Страница 17 из 18

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 24 май 2016, 14:34
GTC
Tele2_support
Вот Вы там кадры , сначала пишите установить смешанный режим, затем пишите , что нужно поставить 2g. у Вас там че несколько редакций шаблонных ответов? заканчивайте троллить абонента , он уже там , Ваши попытки помочь , советуя разные действия его только из себя выведут

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 24 май 2016, 19:46
Zarus
PrizerVRN22 писал(а):Надо создать шапку и написать:- Идите и меняйте СИМки ростелекома на Теле2! И будет вам счастье! А еще лучше и тарифы! ;-)

И оператора, ну до кучи. Тогда и симку менять не придётся :-D

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 24 май 2016, 20:14
Thanatos MD
Zarus писал(а):Тогда и симку менять не придётся

:hello: Придётся менять, зато новая будет красивШе :-P
GTC писал(а):сначала пишите установить смешанный режим, затем пишите , что нужно поставить 2g.

Перевернуть телефон вверх ногами уже советовали? А то мне в 2003 кто-то предложит. Так, грит, диаграмма направленности изменится. :-D

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 24 май 2016, 20:45
Zarus
Thanatos MD писал(а):Перевернуть телефон вверх ногами уже советовали?

По моему нет, также не было советов выдвинуть встроенную телескопическую антенну (если юзеры скажут что такой в их телефоне нет то ответят типа "плохо искали". И еще предложение продавать вместе с симкой Т2 шаманский бубен. И еще есть советы: постучать ногой по скату и протереть стекло :-D

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 24 май 2016, 22:34
genymam
Tele2_support писал(а):IlyA, здравствуйте! В данном случае имеются в виду SIM-карты оператора БВК.


А если сим-карта прошла перепрограммирование по воздуху, она будет работать или всё равно её нужно менять? Сестра в Израиле на пмж, но симкой пользуется в режиме "иногда". Насколько я знаю, никаких ограничений на связь у неё сейчас нет.

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 24 май 2016, 22:42
Thanatos MD
genymam писал(а):если сим-карта прошла перепрограммирование по воздуху, она будет работать или всё равно её нужно менять?

Скорее всего. "Перепривязать" ведь её нельзя.

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 24 май 2016, 23:00
SamLion
genymam писал(а):А если сим-карта прошла перепрограммирование по воздуху, она будет работать или всё равно её нужно менять?

Это как по воздуху? У меня ничего не перепрограммировано

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 24 май 2016, 23:35
Tele2_support
genymam писал(а):А если сим-карта прошла перепрограммирование по воздуху, она будет работать или всё равно её нужно менять? Сестра в Израиле на пмж, но симкой пользуется в режиме "иногда". Насколько я знаю, никаких ограничений на связь у неё сейчас нет.

genymam, здравствуйте! Как мы уже говорили выше, с 1 июня 2016 г. планируется закрыть все направления международного роуминга для SIM-карт бренда Ростелеком (БВК). Да, на данный момент никаких ограничений при использовании данной SIM-карты в Израиле наблюдаться не будет до 1 июня.
Подробнее о роуминге в Израиле: http://irkutsk.tele2.ru/roaming/abroad/ ... 0%BB%D1%8C. Также рекомендуем ознакомиться с услугами "Интернет за рубежом" и "Разговоры без границ" (http://irkutsk.tele2.ru/roaming/skidki/).
SIM-карту будет необходимо заменить на новый образец владельцу номера с паспортом или его законному представителю с нотариально заверенной доверенностью и паспортом в одном из наших салонов связи: http://irkutsk.tele2.ru/help/service/shops/.
Подробнее о процедуре: http://irkutsk.tele2.ru/services/accoun ... sim-karty/. Дубликат будет бесплатным. :)
Мы можем вам еще чем-нибудь помочь?

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 26 май 2016, 19:47
genymam
SamLion писал(а):Это как по воздуху? У меня ничего не перепрограммировано


Доброе утро.

Tele2_support писал(а):Подробнее о роуминге в Израиле: http://irkutsk.tele2.ru/roaming/abroad/ ... 0%BB%D1%8C. Также рекомендуем ознакомиться с услугами "Интернет за рубежом" и "Разговоры без границ" (http://irkutsk.tele2.ru/roaming/skidki/).


Эта информация лишняя, зачем вы её выкладываете? Вопрос только, будет работать сим-карта или нет после 1 июня.

Tele2_support писал(а):SIM-карту будет необходимо заменить на новый образец владельцу номера с паспортом или его законному представителю с нотариально заверенной доверенностью и паспортом в одном из наших салонов связи:

3ачем это нужно? IMSI сим-карты на 25020, перепрограммирование прошло успешно. 3ачем эти лишние телодвижения? И человек находится там, где он возьмёт доверенность?

Tele2_support писал(а):Дубликат будет бесплатным. :)

Ещё бы он был платным

И вы ещё об этом цинично сообщаете всего за неделю до нововведения. Если человек находится за границей месяцами, вы просто берёте и кладёте ему большууую свинью! Но вы, конечно, молодцы, чё я ещё могу сказать? Так держать.
Thanatos MD писал(а):Скорее всего. "Перепривязать" ведь её нельзя.


В смысле, "перепривязать"? Поменять рисунок на симке конечно нельзя, а IMSI дистанционно изменён вполне успешно. 3ачем что-то менять ещё?

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 26 май 2016, 21:42
Thanatos MD
genymam писал(а):Поменять рисунок на симке конечно нельзя, а IMSI дистанционно изменён вполне успешно. 3ачем что-то менять ещё?

Потому что ICCID заменить нельзя. Для этого нужно заменить чипы, чего, собственно, и добиваются.

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 27 май 2016, 08:29
genymam
3ачем им это надо? Тем боле, подставляя людей? Ну не сможет она в Израиле поменять симку.

Re: Проблемы с роумингом у абонентов Ростелеком

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 19:31
ra9abz
А можно самому на мультисимке сменить IMSI ??
Я это сделал, поменял 25039.. на 25020.. но значок роуминга не пропал. А так всё работает. Может ещё какие цифры надо менять? %(