Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Д_И_В » 21 мар 2016, 08:45

ну теперь понятно. а то я уже почти поверил в бескорыстность продавцов. успокоили :P
Д_И_В
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 21:32
Откуда: Волоколамск М.О.
Мои операторы: Мтс, Теле 2, МегаФон
Модель телефона: Nokia 301 Dual, Motorola g30
Подключился к Tele2: декабрь 2015

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение ем_детей » 31 мар 2016, 15:14

[color=#FF4000]Я к Вам с такой просьбой.. я обратился в г. Семикаракорске в офис обслуживания теле2, с просьбой восстановить вот этот номер +79081905566 (ранее выл оформлен на меня)

Я понимаю что прошло уже много времени и он выставлен на продажу или ещё что то с ним... я пробовал звонить на него, говорят что не правильно набран..
Мне очень сильно нужен этот номер телефона, на него была/будет выслана очень важная информация для восстановления огромной базы данных.. к сожалению к этому номеру привязка идёт и перенаправить на другой не получается.. Мне в центре сказали скорее всего он выставлен на продажу.. Искал на сайте в поиске номеров, там его тоже не оказалось... Помогите пожалуйста как то найти его или может есть способ восстановить его на меня обратно или что нибудь ещё сделать.. Очень прошу Вашей помощи, одна надежда на Вас!
Заранее огромное спасибо!
[/color]
ем_детей
Абонент Tele2
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 31 мар 2016, 15:12
Мои операторы: теле2

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Tele2_support » 31 мар 2016, 16:30

ем_детей, здравствуйте! Ответили вам здесь: viewtopic.php?p=96826#p96826.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение dima1234 » 12 апр 2016, 20:57

Помогите!!! Хочу переоформить симку на двоюродную сестру, мы живем в разных городах (вместе с паспортом нет возможности прийти). Мы можем это как-то сделать?
dima1234
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 апр 2016, 20:47
Мои операторы: tele2 megafon
Модель телефона: sony
Подключился к Tele2: 2016

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Kuntavr » 12 апр 2016, 21:25

Ответил здесь.
Дублировать вопросы в разных темах не нужно.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Tele2_support » 12 апр 2016, 23:36

dima1234 писал(а):Помогите!!! Хочу переоформить симку на двоюродную сестру, мы живем в разных городах (вместе с паспортом нет возможности прийти). Мы можем это как-то сделать?


dima1234, еще раз приветствуем. Предоставили ответ здесь: viewtopic.php?p=97678#p97696.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение pistolet40 » 26 апр 2016, 22:57

Добрый день. Интересует вопрос: хочу приобрести красивый номер с рук ( в номере 5 одинаковых цифр ). Нахожусь в Калуге, сколько стоит переоформление номера (физ - физ), и с какими трудностями могу столкнуться при переоформлении и после него?
pistolet40
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 22:52
Мои операторы: tele2
Модель телефона: galaxy s3
Подключился к Tele2: 11 2015

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Д_И_В » 27 апр 2016, 00:15

А какая разница какой номер оформлять? Приходите с хозяином в офис продаж с паспортами и переоформляете, ни до не после проблем никаких не будет.
Д_И_В
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1575
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 21:32
Откуда: Волоколамск М.О.
Мои операторы: Мтс, Теле 2, МегаФон
Модель телефона: Nokia 301 Dual, Motorola g30
Подключился к Tele2: декабрь 2015

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Tele2_support » 27 апр 2016, 02:25

pistolet40 писал(а):Добрый день. Интересует вопрос: хочу приобрести красивый номер с рук ( в номере 5 одинаковых цифр ). Нахожусь в Калуге, сколько стоит переоформление номера (физ - физ), и с какими трудностями могу столкнуться при переоформлении и после него?

pistolet40, здравствуйте! Мы правильно понимаем, что вы уже нашли указанный номер, и вам нужно его переоформить на свое имя? Если так - вам и владельцу номера с паспортами необходимо обратиться в салон связи (http://kaluga.tele2.ru/help/service/shops) для написания заявления на переоформление договора. Подробнее: http://kaluga.tele2.ru/services/account ... e-dogovora. Стоимость процедуры - 30 рублей. Номер будет переоформлен на вас в течение 3-х дней. Вам как новому абоненту станут недоступны услуги "Обещанный платеж" (http://kaluga.tele2.ru/services/vozmozh ... ezh-gibkii, доступен через 15 дней после активации SIM-карты) и услуги мобильной коммерции (http://kaluga.tele2.ru/oplata/mobilnaya-kommerciya), "Мобильный перевод" (http://kaluga.tele2.ru/services/vozmozh ... yi-perevod) пока не будут достигнуты условия для предоставления этих услуг (с 0 по 59 день после активации SIM-карты после покупки или перевода на счете должно оставаться 100 руб., с 60 дня – 10 руб.).
Мы можем вам еще чем-нибудь помочь?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение pistolet40 » 27 апр 2016, 09:32

Спасибо за ответы. Просто где то читал, что переоформление платиновых номеров в билайн стоит дороже, чем обычных номеров. И например в мтс дают такие номера при подключении тарифа ультра, на котором абонентка 1700. Поэтому и решил узнать как обстоят дела с этим в теле2, еще раз спасибо за ответы.
pistolet40
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 апр 2016, 22:52
Мои операторы: tele2
Модель телефона: galaxy s3
Подключился к Tele2: 11 2015

Re: Абонентский договор: Переоформление/Закрытие

Сообщение Tele2_support » 27 апр 2016, 10:18

pistolet40 писал(а):Спасибо за ответы. Просто где то читал, что переоформление платиновых номеров в билайн стоит дороже, чем обычных номеров. И например в мтс дают такие номера при подключении тарифа ультра, на котором абонентка 1700. Поэтому и решил узнать как обстоят дела с этим в теле2, еще раз спасибо за ответы.


pistolet40 Возникнут вопросы - обращайтесь. Будем рады вам помочь.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Переоформление

Сообщение denisalpari » 24 май 2016, 20:19

Подскажите пожалуйста! Такая ситуация, сим карта Теле2 10лет назад оформлена на вымышленный персонаж. Можно ли ее как то переоформить на себя?
denisalpari
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 май 2016, 20:09
Мои операторы: TELE2
Подключился к Tele2: 2006

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3