200611 тоже не работает. А в России набирается нормально. Не уверен, что смс на короткие номера в принципе могут работать за границей, а если и работают, то попасть можно по ним куда попало.

Re: Не отправляются смс!!!

СообщениеДобавлено: 23 янв 2018, 05:23
Tele2_support
Всеволод писал(а):Не отправляются смс на номер 312 и на yandexmoney. Роуминг подключён и телефон в рабочем состоянии.Мы в Минске сейчас. В ЧЁМ ПРОБЛЕМА???
в службу поддержки 611 тоже дозвониться гн можем. Может из Беларуси набирать по-особому надо?
номер для роуминга +79515200611 тоже не работает. Говорят "пожалуйста проверьте номер, который Вы набрали".

Всеволод, здравствуйте. Какая ошибка возникает при отправке SMS-сообщения? Проблема только с данными номерами? На какой номер вы пытаетесь отправить SMS для yandexmoney? Средств на счете достаточно? Проверить можно командой *105#. Сообщите нам в ЛС ваш номер телефона, проверим информацию. По поводу невозможности дозвониться в абонентскую службу предлагаем составить заявку на нашем сайте: https://tele2.ru/help/feedback или через нас. Как вам удобнее? Если решите воспользоваться нашей помощью, сообщите об этом в ЛС.

Re: Роуминг Италия, Хорватия.

СообщениеДобавлено: 21 июн 2018, 23:55
SamLion
На всякий случай стоит заглянуть в офис заменить симку. У вас случайно не старая ставка образца Ростелеком? И ещё, выставьте в смартфоне обязательно режим 3G или 3G/2G- обязательно без 4G. Это дважды мне помогло в Эстонии

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 22 июн 2018, 20:33
SamLion
И обязательно заранее отключите доступ к LTE либо, если хотите всё же пользоваться интернетом в роуминге, включите передачу данных в роуминге. Это тоже поможет и тогда даже 4G будет работать нормально

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 22 июл 2018, 10:41
Lexinferno
Добрый день, не регистрируется симка Теле2 на Пхукете. Менял режимы, пробовал разные телефоны - ноль эмоций.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 22 июл 2018, 11:42
Tele2_support
Lexinferno писал(а):Добрый день, не регистрируется симка Теле2 на Пхукете. Менял режимы, пробовал разные телефоны - ноль эмоций.

Напишите номер нам в личку. Мы всё проверим.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 22 июл 2018, 17:43
Lexinferno
Tele2_support писал(а):
Lexinferno писал(а):Добрый день, не регистрируется симка Теле2 на Пхукете. Менял режимы, пробовал разные телефоны - ноль эмоций.

Напишите номер нам в личку. Мы всё проверим.

Написал,как скоро Вы сможете рассказать мне в чем причина? симка необходима для интернет банка.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 22 июл 2018, 19:52
Tele2_support
Lexinferno писал(а):Написал,как скоро Вы сможете рассказать мне в чем причина? симка необходима для интернет банка.


Ответили вам в ЛС.

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 22 июл 2018, 21:32
Ghost
Заработало ?

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 25 июл 2018, 06:32
Lexinferno
Ghost писал(а):Заработало ?

увы нет
Tele2_support писал(а):
Lexinferno писал(а):Написал,как скоро Вы сможете рассказать мне в чем причина? симка необходима для интернет банка.


Ответили вам в ЛС.

Подскажите, а Отключение услуги "Запрет международного роуминга" это процесс долгий??

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

СообщениеДобавлено: 25 июл 2018, 18:21
SamLion
Для начала отключите в меню телефона все переадресации