Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Dange » 17 июн 2016, 18:28

IlyA писал(а):Dange
а ЛК тут при чем? Любую опцию гораздо быстрее включить/отключить USSD-командой.


А откуда юзеру в роуминге знать что ему собрались звонить, он же не экстрасенс. И потом не каждый это может делать, большинство блондинки
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 17 июн 2016, 22:24

Юзеру не нужно быть экстрасенсом, чтобы
сознавать, что он в роуминге и ему могут позвонить :) .
Ни блондинки ни даже блондины не станут запариваться
со включением/отключением через день опции,
АП по которой равна цене одной входящей минуты.
Да и USSD "блондодоступнее", чем ЛК.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Dange » 17 июн 2016, 23:04

Kuntavr
А почему тогда в старом кабинете такой скудный набор услуг в управлении, казалось бы если он работает стабильнее. Странно это все...
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 17 июн 2016, 23:27

Dange, не ново:
чем меньше у системы степеней свободы
и управления, - тем она и стабильнее :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение JeRed » 20 июн 2016, 11:36

Через новый личный кабинет не приходят заказанные детализации. Пробовал по трём номерам. Письмо то приходит на мэйл - но там написано, что произошла ошибка при формировании отчёта, какая не указано... Тут же попробовал заказать детальку через старый ЛК - всё нормально пришло.
Фиксите баги там что ли уже, программеры Т2!
Аватара пользователя
JeRed
Абонент Tele2
 
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 17 июл 2014, 12:11
Откуда: Омская область
Мои операторы: Tele2, МТС, Мегафон, БиЛайн
Модель телефона: FLY TS105, МТС970, Huawei E352, BB-Mobile Techno 7.0 3G Xiaomi Redmi4A
Подключился к Tele2: 2004

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Pifulya » 20 июн 2016, 16:20

JeRed, такая же ситуация. Причем уже давно.
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение JeRed » 21 июн 2016, 09:04

Pifulya писал(а):JeRed, такая же ситуация. Причем уже давно.


Руководство из РТК дало отмашку "запилить" новый кабинет - а как он работать будет, это мало кого похоже волнует... Хорошо хоть старую версию пока не "похоронили", выручает она.
Аватара пользователя
JeRed
Абонент Tele2
 
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 17 июл 2014, 12:11
Откуда: Омская область
Мои операторы: Tele2, МТС, Мегафон, БиЛайн
Модель телефона: FLY TS105, МТС970, Huawei E352, BB-Mobile Techno 7.0 3G Xiaomi Redmi4A
Подключился к Tele2: 2004

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Pifulya » 21 июн 2016, 13:44

JeRed писал(а):Руководство из РТК дало отмашку "запилить" новый кабинет - а как он работать будет, это мало кого похоже волнует...

Точно

JeRed писал(а):Хорошо хоть старую версию пока не "похоронили", выручает она.

Причем хорошо выручает :-)
Pifulya
Абонент Tele2
 
Сообщения: 376
Зарегистрирован: 23 май 2014, 20:50
Откуда: Россия
Мои операторы: МТС, Билайн, Tele2, Мегафон
Модель телефона: Texet ТМ-420, Sony Ericsson W810i
Подключился к Tele2: 10.01.2010 и 04.07.2014

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Bigsam » 14 авг 2016, 11:13

У меня заблокировалась сим карта на теле2 puk не знаю что можно сделать?
Bigsam
 

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 14 авг 2016, 11:59

Bigsam, здравствуйте. Если подскажите, ФИО владельца SIM-карты, номер телефона и паспортные данные, сообщим PUK-код. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение metro2 » 15 авг 2016, 05:44

Да что за дебилы работают в теле2 с момента запуска личный Кабинет отладить не смогли!!! Трафик не отображается а в телеграмме один ответ авария!!!! Такое ощущение что умственно отслалые люди работают в теле2!! Ну или поху---ы.
metro2
Абонент Tele2
 
Сообщения: 796
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 06:52
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение nru » 26 авг 2016, 07:35

Уже почти МЕСЯЦ, как пропала возможность из ЛК перевести средства на другие номера. Вопрос к представителю ТП: КАК перевести средства на другой номер, если СИМка установлена НЕ в телефон и доступа к ней НЕТ? Когда восстановят опцию Мобильный перевод в кабинете?
nru
Абонент Tele2
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 06 янв 2016, 20:42
Мои операторы: теле2, мтс, би, мега
Подключился к Tele2: 2011

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4