Телефон не видит сим-карту Теле2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Nahalleon » 19 апр 2017, 17:30

Серик писал(а):что делать

Вставить симку в телефон. Сам же написал что только купил. Про то что вставил в телефон ни слова не сказано. :@
Каков вопрос - таков ответ.
Nahalleon
Абонент Tele2
 
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 08 ноя 2015, 09:38
Откуда: Москва
Мои операторы: Megafon, Tele2
Модель телефона: OnePlus 3 (A3003)
Подключился к Tele2: В ноябре 2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение NATALIS20 » 21 апр 2017, 10:22

Добрый день. Телефон не видит сим-карту, телефон с 2-мя симкартами, в одном гнезде показывает антены связи, в другом нет. Звонить не могу.
NATALIS20
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Nahalleon » 21 апр 2017, 10:34

NATALIS20
Другой видимо может работать только в 2Г. А если регион Москва и область, то не судьба вам видеть сеть в другом слоте. Либо телефон под замену. либо смиритесь и пользуйте тот слот, в котором сеть работает.
Nahalleon
Абонент Tele2
 
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 08 ноя 2015, 09:38
Откуда: Москва
Мои операторы: Megafon, Tele2
Модель телефона: OnePlus 3 (A3003)
Подключился к Tele2: В ноябре 2015

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение NATALIS20 » 21 апр 2017, 10:47

Регион г. Волгоград, во втором слоте антены связи показываются, но вызовы исходящие и входящие не проходят.
NATALIS20
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Nahalleon » 21 апр 2017, 11:18

NATALIS20
Ну тогда смотрите настройки телефона. Возможно включен режим только 4Г. Тогда именно так и будет. Сеть есть, антенки кажет, а голос не работает.
Nahalleon
Абонент Tele2
 
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 08 ноя 2015, 09:38
Откуда: Москва
Мои операторы: Megafon, Tele2
Модель телефона: OnePlus 3 (A3003)
Подключился к Tele2: В ноябре 2015

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Екатерина994 » 16 май 2017, 19:18

Планшет DEXP Ursus P110 не видит сим карту, от слов совсем и никак. При использовании сим-карт других операторов - никаких проблем.
При переносе сим-карты теле2 на телефон - все работает.
Сим-карта нужна именно в планшет.
Можно ли как-то исправить, чтобы симка была видна..?
Екатерина994
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 16 май 2017, 21:23

Екатерина994,
сказывали когда-то, что SIM Т2 некоторых серий
несколько тоньше обычных и могут хреново контачить
в слотах где другие SIM чувствуют себя комфортно.
Как рецепт предлагали увеличение их толщины
приклейкой скотча или бумаги с тыльной стороны.
Сказывали, помогает.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2424
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Екатерина994 » 16 май 2017, 22:04

[quote="Kuntavr"][b]Екатерина994[/b],
сказывали когда-то, что SIM Т2 некоторых серий
несколько тоньше обычных и могут хреново контачить
в слотах где другие SIM чувствуют себя комфортно.
Как рецепт предлагали увеличение их толщины
приклейкой скотча или бумаги с тыльной стороны.
Сказывали, помогает.[/quote]

Как только открыла этот форум, тут же прочитала про такой волшебный способ. Но увы и ах, не помогает. Сим-карта действительно тоньше, но лишние слои скотча не помогли=(
Екатерина994
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Nahalleon » 16 май 2017, 22:21

Екатерина994
Может у вас на планшете включен режим 2Г? Если так, то переключите этот режим в 2г/3г
Nahalleon
Абонент Tele2
 
Сообщения: 274
Зарегистрирован: 08 ноя 2015, 09:38
Откуда: Москва
Мои операторы: Megafon, Tele2
Модель телефона: OnePlus 3 (A3003)
Подключился к Tele2: В ноябре 2015

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Екатерина994 » 16 май 2017, 22:39

[quote="Nahalleon"][b]Екатерина994[/b]
Может у вас на планшете включен режим 2Г? Если так, то переключите этот режим в 2г/3г[/quote]

Всмысле 2г/3г? С сим-карты мегафон инет работает, а при включении сим-каты теле2, вообще сим-карту не видит, типо ничего не вставлено.
Екатерина994
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение хомет » 21 июн 2017, 16:08

Действительно помог скотч наклеенный на обратную сторону сим карты.
хомет
 

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2