Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Изменение регистрационных данных

Сообщение Скимра » 15 мар 2011, 14:37

Моя симка зарегина на жену (когда покупали у меня с собой не было паспорта, купили 2-е на имя жены) хочу чтоб стала Симка на меня записана, как это можно сделать? (Менять не буду номер, дорог и нужен)
Скимра
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 14:33

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: как поменять имя владельца СИМ карты?

Сообщение GTC » 15 мар 2011, 15:22

Скимра писал(а):как это можно сделать?(

Обоим подойти с паспортами в Центр обслуживания и попросить переоформить договор
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: как поменять имя владельца СИМ карты?

Сообщение Sean » 15 мар 2011, 16:29

Можно и одному: надо сказать что данные неверны, назвать дату последнего пополнения баланса и сумму, а также направления, куда совершаются основные вызовы...
Аватара пользователя
Sean
Troublemaker
 
Сообщения: 2645
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 15:50
Откуда: Город над вольной Невой
Мои операторы: Yota, Tinkoff mobile
Модель телефона: Philips Xenium E6808
Подключился к Tele2: 2003

Re: как поменять имя владельца СИМ карты?

Сообщение ambasad » 15 мар 2011, 18:14

Sean писал(а):Можно и одному: надо сказать что данные неверны, назвать дату последнего пополнения баланса и сумму, а также направления, куда совершаются основные вызовы...

это не переоформление, а дорегистрация.......
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: как поменять имя владельца СИМ карты?

Сообщение Sean » 15 мар 2011, 18:36

ambasad писал(а):это не переоформление, а дорегистрация.......

Не знаю в чём отличие, моя симка была оформлена на левого человека, пришёл сказал про платежи и звонки и её переоформили на меня через пару лет использования и смски о дне рождения начали приходить в правильный день.
Аватара пользователя
Sean
Troublemaker
 
Сообщения: 2645
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 15:50
Откуда: Город над вольной Невой
Мои операторы: Yota, Tinkoff mobile
Модель телефона: Philips Xenium E6808
Подключился к Tele2: 2003

Re: как поменять имя владельца СИМ карты?

Сообщение ambasad » 15 мар 2011, 20:18

Sean писал(а):Не знаю в чём отличие, моя симка была оформлена на левого человека, пришёл сказал про платежи и звонки и её переоформили на меня через пару лет использования и смски о дне рождения начали приходить в правильный день.

хз, может раньше что-то было не так. сейчас по уверению операторов при таком способе можно только блокировать/разблокировать номер, и больше ничего..... ну хотя...... а когда в интернет-обслуживание заходите, чьи там данные? Ваши?
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

Re: как поменять имя владельца СИМ карты?

Сообщение andreyp » 15 мар 2011, 20:44

Не знаю как в других регионах, но в Кировской области переоформление сим-карты стоит 30 рублей.
Помню сначала хотел девушкину симку на неё переписать, но потом подумал, что так-то какая разница, и решил 30 рублей с пользой оставить на связь! :)
andreyp
Абонент Tele2
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 08 фев 2010, 23:40
Откуда: Киров
Мои операторы: Теле2 Киров

Re: как поменять имя владельца СИМ карты?

Сообщение GTC » 15 мар 2011, 21:57

вообще,по правилам,должны присутствовать оба,так как обоим ставить свой крестик в заявах нужно. А исправление данных - это дорегистрация. Я вообще ее осуществил через суппорт по электронке,так как смс о моем ДР пришло на месяц позже...
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: как поменять имя владельца СИМ карты?

Сообщение Sean » 16 мар 2011, 00:23

ambasad писал(а):обслуживание заходите, чьи там данные? Ваши?

Теперь мои, раньше не мои
Аватара пользователя
Sean
Troublemaker
 
Сообщения: 2645
Зарегистрирован: 18 сен 2007, 15:50
Откуда: Город над вольной Невой
Мои операторы: Yota, Tinkoff mobile
Модель телефона: Philips Xenium E6808
Подключился к Tele2: 2003

Re: Изменение регистрационных данных

Сообщение Kuntavr » 16 мар 2011, 21:43

ambasad писал(а):...... а когда в интернет-обслуживание заходите, чьи там данные? Ваши?

Sean писал(а):Теперь мои, раньше не мои

Бывает и ещё интереснее:
на страничке последнего оформленного Т2 номера не обнаружил никаких данных, кроме ТЛФ N и N л/с.
При оформлении, естественно, заполнялось всё, включая e-mail-адрес.
PS Все графы, кроме ФИО, ТЛФ N и N л/с, доступны для редактирования абонентом.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Изменение регистрационных данных

Сообщение GTC » 16 мар 2011, 22:33

а как давно оформляли? Да и регформу сотрудник дилера мог влегкую посеять...
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Изменение регистрационных данных

Сообщение ambasad » 16 мар 2011, 23:51

Kuntavr писал(а):PS Все графы, кроме ФИО, ТЛФ N и N л/с, доступны для редактирования абонентом.

толку от этого редактирования - абсолютно никакого: данные по прописке не меняются
Аватара пользователя
ambasad
Знаток
 
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 25 май 2009, 18:59
Откуда: Rostov-on-Don
Мои операторы: Tele2 Ростов-на-Дону
Модель телефона: Nokia E6-00

След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4