Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение t2 » 14 фев 2013, 16:14

Информация о телефоне в Личном кабинете обновилась. Теперь мой телефон называется Longcheer M970E. Насколько я понимаю, это реальное название модели Prestigio 4300 Duo. Longcheer - это контрактный производитель мобильных телефонов из Шанхая. Они производят некоторые телефоны и для Fly, Alcatel и Lenovo. Ну, уже хоть что-то :) Судя по всему, информация обновляется в онлайн режиме - каждый раз когда обновляешь страничку, название модели пропадает на некоторое время, потом появляется вновь. Сейчас проверю.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4304
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 14 фев 2013, 16:19

У меня старый отображается
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение t2 » 14 фев 2013, 16:37

GTC писал(а):У меня старый отображается

Все, я понял в чем дело :) Просто, нужно позвонить по номеру 679 и тогда информация в ЛК сразу обновляется. Мгновенно. Причем, независимо от того, есть ли настройки для этого телефона или нет.

Вчера я проверял, придут ли настройки на Prestigio

t2 писал(а):У меня на достаточно экзотичном двухсимочнике Prestigio 4300 Duo настройки по номеру 679 тоже не приходят.


И название модели сменилось на Longcheer M970E.

Сейчас переставил симку в Dell Streak - в ЛК ничего не обновилось, сделал платный звонок - тот же результат. Позвонил на 679 - и название модели в ЛК сразу поменялось на Dell Streak M01M.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4304
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение Lunatik » 27 мар 2013, 17:40

Было бы здорово в личном кабинете сделать раздел - " Вам звонили". Как это сделано у одного из операторов.
Lunatik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 23:20
Откуда: Мурманск
Мои операторы: Tеle2->МегаФон
Модель телефона: Samsung S III

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 27 мар 2013, 18:28

Я такое видел у НСС(РТ). Там не только вызовы, но и смс еще отображаются.
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Личный кабинет Tele2

Сообщение klovka » 27 мар 2013, 18:48

t2 писал(а):Сейчас переставил симку в Dell Streak - в ЛК ничего не обновилось, сделал платный звонок - тот же результат. Позвонил на 679 - и название модели в ЛК сразу поменялось на Dell Streak M01M.

Поменялось лично только у вас.
Телефон Fly ts105, позвонил 679, (настройки не прислали), сделал платный звонок с телефона.. И НИЧЕГО не обновилось в my.tele2.ru :Q
Как работало отвратительно определение телефона, так и продолжает дальше работать..
Когда наконец детализацию для Смоленской области из my.tele2.ru бесплатной сделаете??
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение t2 » 27 мар 2013, 19:04

klovka писал(а):Поменялось лично только у вас.

Попытался проверить еще раз, но, во внутресетевом роуминге у меня номер 679 не работает - пошуршит, пошуршит и отбой. В ЛК до сих пор отображается Dell Streak M01M.
Аватара пользователя
t2
Администратор
 
Сообщения: 4304
Зарегистрирован: 23 апр 2007, 03:56
Откуда: Санкт-Петербург
Мои операторы: Tele2 Санкт-Петербург | Тариф «Мой Онлайн 2023»
Модель телефона: iPhone 13 Pro Max
Подключился к Tele2: в январе 2004

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение Dr. Shed » 27 мар 2013, 21:31

После переустановки симки из люмии и обратно через некоторое время инфа в лк обновилась сама. Единственное, что могло запрашиваться - это автообновление времени. Так что лично мне непонятно как оно работает... Тайна сея велика :?
Dr. Shed
Абонент Tele2
 
Сообщения: 207
Зарегистрирован: 03 янв 2013, 21:07
Откуда: Курск
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Samsung S5610
Подключился к Tele2: в 2005 году

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 28 мар 2013, 17:36

Lunatik писал(а):Было бы здорово в личном кабинете сделать раздел- " Вам звонили". Как это сделано у одного из операторов.


Добрый вечер! Спасибо вам за комментарии. Передадим пожелание руководству компании.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение klovka » 28 мар 2013, 18:18

Да у меня на трех телефонах до сих пор не определяется. Fly ts105, Philips X125, Zopo zp100.
Жаль нет под рукой ещё...
Аватара пользователя
klovka
Абонент Tele2
 
Сообщения: 948
Зарегистрирован: 04 май 2010, 19:26
Откуда: Smoļenska Krievija
Мои операторы: BeeLine MegaFon МТС TELE2
Модель телефона: Samsung Galaxy S III GT-I9305 LTE

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение Dr. Shed » 29 мар 2013, 08:03

klovka писал(а):Да у меня на трех телефонах до сих пор не определяется. Fly ts105, Philips X125, Zopo zp100.
Жаль нет под рукой ещё...

Ну не определяется - и фиг с ним :) Мне без разницы, например, какой тел отображается в ЛК...
Dr. Shed
Абонент Tele2
 
Сообщения: 207
Зарегистрирован: 03 янв 2013, 21:07
Откуда: Курск
Мои операторы: Tele2
Модель телефона: Samsung S5610
Подключился к Tele2: в 2005 году

Re: Новый Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 29 мар 2013, 08:20

Dr. Shed писал(а):Ну не определяется - и фиг с ним :) Мне без разницы, например, какой тел отображается в ЛК...


Это принципиально важно, от этого качество улучшается и стоимость на услуги связи падает :-D
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron