IlyA
Ясен пень что если не видит симку то и связи нет. И судя по дате подключения он не из Московского региона.
Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.
Yejik писал(а):vikakonysheva
а если в старый телефон эту сим вернуть работает? а вообще рекомендую просто заменить сим, тем более это бесплатно.
Ольга1985 писал(а):Телефон Nokia N70 с симкартой теле2 перагружается сам каждые 5 минут, с другими операторами все отлично работает. В чем проблема? Много уже таких людей у которых с теле2 не работает телефон или проблемы какие-то появляются, а с др. операторами все работает. Причина может в чипе теле2, типе связи которые не поддерживают старые телефоны или что?
Tele2_support писал(а):Ольга1985 писал(а):Телефон Nokia N70 с симкартой теле2 перагружается сам каждые 5 минут, с другими операторами все отлично работает. В чем проблема? Много уже таких людей у которых с теле2 не работает телефон или проблемы какие-то появляются, а с др. операторами все работает. Причина может в чипе теле2, типе связи которые не поддерживают старые телефоны или что?
Ольга1985, здравствуйте. Протестируйте SIM-карту в другом устройстве. Если проблема не сохранится, обратитесь, пожалуйста, к производителю устройства.
Tele2_support писал(а):sweed123, здравствуйте! Попробуйте установить SIM-карту Tele2 именно в первый слот устройства. Подробнее о карте покрытия: tele2.ru/help/coverage/.
Сеть 2G работает на частоте 1800 MГц, 3G - 2100 МГц, 4G - 1800 (Band 3) МГц.
Убедитесь, что в вашем телефоне установлен смешанный режим выбора сети, в котором работает как 2G сеть, так и прочие (3G/4G). Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети. Если проблема сохранилась – пожалуйста, обратитесь в наш онлайн-канал в Telegram (http://telegram.me/Tele2_support) или позвоните по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2. Также вы можете позвонить по номеру +7(812) 989 00 22 с любого доступного вам телефона (тарификация как вызов на городской). Если вы уже обращались к нашим коллегам, то скажите, какой ответ они вам дали.
Вернуться в Абонентское обслуживание
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 2