Телефон не видит сим-карту Теле2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Tele2_support » 28 сен 2015, 10:10

Olinka писал(а):
Tele2_support писал(а):Olinka, здравствуйте! Уточните ваш регион, пожалуйста.


Алтайский край, г.Барнаул. (эпопея с 12 сентября началась, как продажи открылись в регионе)



Olinka, добрый день! В настоящий момент работы завершены. Скажите, сейчас у вас всё в порядке?
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение pogran781 » 31 окт 2015, 01:57

с 20 го октября не регистрируется карта
pogran781
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 окт 2015, 01:54
Мои операторы: мегафон
Модель телефона: сони
Подключился к Tele2: 20.10.2015

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Pollux » 31 окт 2015, 07:33

Добрый день.
У меня была похожая ситуация, у меня 2 lumia 640 duos lte и 640 duos xl
и как я не танцевал с бубном и куда я только не ставил и в слот и первый и второй и уже во все телефоны не хочет признавать lumia 2 симкарты одна из который tele2 в первом слоте.
Замучил себя,абон.службу но те мне что то говорят но таких настроек нет в lumia.
Танцы с бубном у меня были дня 2,замучился сбрасывать до заводских настроек....плюнул,написал заявление об отзыве mnp и остался в билайне и мегафоне, нервов моих не хватает.
Вообщем пока попользуюсь Билайном, посмотрим когда начнут снижать цены "московская тройка",если будут конечно.
Pollux
Абонент Tele2
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 28 авг 2015, 07:46
Мои операторы: Теле2,T-Mobile.
Модель телефона: Philips Xenium 787
Подключился к Tele2: май 2010

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение smi981 » 16 дек 2015, 13:58

Планшет Alcatel ONETOUCH pop8. Симки Билайн и МегаФон "видит" отлично. А симки Теле2, штук пять в офисе перепробовали, ни одной не увидел. Что с вашими сим-картами?
smi981
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение PrizerVRN22 » 16 дек 2015, 14:06

Мистика. А эти, СИМ карты теле2, в другое устройство вставляли? Для полноты эксперимента(наезда на Теле2)
Аватара пользователя
PrizerVRN22
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4681
Зарегистрирован: 03 май 2015, 09:29
Откуда: Воронеж, Begovaya St.
Мои операторы: Ростелеком, Билайн, МТС
Модель телефона: Huawei Nova 3, Plantronics M55
Подключился к Tele2: Осень 2005-го

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение GTC » 16 дек 2015, 14:10

может был выбран режим only 2ж
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 16 дек 2015, 15:38

Но smi981 ведь говорит, что аппарат не сеть не видит, но SIMки Т2.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение GTC » 16 дек 2015, 16:30

почему то в голове Московская сетка без 2ж))) ну товарищ непонятно откуда вообще
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 8451
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: Персональный-МТС, Атомэнерго-Теле2
Модель телефона: iphone 13 mini

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Nahalleon » 16 дек 2015, 17:47

Осталось выяснить что smi981 подразумевал под выражением "не видит симку". :D
Nahalleon
Абонент Tele2
 
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 08 ноя 2015, 09:38
Откуда: Москва
Мои операторы: Megafon, Tele2
Модель телефона: OnePlus 3 (A3003)
Подключился к Tele2: В ноябре 2015

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 16 дек 2015, 18:21

Он написал:
smi981 писал(а):... симки Теле2, штук пять в офисе перепробовали, ни одной не увидел.
,
но не написал, кто пробовал.
Обычно в офисе SIMки в девайс вставляют девушки-консультанты по просьбе клиентов.
В незнакомый девайсик можно её и не той стороной вставить.
(Изредка можно и в свой в задумчивости.)
И вот оно, - "предновогоднее чудо", - аппарат SIMок не видит :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение smi981 » 16 дек 2015, 19:34

Да все правильно симки вставляли, другой тел.их видит. А мой планшет выдает: нет sim карты и на сети красный крест. Такое впечатление, что планшет не "дружит" с TELE2 в принципе...
smi981
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Jromka » 20 дек 2015, 10:10

Ребят, ВСЕ работает. Симки ТЕЛЕ2 тоньше, наклеиваем один слой скотча на сторону без металлических контактов. У меня айфон 6 плюс не видел симку, со скотчем все ОК. Так что это очень легко исправить!!!!!
Jromka
 

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3