Re: Перестали приходить СМС от банка в роуминге
Добавлено: 07 фев 2014, 12:38
Ну де-факто, если кому интересно - в текущей ситуации я просто переключил уведомления на местного индийского оператора(пройдя блин десятиступенчатую авторизацию).
Сменить оператора сотовой связи легче, чем банк, особенно если тебе на карту падает з/п. Поэтому на месте оператора я бы задумался о разрешении таких проблем.
Вообще -типичная ситуация, когда две организации валят друг на друга - вместо того, чтобы помочь клиенту. Типичная Россия.
С точки зрения европейского гражданина, я бы сменил и банк, которому плевать что их продуктом нельзя пользоваться из-за копеешного договора, и оператора, который не заинтересован в сохранении клиентов.
Притом что проблема уже была около двух месяцев назад, и альфа одно время слала смс с реального номера, но видимо их прикрыли)
Это фактически значит, что переговоры между двумя структурами ведутся, велись, и скорее всего продолжаются- в ущерб интересам клиентов обеих компаний.
Сменить оператора сотовой связи легче, чем банк, особенно если тебе на карту падает з/п. Поэтому на месте оператора я бы задумался о разрешении таких проблем.
Вообще -типичная ситуация, когда две организации валят друг на друга - вместо того, чтобы помочь клиенту. Типичная Россия.
С точки зрения европейского гражданина, я бы сменил и банк, которому плевать что их продуктом нельзя пользоваться из-за копеешного договора, и оператора, который не заинтересован в сохранении клиентов.
Притом что проблема уже была около двух месяцев назад, и альфа одно время слала смс с реального номера, но видимо их прикрыли)
Это фактически значит, что переговоры между двумя структурами ведутся, велись, и скорее всего продолжаются- в ущерб интересам клиентов обеих компаний.