Нужна помощь. проблемы с интернетом

Обсуждение работы филиалов Tele2 в странах Европы.

Нужна помощь. проблемы с интернетом

Сообщение kowka1992 » 20 апр 2011, 18:26

Я купила телефон 15.04 числа. 16.04 вечером мне его отключили, потому что забыла заплатить. 17.04 днём заплатила и 18.04 днём мне его опять подключили. и всё было нормально. А 19.04 утром, хочу позванить, а мне опять говорят что у меня не заплачано за телефон. позванила оператору что бы узнать в чём проблема, и мне сказали что у меня закончился лимитный кредит 70 лат! Это при том что счёт за телефон был 4.40 Ls . сказали что 16.04 я зашла в интернет и просидела там все деньги. на предоставленной мне распечатся есть время в которое я заходила. и всё бы ни чего, но!! Там написано что 16.04.11 1.48 ночи я зашла в интернет и на это ушло 119182 мегабайт! НО! я 100% помню что я ночью в интернет не заходила!! Первый раз я туда зашла 16.04 утром! Как такое может быть? и ещё это время 16.04.11 1.48 ночи в распечатке написоно не в том порядке как до этого шло. потому что сначало всё шло по порядку, а потом после 16.04 11.50 утра идёт время 16.04.11 1.48 ночи разве так может быть?? Помогите пожалуйсто!
kowka1992
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 апр 2011, 18:17

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Нужна помощь. проблемы с интернетом

Сообщение t2 » 20 апр 2011, 19:00

kowka1992 писал(а):Первый раз я туда зашла 16.04 утром! Как такое может быть? и ещё это время 16.04.11 1.48 ночи в распечатке написоно не в том порядке как до этого шло. потому что сначало всё шло по порядку, а потом после 16.04 11.50 утра идёт время 16.04.11 1.48 ночи

Может, там просто еденица по ошибке пропущена? Скорее всего - на самом деле имелось ввиду 11.48 утра. Думаю, единственный способ выяснить - обратиться в офис обслуживания компании с распечаткой.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4304
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: Нужна помощь. проблемы с интернетом

Сообщение kowka1992 » 20 апр 2011, 20:20

нет, там точно 1 ночи.. и в офисе обслуживания толком ни чего сказать не могут, говорят только что заплатить нужно
kowka1992
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 апр 2011, 18:17

Re: Нужна помощь. проблемы с интернетом

Сообщение ambasad » 20 апр 2011, 20:46

kowka1992, а что у Вас за телефон? насколько мне известно айфоны и андроид-смартфоны могут обновлять себе ПО внезапно и без предупреждения.....
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: Нужна помощь. проблемы с интернетом

Сообщение kowka1992 » 20 апр 2011, 21:06

Sony Ericsson Xperia x8
kowka1992
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 апр 2011, 18:17

Re: Нужна помощь. проблемы с интернетом

Сообщение ambasad » 20 апр 2011, 21:31

kowka1992 писал(а):Sony Ericsson Xperia x8

всё-таки мне кажется что
ambasad писал(а):андроид-смартфоны могут обновлять себе ПО внезапно и без предупреждения.....

что скорее всего и произошло в час ночи.....
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00


Вернуться в Tele2 в Европе



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1