Форум Tele2

Доброе время суток всем. Да, роуминг tele 2 реально не работает за границей. я получила кучу отписок от группы поддержки tele 2, в итоге связь появилась только по возвращении в россию. сама связь на отдыхе не очень нужна, я согласна ([хотя тоже кому как), но вот невозможность получить смски при проведении операций с банковскими картами очень беспокоит. Интересно, а у других операторов роуминг работает?

diana, здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникла подобная проблема. Если у вас SIM-карта старого формата (компании Ростелеком), то рекомендуем вам заменить ее на новую SIM-карту Tele2. Возможно, проблема возникла по этой причине. Если сообщите регион регистрации вашего номера то расскажем более подробно о данной процедуре.
Что касается проведения банковских операций в роуминге, то к сожалению, в этом случае осуществить переводы не получится, так как отправка SMS на короткие номера, при нахождении за границей, невозможна.

diana писал(а): Интересно, а у других операторов роуминг работает?

Работает. Особенно когда едете в рюминг с двумя сим-картами. Ехать с одной сим весьма опрометчиво, тем более с Т2, так как были неоднократно сообщения о проблемах с рюмингом. Берите с собой в нагрузку любую сим из Б3, Гудлайн и будет ЩАСЬЕ )))

Tele2_support писал(а):Что касается проведения банковских операций в роуминге, то к сожалению, в этом случае осуществить переводы не получится, так как отправка SMS на короткие номера, при нахождении за границей, невозможна.

Неверно ведь информируете. Зачем вводите людей в заблуждение??
Возможна отправка СМС на "длинные" номера аналогичные короткому 900 для Сбербанка, а именно +79262000900 и +79165723900. Проверено работает за рубежом. Наверняка и для других банков есть такие длинные аналоги коротких. Узнавать в банке надо.

Алекс
Этот бот-суппорт вообще не понимает о чем пишут и тд и тп.. бред несет постоянно. пора забанить уже за дезинформацию абонентов


+абонент вообще не про отправку смс говорил а про прием проверочных кодов-подтверждений транзакций , а для переводов мобильный банк пользуют, для этого смс не нужны .

"невозможность получить смски при проведении операций с банковскими картами очень беспокоит"

Подтвержаю. Что роуминг у этого оператора за границей не работает. Пытаюсь воспользоваться им 3 дня. Нахожусь в Тунисе. Баланс положительный. Опции включены. Содрали денег за не оказанную услуги. Отвратительный сервис тех поддержки.. 2 дня тишина.. остались только ругательства в адрес теле2

Сергей Соломко писал(а):Подтвержаю. Что роуминг у этого оператора за границей не работает. Пытаюсь воспользоваться им 3 дня. Нахожусь в Тунисе. Баланс положительный. Опции включены. Содрали денег за не оказанную услуги. Отвратительный сервис тех поддержки.. 2 дня тишина.. остались только ругательства в адрес теле2

А перед поездкой еще раз проверить всё религия не позволила? Или там мануал на сайте по настройке в Тунисе посмотреть? или опять таки написать техподдержке ЗАРАНЕЕ?
Всё же черным по белому там написано, и про то, что должен быть запрос пина и про то, как правильно звонить... что ж вы такие беззаботные все, тело на отдых, так и думать не надо что ли...

Костян писал(а):А перед поездкой еще раз проверить всё религия не позволила? Или там мануал на сайте по настройке в Тунисе посмотреть? или опять таки написать техподдержке ЗАРАНЕЕ?
Всё же черным по белому там написано, и про то, что должен быть запрос пина и про то, как правильно звонить... что ж вы такие беззаботные все, тело на отдых, так и думать не надо что ли...

Перепроверить, вероятно, не позволила не религия, а привычка. У других операторов нет таких заморочек с роумингом, "все просто работает". Избаловали нас другие операторы, а к хорошему, как известно, быстро привыкаешь. Спасибо, что хотя бы для подключения роуминга в офис ехать не надо.

Досадно. И даже предложение по роумингу предложили хорошее (5 руб за минуту при абонентке 5 руб в день), но вот убрать этот идиотизм с пин-кодом ну вот ну никак не осилили.

RSU писал(а):но вот убрать этот идиотизм с пин-кодом ну вот ну никак не осилили

Это называется callback -роуминг. Немного поработать головой и роуминг получается гораздо дешевле. Пользовался знаю- ничего сложного.

Алекс писал(а):

RSU писал(а):но вот убрать этот идиотизм с пин-кодом ну вот ну никак не осилили

Это называется callback -роуминг. Немного поработать головой и роуминг получается гораздо дешевле. Пользовался знаю- ничего сложного.

Обратный звонок есть и на мегафоновском "вокруг света", это не новшество Tele2. Он существует без приключений с кодами.
Никто не говорит, что это сложно, невозможно и т.д., суть в том, что до этого просто так люди не додумаются.

RSU
а не надо ничего додумывать. Нужно просто один раз прочитать инструкцию по применению (читай: офсайт). Нет времени? Я и так все знаю! - Сиди в Тунисе без роуминга.

IlyA писал(а):Сиди в Тунисе без роуминга.

а рядом те кто не в танке будут без проблем общаться