fatamorg Здравствуйте. Если у вас есть документы, подтверждающие права вступления в наследство, обратитесь с ними и паспортом в любой наш салон связи (
https://tele2.ru/offices), коллеги помогут совершить процедуру переоформления номера. Если сообщите регион регистрации SIM-карты, то сможем назвать стоимость переоформления.
Если таких документов нет - вы можете взять справку о смерти, паспорт, затем написать заявление в свободной форме с описанием проблемы и доказательством фактического пользования номером (5-7 номеров, на которые чаще всего звоните, даты и суммы платежей, районы совершения звонков, какие услуги подключены на номере, какие карты подключены к номеру). Также возьмите все документы от SIM-карты, которые у вас на руках. Положительного результата в данном случае гарантировать мы не можем. Но, если заявление будет одобрено, вы будете повторно приглашены в салон связи для процедуры переоформления.