Проблемы с роумингом

Обсуждение работы роуминга Tele2

Re: Не работает роуминг в Эстонии

Сообщение Tele2_support » 21 фев 2017, 18:16

Артём Шевцов писал(а):Без понятия.Вопрос разрешился сам собой вчера вечером, когда я перед подзарядкой телефона еще раз ткнул пальцем на подсоединение к Tele2 и - о чудо - зарегестрировался в сети.Могу попозже посмотреть, когда выну батарейку.

Артём Шевцов, здравствуйте. Вероятно существовали какие-то временные неполадки, которые на данный момент устранены. Мы очень рады, если так. Надеемся, проблем больше не возникнет, в противном случае - обращайтесь!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Не работает роуминг в Эстонии

Сообщение GTC » 22 фев 2017, 00:27

Tele2_support писал(а):Вероятно существовали какие-то временные неполадки

супер! офигительный ответ ! ну а что ещё можно ждать от такого "саппорта"

Tele2_support писал(а):на данный момент устранены

может , вероятно устранены? или их вообще не было ?

Tele2_support писал(а):обращайтесь!

на кой? чтобы получить подобный ответ о вероятных неполадках? Вы там че, на кофейной гуще гадаете,как в метеослужбе ?
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Не работает роуминг в Эстонии

Сообщение Zarus » 22 фев 2017, 10:22

GTC писал(а):Вы там че, на кофейной гуще гадаете,как в метеослужбе ?

Автоответчик видимо савсэм испортился а ремонтировать некому. В группе в ВК тоже самое.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

не работает роуминг в Доминикане

Сообщение Василий34 » 01 мар 2017, 11:52

роуминг в Доминиканской республике не работает! абсолютно бесполезный роуминг и его подключение !
Василий34
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 мар 2017, 11:35
Мои операторы: теле2,мегафон

Re: не работает роуминг в Доминикане

Сообщение SamLion » 01 мар 2017, 12:12

Подтверждаю. В роуминге в Доминикане не работают входящие. Исходящие в полном порядке, но слишком дорого. Инет тоже работает нормально
SamLion
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3644
Зарегистрирован: 17 май 2007, 20:41

Re: не работает роуминг в Доминикане

Сообщение Tele2_support » 01 мар 2017, 14:45

Василий34 писал(а):роуминг в Доминиканской республике не работает! абсолютно бесполезный роуминг и его подключение !

SamLion писал(а):Подтверждаю. В роуминге в Доминикане не работают входящие. Исходящие в полном порядке, но слишком дорого. Инет тоже работает нормально

Василий34, SamLion, здравствуйте. Уточните, подключение к VIVA в ручную в настройках телефона происходит корректно? То есть в сети вы регистрируетесь? Ответим, что телефон должен поддерживать стандарт GSM 1900. Если все корректно - проверьте баланс командой *105#/

Василий34, вы можете совершить звонок? Вам не могут дозвониться со всех номеров или с определенного?

Подробнее о роуминге: http://tele2.ru/roaming/abroad/?country ... 0%BA%D0%B0.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение VSiber » 01 мар 2017, 17:55

Т2 суппорт, перестаньте мучит абонентов вопросами, у Вас проблемы со своими партнерами, мучайте их. Информация от менеджмента Т2 из г. Москвы, существуют ограничения (не корректная маршрутизация входящих звонков, не определение оператором партнером сим карту от Т2 т.к данные не подтверждаются в автоматическом режиме, соответственно и отказ в регистрации в сети партнера).
Глюченные страны Доминиканская Республика, Канада, Эстония, Литва, Алжир, Конго, Бермуды, Сейшельские острова, Коста Рика, Белоруссия, Мальдивы, Италия, Испания, Турция и это не полный список. Вопрос решается, но не так быстро, решение зависит от Ростелекома, через них все это и проходит.
Так что уважаемые форумчане, собрались ехать на отдых, купите запасную сим карту другого оператора, особенно если едите в перечисленные страны на отдых. Приятного Вам отдыха.
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2981
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Операторы Билайн и Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy Note8 SM-N950F/D 64GB, Samsung Galaxy Note Fan Edition

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение Reg77 » 01 мар 2017, 22:10

VSiber Россиию забыл.... :-D :-D :-D
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение dedulik » 01 мар 2017, 22:27

Добрый вечер всем.
По работе много гоняю по Европе.
Симка Теле2 Москва. Тариф "Черный".
За последние полгода был в Польше, Бельгии, Германии.
Сейчас опять в Германии.
Ни в одной из стран не смог зарегистрироваться в сети - ни автоматически, ни вручную.
Так-то меня не напрягает: все важные вещи типа банкинга на симке Мегафона.

Но те, кто едет в Европу, имейте ввиду: заработает там симка или нет - лотерея.
Рискуете остаться без связи.


Видно Теле2 "бохатая компания", раз ей побоку подобные проблемы.
Аватара пользователя
dedulik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 мар 2017, 22:21

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение VSiber » 01 мар 2017, 22:36

Reg77 писал(а):Россиию забыл

:-D это громко, Московская область ближе. :-P
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2981
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Операторы Билайн и Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy Note8 SM-N950F/D 64GB, Samsung Galaxy Note Fan Edition

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение Tele2_support » 02 мар 2017, 00:43

dedulik, здравствуйте! Мы верно понимаем, что проблема актуальна и сейчас вы в Германии? Если так, то необходимо выбрать сеть O2 (Telefonica) или E-Plus в настройках вашего устройства, если регистрации не произошло автоматически, а затем перезагрузить телефон.
Подробнее о роуминге: https://msk.tele2.ru/mobile/roaming.
О скидках: https://msk.tele2.ru/mobile/roaming-options.
Получилось?
И нам не все равно, давайте попробуем разобраться в ситуации.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Не работает роуминг Теле2 за границей

Сообщение dedulik » 02 мар 2017, 22:30

Tele2_support писал(а):dedulik, здравствуйте! Мы верно понимаем, что проблема актуальна и сейчас вы в Германии? Если так, то необходимо выбрать сеть O2 (Telefonica) или E-Plus в настройках вашего устройства, если регистрации не произошло автоматически, а затем перезагрузить телефон.
Подробнее о роуминге: https://msk.tele2.ru/mobile/roaming.
О скидках: https://msk.tele2.ru/mobile/roaming-options.
Получилось?
И нам не все равно, давайте попробуем разобраться в ситуации.


Верно понимаете.
Не получилось.
Я умею читать мануалы, не надо их сюда копипастить с сайта.
Если на слово не верите вот вам пикча
Вложения
Screenshot_2017-03-02-20-18-58.jpg
Screenshot_2017-03-02-20-18-58.jpg (36.09 КБ) Просмотров: 3055
Аватара пользователя
dedulik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 01 мар 2017, 22:21

Пред.След.

Вернуться в Роуминг Tele2



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2