Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение valentin001 » 02 июл 2013, 05:29

Кстати, тут можно заказать детализацию только в формате PDF...
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: philips 2301
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение Dr. Shed » 02 июл 2013, 07:45

Да, все так, пруф тут.
Dr. Shed
Абонент Tele2
 
Сообщения: 207
Зарегистрирован: 03 янв 2013, 21:07
Откуда: Курск
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Samsung S5610
Подключился к Tele2: в 2005 году

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Алекс » 02 июл 2013, 08:49

valentin001 писал(а):етализация стала в Курской области за месяц бесплатной!

Допросились. :)
Алекс
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1126
Зарегистрирован: 18 дек 2007, 17:47
Откуда: Рост. обл.
Мои операторы: Теле2, Билайн, МТС, Мегафон

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 02 июл 2013, 14:25

valentin001 писал(а):Сейчас зашёл в "личный кабинет", написано, что детализация стала в Курской области за месяц бесплатной! %O
Это не опечатка??? Неужели дожил..... :fine:

Добрый день, valentin001.
Это не опечатка, а действительно факт - с 01.07.13 детализация на сайте my.tele2.ru становится бесплатной для абонентов Tele2 Курск.
Новость об этом размещена по ссылке http://www.kursk.tele2.ru/news.html?yea ... ws_id=9871
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Алекс » 02 июл 2013, 15:01

Tele2_support писал(а):становится бесплатной для абонентов Tele2 Курск.

Интересно почему в качестве избранных сделали абонентов Курска. Чем плох Ростов и другие регионы? Чего то как-то несправедливо. Если делать, так для всей сети. Ведь везде позиционируйте себя как ЦЕЛЬНУЮ компанию, а не "лоскутное одеяло".
Алекс
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1126
Зарегистрирован: 18 дек 2007, 17:47
Откуда: Рост. обл.
Мои операторы: Теле2, Билайн, МТС, Мегафон

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение t2 » 12 ноя 2013, 21:49

Было бы очень здорово, если бы Теле2 ввели возможность управлять несколькими номерами через один единый аккаунт. Это весьма удобно, к примеру, если в семье несколько абонентов Теле2 или если один человек владеет двумя-трёма номерами.

В ЛК Билайна такая возможность присутствует. Очень удобно.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4304
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение valentin001 » 13 ноя 2013, 04:47

Я кажется уже это предлагал... Не помню точно...
Не мог бы "теле 2" сделать в "личном кабинете" быструю детализацию номера. Поясню.
Чтобы при нажатии кнопки "показать расходы за месяц" в разделе "расходы и платежи" отображались хотя бы пять последних звонков и смс. А то люди ради того, чтобы посмотреть пять последних номеров заказывают детализацию за целый месяц. А ведь это нагружает сервер...
valentin001
Абонент Tele2
 
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 11:22
Откуда: Россия, Курская область, Железногорск
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: philips 2301
Подключился к Tele2: ноябрь 2004

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 13 ноя 2013, 08:01

valentin001
так Вы о сервере беспокоитесь :-D :lool:
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Sean » 13 ноя 2013, 10:04

t2 писал(а):В ЛК Билайна такая возможность присутствует. Очень удобно.

Более того, у ростелекома в ЛК можно объединить стационарные и мобильные номера на один эккаунт.
Тоже самое и у неповоротливого ПетроЭлектроСбыта - можно несколько квартир объединить и оплачивать счета за электричество, сдавать показания и т.п.
Аватара пользователя
Sean
Troublemaker
 
Сообщения: 2645
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 15:50
Откуда: Город над вольной Невой
Мои операторы: Yota, Tinkoff mobile
Модель телефона: Philips Xenium E6808
Подключился к Tele2: 2003

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 13 ноя 2013, 13:28

Добрый день, друзья.
Благодарим за ваше пожелания.
Примем их к сведению и постараемся реализовать.

Алекс писал(а):Интересно почему в качестве избранных сделали абонентов Курска. Чем плох Ростов и другие регионы? Чего то как-то несправедливо. Если делать, так для всей сети.

Алекс, как мы ранее уже писали, в разных регионах могут различаться цены и перечень представленных услуг. Разный уровень конкуренции, доходов, потребности в общении и прочие факторы приводят к различию предложений в тарифной сетке.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение klovka » 11 янв 2014, 21:52

Что с личным кабинетом? Бобик сдох?? Есть пара номеров (родственников) ни с одного войти не могу...
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 11 янв 2014, 22:47

klovka писал(а):Что с личным кабинетом? Бобик сдох?? Есть пара номеров (родственников) ни с одного войти не могу...

У Бобика раздвоение ...
Обнаружил аж 2 ЛК старый - со старым логотипом, новый - с новым.
Ни один из них по старому паролю не пустил.
Пришлось получить разовый.
Далее - всё нормально.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4