Страница 15 из 18

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 26 фев 2016, 23:32
ded_12
Здрасте всем! Подскажите: СИМка, зарегистрирована в ХМАО, проезжаю Томскую область, местами регистрируется в сетях Томской области, местами идет игнор. примерно такой как на скриншоте, только без Теле2. На работе нахожусь в ХМАО, регистрируется редко, тариф "Очень черный"

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 26 фев 2016, 23:33
ded_12
При попытке зарегистрироваться вручную

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 27 фев 2016, 01:53
Tele2_support
ded_12 писал(а):Здрасте всем! Подскажите: СИМка, зарегистрирована в ХМАО, проезжаю Томскую область, местами регистрируется в сетях Томской области, местами идет игнор. примерно такой как на скриншоте, только без Теле2. На работе нахожусь в ХМАО, регистрируется редко, тариф "Очень черный"


ded_12, добрый день! Рекомендуем выбрать сеть Tele2 вручную и перезагрузить телефон. Если это не решит проблему, рекомендуем связаться с нашими специалистами по номеру +79515200611. Они постараются вам помочь.

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 27 фев 2016, 07:10
ded_12
Tele2_support писал(а):Рекомендуем выбрать сеть Tele2 вручную и перезагрузить телефон

Так и пробовал подключиться.
Сегодня вообще пропал оператор "Теле2" из списка. Почему не дает подключиться к Мегафону или МТС? Или не партнеры?

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 27 фев 2016, 10:07
Tele2_support
ded_12 писал(а):
Tele2_support писал(а):Рекомендуем выбрать сеть Tele2 вручную и перезагрузить телефон

Так и пробовал подключиться.
Сегодня вообще пропал оператор "Теле2" из списка. Почему не дает подключиться к Мегафону или МТС? Или не партнеры?

ded_12, дело в том, что регистрация в других сетях в роуминге при нахождении в регионе присутствия Tele2 невозможна.
Пожалуйста, проверьте, что вы находитесь в зоне действия нашей сети в момент проявления проблем: http://ru.tele2.ru/regions/coverage/? Если да, то просим сообщить нам точный адрес (населенный пункт, улица, номер строения), по которому наблюдаются проблемы. Также просим вас сообщить, обращались ли вы по указанному ранее телефону. Если нет такой возможности - просим сообщить регион, в котором вы находитесь на данный момент, предоставим альтернативный номер, по которому будет возможно позвонить с любого другого номера, отличного от Tele2.

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 27 фев 2016, 12:23
ded_12
Tele2_support
Действительно, сейчас нахожусь, согласно Вашей карты, вне зоны покрытия, тогда вопрос откуда взялся оператор Теле2 на скриншоте выше? По телефону не звонил, номер в личке...

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 27 фев 2016, 17:25
Tele2_support
ded_12, ответили вам в ЛС.

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 15 май 2016, 10:52
SamLion
Приехал вчера в Финляндию с симкой Ростелеком СПб и вдруг возникла такая ситуация: Elisa- основной роуминговый партнер вообще не пускает в сеть, пускает только DNA. Однако работают только смс, USSD и входящие вызовы. При любых исходящих автоответчик что-то отвечает по-фински. Кто пользовался симкой РТ в роуминге и сталкивался с подобной проблемой? Как решить проблему?

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 15 май 2016, 11:09
PrizerVRN22
SamLion
При поглощении компании нужно не выеживаться а менять симку... Похоже ты один такой. С сим РТ да ещё и в финке. Жди у моря погоды.. ;-)
Кстати, тариф то же желательно менять... Что бы не было проблем.

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 15 май 2016, 11:29
SamLion
А симки Кодотел работают сейчас в международном роуминге?

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 15 май 2016, 11:43
GTC
SamLion
Закажите выборку абонентов со старыми симками у воронежского филиала теле2 и проведите опрос :Z
У меня есть симка кодотела, но мертвая, да и не поехал бы я с ней в МН роуминг, ибо правильно написали, симки нужно менять:)

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 15 май 2016, 11:43
PrizerVRN22
SamLion
Я поменял сразу. Приятель, выеживается. Тащится от слова Кодотел-Теле2 на экране...
Форумы отписались что были косяки.. Потому как у симкм кодотела горит значек роуминга..