Телефон не видит сим-карту Теле2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 15 окт 2017, 16:37

FiZ, листайте тему и применяйте скотч.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение ссв » 15 окт 2017, 16:48

он не регестрирует ее
ссв
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 окт 2017, 16:42
Мои операторы: mts,tele2
Модель телефона: nokiax2
Подключился к Tele2: в сентебре 2017

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 15 окт 2017, 17:10

ссв,
Ваш регион (лучше в профиле отметить)?
В режиме ручного поиска сеть Т2 видите?
Если нет, но в других аппаратах связь есть, -
то вопрос к диапазонам радиомодуля Вашего девайса.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Ford22 » 15 ноя 2017, 18:58

Телефон Филипс Е560 не видит сим теле2. Экстренный вызов и все. В поиске сетей тоже не находит теле 2. Любые карты других операторов работают. Регион Москва. Что я делаю не так?
Ford22
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Zarus » 15 ноя 2017, 19:12

Ford22 писал(а):Что я делаю не так?

Не читаешь то, что, написано на симке, а написано там что, только для телефонов с поддержкой 3G/4G. И ещё наверное не знаешь параметров своего телефона.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 15 ноя 2017, 20:15

Zarus писал(а):
Ford22 писал(а):Что я делаю не так?

Не читаешь то, что, написано на симке, а написано там что, только для телефонов с поддержкой 3G/4G. И ещё наверное не знаешь параметров своего телефона.

Если на SIMке значёк 3G иль 4G, то это вовсе не означает её неработоспособности в 2G-сети.
Другое дело, что в МСК сети 2G у Т2 нет, а Филипс Е560 только в ней и работает.
Но ведь связь-то должна быть и в этом случае.
Через другие сети.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Zarus » 15 ноя 2017, 20:54

Kuntavr писал(а):Но ведь связь-то должна быть и в этом случае.Через другие сети.

С какой это пьяной радости? Если сомневаешься перечитай Московскую ветку. В сети работает не симка а телефон.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5971
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Mail » 15 ноя 2017, 23:19

Kuntavr писал(а):Но ведь связь-то должна быть и в этом случае.
Через другие сети.

Только у роумеров, у москвичей "ноу сигнал".
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1978
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 16 ноя 2017, 02:54

Mail писал(а):
Kuntavr писал(а):Но ведь связь-то должна быть и в этом случае.
Через другие сети.

Только у роумеров, у москвичей "ноу сигнал".

Ok.
Хотя такая дискриминация и странновата.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Dange » 16 ноя 2017, 04:40

Kuntavr писал(а):Ok.
Хотя такая дискриминация и странновата.

Это не дискриминация, это выполнение законодательства в аспекте национального и внутрисетевого роуминга по предоставлению связи на территории РФ.
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 16 ноя 2017, 05:55

Dange, если москвичи с GSM-девайсами ограничены в возможностях, -
это таки дискриминация и в географическом и в имущественном плане.
Далее лучше в теме "Проблемы с Роумингом".
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Mail » 16 ноя 2017, 06:07

Kuntavr писал(а):Хотя такая дискриминация и странновата.

Тут типа москвичи при подключении обязаны знать и понимать (это им должны объяснить при подключении), что простые звонилки у нас не поддерживаются, а роумеры приезжая к нам сталкиваются с тем, что телефон не работает, поэтому их пускают в другие сети. Не покупать же им новый телефон для разовой поездки в другой регион, это не их проблема, что у оператора тут нет покрытия, дома же оно есть =)

Я много номеров в Т2 оформил, но мне всегда говорили, что GSM звонилки не поддерживаются, почему его об этом не предупредили непонятно.


Сейчас придет сами знаете кто и предложит написать жалобу на сотрудника не предупредившего абонента об этом :-D
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1978
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5