Личный кабинет Tele2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Личный кабинет Tele2

Сообщение potyy » 30 дек 2011, 14:55

Обсужаем функционал личного кабинета TELE2 https://my.tele2.ru

Ссылки на установку Личного кабинета ТELE2 для разных ОС:
Android
iOS
Аватара пользователя
potyy
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 14:50
Мои операторы: Tele2, только Tele2

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 11 май 2016, 08:23

ЛК колбасит второй день, неподецки... :-(
%O :Q
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4682
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Realme 10
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Petrovich » 11 май 2016, 09:01

PrizerVRN22 писал(а):ЛК колбасит второй день, неподецки... :-(
%O :Q

Абсолютно согласен. Хоть бы в новостях указали регламентные работы
Petrovich
Абонент Tele2
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 май 2016, 05:47
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: Nexus 5
Подключился к Tele2: апрель 2016

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 11 май 2016, 09:10

Petrovich писал(а):Абсолютно согласен. Хоть бы в новостях указали регламентные работы

Ага, испужался... Как только отписался,сразу заработал! летает! %O :hello: :-D
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4682
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Realme 10
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 11 май 2016, 10:08

PrizerVRN22 писал(а): Ага, испужался... Как только отписался,сразу заработал! летает! %O :hello: :-D

PrizerVRN22, здравствуйте! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы рады, что сейчас все хорошо. :) Если у вас появятся какие-нибудь вопросы - обращайтесь в любое время!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 11 май 2016, 10:12

Petrovich писал(а):Абсолютно согласен. Хоть бы в новостях указали регламентные работы

Petrovich, здравствуйте! Пожалуйста, уточните, проблема с личным кабинетом так же сохранилась? Как она проявляется?
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. :( Вероятно, действительно, имел место сбой в работе оборудования.
Если работы внеплановые и связаны с различными неполадками и поломками - о них, мы не можем заранее предупредить, потому как не можем преждевременно диагностировать, да и срок работ в этом случае установить сложно. Но вы можете быть уверены, что наши специалисты всегда делают все возможное что бы решить подобные ситуации как можно скорее. :)
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Nahalleon » 11 май 2016, 10:21

Нихрена он не работает. Десять минут пытался через браузер зайти, так и не смог. Доходит до момента ввода логина и пароля и на этом все. Дальше прогрузиться не может. А если и прогружается то исключительно до настроек профиля. Но оттуда никуда нельзя уже попасть. Только ВЫХОД.
Кароче ЛК не работает как дОлжно.
Nahalleon
Абонент Tele2
 
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 08 ноя 2015, 09:38
Откуда: Москва
Мои операторы: Megafon, Tele2
Модель телефона: OnePlus 3 (A3003)
Подключился к Tele2: В ноябре 2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Petrovich » 11 май 2016, 10:26

Tele2_support писал(а):
Petrovich писал(а):Абсолютно согласен. Хоть бы в новостях указали регламентные работы

Petrovich, здравствуйте! Пожалуйста, уточните, проблема с личным кабинетом так же сохранилась? Как она проявляется?
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. :( Вероятно, действительно, имел место сбой в работе оборудования.
Если работы внеплановые и связаны с различными неполадками и поломками - о них, мы не можем заранее предупредить, потому как не можем преждевременно диагностировать, да и срок работ в этом случае установить сложно. Но вы можете быть уверены, что наши специалисты всегда делают все возможное что бы решить подобные ситуации как можно скорее. :)

Похоже, проблема была по всей стране. Видел нарекания и на других темах форума.
Проявлялась ситуация в продолжительности времени загрузки страницы ЛК, до десятка минут. И если даже если доходило до ввода пароля, то зайти в ЛК все равно не получалось. Сейчас нормальная загрузка.
Petrovich
Абонент Tele2
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 02 май 2016, 05:47
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: Nexus 5
Подключился к Tele2: апрель 2016

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Tele2_support » 11 май 2016, 11:28

Petrovich писал(а): Похоже, проблема была по всей стране. Видел нарекания и на других темах форума.
Проявлялась ситуация в продолжительности времени загрузки страницы ЛК, до десятка минут. И если даже если доходило до ввода пароля, то зайти в ЛК все равно не получалось. Сейчас нормальная загрузка.

Petrovich, вас поняли. Мы рады, что проблема решена. :) Если проблема проявится снова, или у вас появятся какие-либо вопросы - пожалуйста, обращайтесь!
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Dange » 11 май 2016, 14:35

Если что, старый ЛК работатет всегда www.old.my.tele2.ru
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение PrizerVRN22 » 31 май 2016, 14:42

Личный кабинет не работает второй день... Да собственно, почти всегда не работает.. (старый, правда открывается, но косяковый изначально, трафик считает не пойми как..)
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4682
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Realme 10
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение GTC » 31 май 2016, 17:55

PrizerVRN22
может пора тему переименовать ? Неработающий Личный кабинет Теле2. сойдёт ? :-D
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8457
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Личный кабинет Tele2

Сообщение Zarus » 31 май 2016, 19:25

GTC писал(а):PrizerVRN22
может пора тему переименовать ? Неработающий Личный кабинет Теле2. сойдёт ? :-D

Добавить надо " Во веки вечные"
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5972
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4