Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 01 июн 2017, 19:27

Zarus
обнова чего? несуществующего клиента ? имхо, его вообще не будет , этого клиента под WM, ибо пока они кормили завтраками относительно его релиза, WM стухла почти окончательно
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Zarus » 01 июн 2017, 20:41

GTC
Дык, я смайлик забыл вставить. :-D
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 04 июн 2017, 12:55

Zarus
а они забыли сделать вменяемый клиент, забив на просьбы абонентов...
upd:
разрабы ответили на гневный отзыв в appstore
Изображение

upd2:
выкатили ещё одну обнову
теперь в логах изменений сразу красуется уведомление , что виджет появится , но не в данной обнове
видимо их изрядно задолбали постоянные обращения по этому поводу
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 21 июн 2017, 13:01

Очередная глючная переделка ЛК при выставлении
"Запрет добавления в группы" и "Вход без дополнительного подтверждения"
войти в ЛК не позволяет.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 03 авг 2017, 13:24

обновили мой теле2 под ios. редизайном занялись , виджет не завезли , при этом опять же указав , мы все знаем , что Вы ждёте виджет, но опять его не сделали , ждите дальше %(
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Reg77 » 09 авг 2017, 18:00

GTC ага..., про версию для айпада вообще забыли походу... :-D
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Vovani4 » 20 авг 2017, 21:56

Когда нормально заработает ЛК? Почему не отображается остаток трафика по пакету "Чемодан Интернета"? Постоянно звонить в ТП приходится... %-(
Аватара пользователя
Vovani4
Абонент Tele2
 
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 09 ноя 2015, 20:09
Откуда: Москва / Заокский, Тульская обл.
Мои операторы: Теле2, Мегафон
Модель телефона: роутер Huawei e5172, Huawei P Smart
Подключился к Tele2: лето 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 20 авг 2017, 22:59

Vovani4
сегодня звонил , ибо у жены вообще ни один пакет не отображается в ЛК. сообщили , что проблема зафиксирована от 7 августа , сроки ее решения не указаны
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение kilopolo » 06 сен 2017, 21:22

Блин как же заколебал это личный кабинет. Почему у меня на Билайне (вторая симка) личный кабинет не висел НИ РАЗУ за несколько лет, а у Теле2 это регулярно? Что за криворучки у вас там сидят, а Суппорт? Виджет обещаете уже год.
kilopolo
Абонент Tele2
 
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 01 ноя 2015, 10:12
Подключился к Tele2: 22.10.2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 07 сен 2017, 07:09

kilopolo
думаю , что проблема идёт от биллинга , этот ЛК постоянно к нему обращается при запросах баланса и остатков пакетов и получает шиш. юзал сторонний софт (доктор тариф), там инфа о балансе висит месяцами, не меняясь
что до виджета , это , по ходу, непосильная задача , ибо уже в каждом обновлении Мой теле2 разрабы пишут , что работают над ним :-D
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Zarus » 07 сен 2017, 07:25

GTC
Тви тузиков читаешь? Тама дежурный пообещал приложение ЛК под Windows, но, точные сроки неизвестны, как обычно. :lol:
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Reg77 » 11 сен 2017, 13:20

Ща с обновой виджетик прилетел на IOS.... - вроде работает пока... :hello:
Ну вот в принципе и "превет" виджету..... :-D Легло вместе с личным кабинетом... - виждет показывает только баланс, в ЛК пропали остатки интернета... Видимо не рассчитали возможности сервера... :-P
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3