Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение вишенкаалая » 20 дек 2017, 03:16

Kuntavr писал(а):PS Остаётся шаманить, чтоб поддержка подольше сюда не заглядывала

Давайте перенесем эти посты в закрытку. Подальше от посторонних глаз поддержки :-)
вишенкаалая
Абонент Tele2
 
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 14 июл 2016, 19:27

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 20 дек 2017, 04:09

Но тогда и заинтересованные не увидят.
Будем надеяться на неповоротливость альтернативного :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение constric » 20 дек 2017, 14:06

Mail писал(а):Там же где и было

Данке щён!!!
constric
Абонент Tele2
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 12:20
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Теле2, МТС, БиЛайн
Модель телефона: 4Good S450m 4G, Nokia 6300
Подключился к Tele2: 2005

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение SamLion » 20 дек 2017, 14:36

Kuntavr, а можно поподробнее, как войти в старый ЛК? Захожу в новый, дальше набираю в адресной строке https://my.tele2.ru и... ничего. Остаюсь по - прежнему в новом. Что я не так делаю?
SamLion
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3652
Зарегистрирован: 17 май 2007, 20:41

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Mail » 20 дек 2017, 15:50

SamLion, переходите по ссылке, что я дал на предыдущей странице.
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1981
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение SamLion » 20 дек 2017, 16:05

Mail, спасибо большое! Очень удобно там
SamLion
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3652
Зарегистрирован: 17 май 2007, 20:41

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Kuntavr » 20 дек 2017, 18:40

У меня и при подстановке адреса основной страницы старого ЛК переходит.
( Вхожу в ЛК SIMки Т2-Питер через сеть Т2 используя эту SIM в роутере.)
Попробую другие варианты сетей и регионов.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Mail » 20 дек 2017, 23:18

Kuntavr писал(а):У меня и при подстановке адреса основной страницы старого ЛК переходит.

У меня срабатывает по любой ссылке кроме главной, а вот если перейти на старую версию, то до выхода из ЛК будет и через главную заходить.

вишенкаалая писал(а):Давайте перенесем эти посты в закрытку. Подальше от посторонних глаз поддержки :-)

Они знают, что мы знаем =)
Старая версия продержится до тех пор, пока в новом ЛК не добавят все функции из старого, затем его в любом случае закроют =(
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1981
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение SamLion » 20 дек 2017, 23:54

А я теперь и в старой версии не могу включить услугу "По всей стране" на корпоративном тарифе на номере нового абонента. На старых номерах всё работает
SamLion
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3652
Зарегистрирован: 17 май 2007, 20:41

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Mail » 20 дек 2017, 23:57

SamLion писал(а): на корпоративном тарифе

А разве у корпоративщиков не отдельный кабинет?
https://lk.tele2.ru/
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1981
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 21 дек 2017, 07:10

Mail
если номер «колхозный» и висит на контракте, но как отдельное физ лицо по средствам услуги бизнес окружение , то для него используется тот же ЛК, что и для физиков, только вот те же остатки пакетов в нем не видно
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение вишенкаалая » 27 дек 2017, 13:30

Dange писал(а):вишенкаалая
*160# когда будете набирать?

Опасная это команда для двух-симочных телефонных аппаратов, однако :-) Сегодня с папой решили подключить контентый лицевой счет на теле2, набрали команду *160# вызов (именно так набирали, а не по другому) и ... был благополучно зарегистрирован запрос на добавление услуги Интернет-Мини ... На мтс-овскую симку. А потом также благополучно эта услуга была добавлена на мтс-овский номер моего отца. На тот момент еще даже не знали какова стоимость этой услуги, но сразу стали пытаться дозвониться и с домашнего номера телефона, и с сотового в КЦ МТс, но не получилось. Пришла к себе домой, зашла в ЛК отца и ... шок. Стоимость этой услуги в месяц 400 рублей. По быстрому отключила эту ненужную услугу. Потом позвонила в КЦ, была составлена заявка на возврат этой суммы, поскольку ошибочно была создана заявка на добавление указанной услуги. В разговоре со специалистом КЦ я сообщила, что эту услугу Интернет-Мини и не собирались подключать, юссд команда для заказа этой услуги совсем другая: *111*160# вызов, а мы набирали *160# вызов чтобы подключить совершенно другую услугу вообще на другой номер другого оператора. Однако специалист сообщила, что для заказа услуг юссд команда может быть набрана и в урезанном виде, то есть без *111 , но всё равно произойдет подключение услуги. Жаль только, что в отличии от личного кабинета МТС, где после запроса на добавление услуги или на отключение услуги, имеется возможность нажать кнопку "принять" или "отказаться", при запросе посредством набора юссд команды такой возможности нет, сразу происходит добавление услуги. Вот такие вот приключения имели место сегодня быть :-)

P.S. КЛС на Теле2 всё же подключили отцу :-)
вишенкаалая
Абонент Tele2
 
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 14 июл 2016, 19:27

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 2