Отправить СМС на короткий номер в роуминге

Обсуждение работы роуминга Tele2

Re: Отправить СМС на короткий номер в роуминге

Сообщение Tele2_support » 23 мар 2016, 16:17

telelyuda, здравствуйте! Верно поняли, что вы пытаетесь отправить средства на банковскую карту? Если так, то к сожалению, услуга "Tele2 кошелек" не доступна при нахождении в международном роуминге. И вам не удастся отправить SMS подтверждение, поскольку отправка сообщений на короткие номера в международном роуминге также не доступна.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6470
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Отправить СМС на короткий номер в роуминге

Сообщение telelyuda » 23 мар 2016, 21:41

Tele2_support писал(а):telelyuda, здравствуйте! Верно поняли, что вы пытаетесь отправить средства на банковскую карту? Если так, то к сожалению, услуга "Tele2 кошелек" не доступна при нахождении в международном роуминге. И вам не удастся отправить SMS подтверждение, поскольку отправка сообщений на короткие номера в международном роуминге также не доступна.

И что мне теперь делать ? Мне ошибочно переслали деньги не на Киви, а на счет Теле2 и срочно нужно человеку деньги вернуть. Мне что теперь - ехать ради всего этого через всю страну, чтобы просто отправить подвтердительную смс ? Должны быть варианты решения проблемы, это деньги, мои деньги и я имею право с ними распоряжаться так, как захочу, а тут ограничения получаются. Зачем тогда этот роуминг, если толку нету никакого ? Почему оператор не может помочь с пересылкой ? К примеру я в личном кабинете ввожу все данные, звоню лично оператору по номеру для роуминга и устно подтверждаю отправку денег - почему так нельзя ? Мне срочно нужно, неужели вообще никак мне не помочь ?
telelyuda
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 мар 2016, 12:54
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: samsung
Подключился к Tele2: в январе 2016

Re: Отправить СМС на короткий номер в роуминге

Сообщение IlyA » 23 мар 2016, 21:48

telelyuda
если не пугает комиссия 5,75% (но не менее 40 руб), то есть вариант пополнить банковскую карту того человека с вашего счета телефона командой: *159*1*Номер_карты*Сумма#
UPD: пардон, но кажется его тоже нужно подтверждать по СМС.
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 2562
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Отправить СМС на короткий номер в роуминге

Сообщение Tele2_support » 23 мар 2016, 22:14

telelyuda писал(а):
Tele2_support писал(а):telelyuda, здравствуйте! Верно поняли, что вы пытаетесь отправить средства на банковскую карту? Если так, то к сожалению, услуга "Tele2 кошелек" не доступна при нахождении в международном роуминге. И вам не удастся отправить SMS подтверждение, поскольку отправка сообщений на короткие номера в международном роуминге также не доступна.

И что мне теперь делать ? Мне ошибочно переслали деньги не на Киви, а на счет Теле2 и срочно нужно человеку деньги вернуть. Мне что теперь - ехать ради всего этого через всю страну, чтобы просто отправить подвтердительную смс ? Должны быть варианты решения проблемы, это деньги, мои деньги и я имею право с ними распоряжаться так, как захочу, а тут ограничения получаются. Зачем тогда этот роуминг, если толку нету никакого ? Почему оператор не может помочь с пересылкой ? К примеру я в личном кабинете ввожу все данные, звоню лично оператору по номеру для роуминга и устно подтверждаю отправку денег - почему так нельзя ? Мне срочно нужно, неужели вообще никак мне не помочь ?

telelyuda, к сожалению, отправка SMS-сообщений на короткие номера в роуминге недоступна, вы можете оставить свои предложения по изменению данного ограничения в нашей специальной форме: https://docs.google.com/forms/d/1WVEYgp ... 0/viewform. Следите за новостями: http://ru.tele2.ru/press/news/. Что касается отправки SMS при нахождении в роуминге на территории Украины, то хотим вам сообщить, что таковы условия роуминга в указанной стране. Подобные ограничения зависят не только от нас, но и от оператора, в сетях которого вы регистрируетесь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6470
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Отправить СМС на короткий номер в роуминге

Сообщение IlyA » 23 мар 2016, 23:20

Tele2_support писал(а):Что касается отправки SMS при нахождении в роуминге на территории Украины, то хотим вам сообщить, что таковы условия роуминга в указанной стране.

Чего-чего? Tele2_support переведите вашу фразу, плиз. Что это за условия роуминга, которые касаются отправки СМС? Других стран это не касается? И вообще что вы имели ввиду?
IlyA
Админ forumtele2.ru
 
Сообщения: 2562
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:50
Откуда: Сине-бело-голубой Питер
Мои операторы: Теле 2
Модель телефона: Xiaome RedMe Note 4X
Подключился к Tele2: 2000 г.

Re: Отправить СМС на короткий номер в роуминге

Сообщение Kuntavr » 23 мар 2016, 23:56

telelyuda, не стоит зацикливаться на одном из
вариантов решения задачки. Т2 её быстро не решит.
Альтернативный вариант: отправитель с паспортом и
распечаткой подтверждающей платёж подходит в офис Т2,
оформляет заявление о ошибочном платеже и перечислении
средств на ЛC его номера Т2.
Если N T2 у него ещё нет, - там же и приобретает.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4364
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Отправить СМС на короткий номер в роуминге

Сообщение akrus » 20 май 2016, 14:05

Есть ли какая-то надежда, что SMS на короткие номера в роуминге когда-то заработают? У Билайна и Мегафона такой проблемы не было, только решил QIWI кошельком воспользоваться, закинул деньги на Теле2 для проверки, а тут облом :(
akrus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 май 2016, 14:02
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Huawei Ascend Mate 7
Подключился к Tele2: 2016

След.

Вернуться в Роуминг Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6