Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Sean » 12 янв 2014, 10:15

У меня и по старому всё номально заходит
klovka писал(а):Есть пара номеров (родственников) ни с одного войти не могу...

Что ж вы так, с (родственниками) своими, не любите их... Объясните им срочно насколько ужасен ТЕЛЕ2, а то они пользуются и переплачивают постоянно...
Аватара пользователя
Sean
Troublemaker
 
Сообщения: 2645
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 15:50
Откуда: Город над вольной Невой
Мои операторы: Yota, Tinkoff mobile
Модель телефона: Philips Xenium E6808
Подключился к Tele2: 2003

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение valentin001 » 13 янв 2014, 18:05

Я уже предлагал. Нельзя ли сделать в "личном кабинете" онлайн - детализацию за месяц? Без всяких скачиваемых PDF.
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: philips 2301
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 14 янв 2014, 18:21

valentin001 писал(а):Я уже предлагал. Нельзя ли сделать в "личном кабинете" онлайн - детализацию за месяц? Без всяких скачиваемых PDF.


Валентин, здравствуйте. Передам Ваше предложение коллегам.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение елена томск)))))) » 22 окт 2014, 06:28

А можно подключить один пароль на две симки от личного кабинета..:-) :-) если они оформленны на одного человека
елена томск))))))
 

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 22 окт 2014, 09:11

елена томск)))))) писал(а):А можно подключить один пароль на две симки от личного кабинета..:-) :-) если они оформленны на одного человека

Елена, здравствуйте! Вы можете зайти в личный кабинет my.tele2.ru, для этого нужно получить одноразовый пароль (нажмите "Получить пароль" здесь: https://my.tele2.ru/public/login). После этого вы можете сменить его на нужный вам в настройках профиля. Это можно сделать на обеих SIM-картах.
Если возникнут проблемы на каком либо этапе - сообщите нам, поможем. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение ИринаО » 13 ноя 2014, 12:23

Почему не открывается страница https://my.tele2.ru
Неполадки?
ИринаО
 

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение klovka » 13 ноя 2014, 15:10

Действительно почему? Белый экран... Где личный кабинет ? %O
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 13 ноя 2014, 16:41

ИринаО, klovka, здравствуйте. Мы только что попробовали зайти на страницу и проблемы не обнаружили. Личный кабинет работает. Скажите, сейчас при повторной попытке перейти на страницу ситуация сохраняется?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение klovka » 13 ноя 2014, 17:18

В тот момент когда писал пост - был пустой экран, сейчас нормально.
Так что у Вас было в 15.00 ? Ответ будет озвучен, почему был белый экран?
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 13 ноя 2014, 21:25

klovka, по нашим данным, никаких массовых технических сбоев не было.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Геннадий Березин » 14 ноя 2014, 14:44

Как заменить обычную С И М КУ на микро
Геннадий Березин
 

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Гость » 14 ноя 2014, 17:20

[quote="Геннадий Березин"]Как заменить обычную С И М КУ на микро[/quote]
Геннадий, здравствуйте. Это может сделать владелец номера, для этого ему нужно прийти в наш центр абонентского обслуживания с паспортом и попросить заменить SIM-карту на MicroSIM.
Если вы уточните ваш регион - проконсультируем вас более подробно.
Гость
 

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1