Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Крокодил Гена » 05 ноя 2016, 14:24

Добрый день! Не могу зайти в лк, выдаёт ошибку Запрет доступа к лк. Как быть?
Крокодил Гена
 

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 05 ноя 2016, 18:07

Крокодил Гена, здравствуйте! Судя по всему, у вас подключена услуга «Запрет доступа в личный кабинет». Отключить услугу может только владелец номера с паспортом в нашем салоне связи (http://ru.tele2.ru/regions/shops).
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Услуга "WiFi-звонки"

Сообщение Zarus » 16 ноя 2016, 18:54

GTC писал(а):Они на винду то до сих обычный ЛК не запилили, позорники

А что за фигня в магазине за 69 руб. разработчик AV Studio? Написано что типа ЛК. Правда отзывы.....
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 16 ноя 2016, 21:46

Zarus
нет 830 Люмии не вижу такой, по названию Мой теле2 не ищет, просто теле2 даёт три программы, одна из которых выкидывает в браузерную версию ЛК.
как бы там ни было , клиента официального нет, даже YOTA тут впереди , при этом с довольно качественной програмкой
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Yejik » 16 ноя 2016, 21:52

Почему то на корп тарифах (в частности Гамма) не в Лк, не вприложении не отображаются остатки минут, смс,интернет трафика. При этом по юссд запросу все ок. Приходит смс с правильными остатками.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1392
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S СПб), Билайн(все мое3 48гб МСК)(Все в одном 3 МСК)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 17 ноя 2016, 00:16

Yejik, здравствуйте! Дело в том, что проверка остатка в личном кабинете lk.tele2.ru недоступна для корпоративных клиентов. Узнать можно действительно с помощью команды *255*0#.
Подробнее: http://msk.tele2.ru/business/tarify-i-s ... iff/gamma/.
Оставить ваше пожелание вы можете здесь: http://bit.ly/1TGPj09.
Следите за новостями: http://msk.tele2.ru/about/press/news/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Zarus » 17 ноя 2016, 08:40

GTC писал(а):как бы там ни было , клиента официального нет

А что же тогда этот круглый, глава ФАС делает? Это же явное, искусственно созданное, ограничение конкуренции со стороны оператора в пользу двух мобильных ОС. Это что сговор?
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Mail » 18 ноя 2016, 04:15

Zarus писал(а):Это что сговор?

Есть 1000 абонентов с роботом, 1000 с огрызком и 3 с форточкой.
Создание программы стоит 1000 рублей.
Где быстрее окупится создание софта и где есть смысл его создавать? :-D
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1978
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Вопросы к Tele2

Сообщение Reg77 » 23 ноя 2016, 12:55

Tele2_support когда программа "Мой Tele2" для iPad выйдет? Не удобно без неё... и вообще выйдет ли? %]
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 23 ноя 2016, 14:49

Reg77
Суппорт этого не знает и скажет следить за новостями на сайте
ИМХО, им бы до ума довести версию для смартфонов , тупо тех же виджетов нет до сих пор, аутентификация по отпечатку отсутствует. Версия для Windows Mobile до сих пор не вышла , теле2 единственный опсос, у которого нет ЛК для Windows и самый позорный клиент для ios/android
и вот когда уже для телефонов сделают что-то вменяемое , может и на ipad придёт
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Reg77 » 23 ноя 2016, 15:23

GTC согласен конечно..., просто хотелось узнать, может в курсе?
Reg77
Абонент Tele2
 
Сообщения: 451
Зарегистрирован: 20 ноя 2016, 21:16
Откуда: Москва
Мои операторы: Tele2, МТС
Модель телефона: iPhone 8, Samsung Galaxy S8
Подключился к Tele2: октябрь 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение mobi-ortodox » 23 дек 2016, 12:19

Захожу сегодня в личный кабинет и вижу в разделе УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ новые опции - ЗАПРЕТ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ ПОМОЩЬ ДРУГА и ЗАПРЕТ ИСХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ ПОМОЩЬ ДРУГА. Может кто-нибудь знает,что это такое??
А что нам скажет уважаемый Tele2_support по этому поводу? %(
mobi-ortodox
Абонент Tele2
 
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 01 авг 2015, 23:48
Откуда: Москва
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy J2 Prime
Подключился к Tele2: 21 ноября 2015

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5