Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Yejik » 24 дек 2016, 18:41

Как же бесит что на корп тарифах приложение не показывает остаток пакетов. Вообще есть только баланс и приложение в принципе бесполезно.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 24 дек 2016, 19:10

Yejik
о каком приложении речь ? Мой теле2? как вообще удалось зайти в мой теле2 с номера b2b? у супруги корп тариф, попытки зарегить номер в Мой теле2 бесполезны. или у Вас корп номер оформлен как "колхозный"?
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Yejik » 24 дек 2016, 19:17

GTC

У меня корп номер тариф Гамма, оформлен лично на меня. Я симкарту уже менял по своему паспорту. Причем оператор сначало сказало мол инн и огрн надо. Я сказал проверьте по паспорту, она ввела данные паспорта и все открылось. Мне кто то с этого форума делал. Удаленно. Т.е. я дал данные паспорта и потом в ближашем офисе заменил сим. Насколько я понял оформленно так как будто я родственник сотрудника т2 или дельты. Как то так.
И в приложение захожу без проблем. Даже уже роуминг (за 150р) подключал там, чтоб пакет по всей России действует. Все ок. Но остатки пакета не показывает. Только по юссд проверить можно. Для меня это не удобно.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 24 дек 2016, 19:31

Yejik
остатки пакета и в самом ЛК для b2b не видны, только баланс и и квоты. все через заднее место, никакого сервиса
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Yejik » 24 дек 2016, 19:46

GTC

Так вот это и бесит. Каждый день вводить юссд команду. Я ее уже в телефонную книгу занес чтоб руками не набирать. Причем что самое интересное когда на московском номере просто проверееш баланс *105# автоматом приходит смс с остатком пакетом, а на питерской Гамме приходится отдельной командой проверять остатки пакетов.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Reg77 » 26 дек 2016, 11:09

Reg77 писал(а):
Tele2_support писал(а):Reg77, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вы пробовали переустанавливать приложение и проблема сохранилась?


Попробовал - ещё хуже стало...., не удалось получить данных, попробуйте позже..., висит войти по отпечатку типа и всё..., тишина...


Вроде заработала прога по отпечатку..., будем дальше смотреть...
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Yejik » 26 дек 2016, 13:26

Reg77

а вход по отпечатку вы имете ввиду в ай ос или в андроиде. просто у меня андроид телефон с поддержкой отпечатка и приложение теле2 не предлагает настроить вход по отпечатку. Хотя в сбере например можно.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 26 дек 2016, 13:33

Yejik
если почитать переписку выше, станет ясно, что ios. именно про изменения в клиенте для apple и шла речь
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение metro2 » 26 дек 2016, 14:49

Yejik писал(а):Reg77

а вход по отпечатку вы имете ввиду в ай ос или в андроиде. просто у меня андроид телефон с поддержкой отпечатка и приложение теле2 не предлагает настроить вход по отпечатку. Хотя в сбере например можно.

Все зависит от телефона и прошивки если это Самсунг или мейзу пропей всего и не работает.
metro2
Абонент Tele2
 
Сообщения: 796
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 06:52
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение kilopolo » 26 дек 2016, 17:14

metro2 писал(а):
Yejik писал(а):Reg77

а вход по отпечатку вы имете ввиду в ай ос или в андроиде. просто у меня андроид телефон с поддержкой отпечатка и приложение теле2 не предлагает настроить вход по отпечатку. Хотя в сбере например можно.

Все зависит от телефона и прошивки если это Самсунг или мейзу пропей всего и не работает.


А также любой другой андроид версии 5 и ниже. И еще некоторые модели сканеров не сопрягаются в долгую по отпечатку даже на старших андроидах. А с другой стороны, если сбер настраивается на палец, значит проблема точно не в аппарате, а в приложении.
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Yejik » 27 дек 2016, 00:08

kilopolo

Андроид 6. В сбер работает, в Рокетбанк работает. В т2 нет. Причем в сбер и в Рокет прямо значек под клавиатурой ввода кода что можно приложить палец, а в т2 этого знака нет.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение kilopolo » 27 дек 2016, 21:54

Только у меня стал часто сбрасываться пин код и требуется вновь и вновь вводить пароль, после того как настроил ЛК на несколько номеров?
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3