Жалоба на контент и подписки

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Жалоба на контент и подписки

Сообщение vadim_husainov » 17 мар 2016, 21:56

Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -
Tele2_support писал(а):У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия


ссылка на пост
vadim_husainov
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 21:44
Мои операторы: теле2
Модель телефона: xperia zr
Подключился к Tele2: в июне 2010

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 19 окт 2017, 17:07

Что-то уже целые сутки как тихо в этой теме, подозрительно как-то тихо.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Kuntavr » 19 окт 2017, 20:52

Zarus писал(а):Что-то уже целые сутки как тихо в этой теме, подозрительно как-то тихо.

Народ помнит мудрое:
«Не буди лихо (Tele2_support) , пока оно тихо» :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Raven » 21 окт 2017, 23:14

Да, я думаю бота-попугая этого нужно забанить, все равно проку от него ноль.
Raven
Абонент Tele2
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 29 июл 2012, 13:34
Мои операторы: Tele2, Megafon
Модель телефона: Honor 8 Pro
Подключился к Tele2: 09.2009

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Дмитрий Митяй » 22 окт 2017, 04:25

Да не нужно отправлять никаких платных услуг
Дмитрий Митяй
 

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Рыжий ап » 29 окт 2017, 11:10

Здравствуйте. Хотелось бы довести до операторов теле2 , что моим провайдером является теле2, а не " ваш провайдер, который предостовляет вам услуги". Обнаружил подключение доступа к life4us после того, как в очередной раз кончились деньги и запросил детализацию . Ответы типа "вы сами подключили" не корректны, тк коды подтверждения я никуда не вводил. Кроме того регулярно списывался мобильный интернет, при том , что на телефоне стоит запрет на эту услугу.К чему такие подставы, я не понимаю, тк пользуюсь услугами с момента прихода теле2 в Россию Спасибо теле2 за многолетнее обслуживание.
Рыжий ап
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 окт 2017, 10:53
Мои операторы: Tele2 mts

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение genymam » 31 окт 2017, 07:52

Рыжий ап писал(а):К чему такие подставы


Так ведут себя все операторы. Они хотят ваших денег. Вопросы из серии "к чему", "почему" бессмысленны. Только претензии, жалобы, потребнадзор и суд. Всё.
genymam
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 04 янв 2008, 13:43
Откуда: Иркутск
Мои операторы: МТС, Tele-2 Иркутск, МегаФон-Дальний Восток

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Yejik » 31 окт 2017, 07:56

genymam

Не все. В Yota например, нет подписок и даже обычных платных смс на короткие номера нет.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 31 окт 2017, 08:02

Yejik
Так у этого не-до-оператора полтора ^бонента и ни одному контент провайдеру они нафиг не упёрлись.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение genymam » 31 окт 2017, 10:24

Yejik писал(а):Не все. В Yota например


Yota это Мегафон.
genymam
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: 04 янв 2008, 13:43
Откуда: Иркутск
Мои операторы: МТС, Tele-2 Иркутск, МегаФон-Дальний Восток

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Kuntavr » 31 окт 2017, 11:03

genymam писал(а):
Yejik писал(а):Не все. В Yota например


Yota это Мегафон.


Yota - не совсем МФ,
а по части подписок - совсем не МФ.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Таракан » 31 окт 2017, 12:43

У мобильного РТ и у нового Скайлинка тоже нет подписок, а это почти Теле2.
Таракан
 

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 31 окт 2017, 12:56

Таракан
Что, скучно стало на своём форуме самому с собой переписываться?
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7