Страница 13 из 22

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 12 дек 2016, 16:05
иван яровиков
Reg77 писал(а):иван яровиков а профиль конфигурации установил? Если нет, зайди в программу "Мой Теле2" и из неё запроси настройки интернета, придёт смс с ссылкой, скачиваешь профиль...., всё. Попробуй, может поможет?


настройки мне пришли, но требуется пароль для установки конфигурации, который мне не известен.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 12 дек 2016, 16:55
Tele2_support
иван яровиков, всегда рады помочь. Если появятся еще вопросы - обращайтесь.

Помогите нам стать лучше, оценив данный ответ по ссылке http://ru.tele2.ru/sm-quality/.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 12 дек 2016, 17:47
Reg77
иван яровиков писал(а):
Reg77 писал(а):иван яровиков а профиль конфигурации установил? Если нет, зайди в программу "Мой Теле2" и из неё запроси настройки интернета, придёт смс с ссылкой, скачиваешь профиль...., всё. Попробуй, может поможет?


настройки мне пришли, но требуется пароль для установки конфигурации, который мне не известен.


А как ты тогда вообще пользуешься? :-D

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 13 дек 2016, 10:29
иван яровиков
А как ты тогда вообще пользуешься? :-D[/quote]

настройки конфига забил вручную. проблема исчезла. ты был прав, дело в них

Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 29 дек 2016, 01:08
Кристика1985
Здравствуйте. Сим-карта работала на аппарате Самсунг Wave 723, связь конечно ловила не очень, но по крайней мере, могла звонить. Поменяла аппарат на Explay Alto, теперь телефон видит сим-карту, но связи нет. Либо красный крест, либо поиск сети. Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано?

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 29 дек 2016, 02:10
Tele2_support
Кристика1985 писал(а):Здравствуйте. Сим-карта работала на аппарате Самсунг Wave 723, связь конечно ловила не очень, но по крайней мере, могла звонить. Поменяла аппарат на Explay Alto, теперь телефон видит сим-карту, но связи нет. Либо красный крест, либо поиск сети. Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано?

Кристика1985, здравствуйте. Пожалуйста, подскажите регион регистрации SIM-карты.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 12 янв 2017, 06:59
avs
11.01.2017 В г. Абакане решил сменить сим карту ЕТК, стоящую в телефоне XIAOMi Redmi 3s и прекрасно работающую, на симку ТЕЛЕ2. Причина-в салоне Теле2 сказали что скоро сим ЕТК перестанут работать. После замены телефон перестал видеть сим карту, но смязь почему-то есть. После того как попадаешь в зону WiFi на телефоне появляется символ Tele2 , но градусника сети так и нет. нет и мобильного интернета. Sim карту меняли 2 раза-эффект тот же. Sim других операторов обнаруживаются без всяких проблем. В чем причина? Может потому что ВСЁ ТИПА ДЕШЕВО У ТЕЛЕ2???

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 12 янв 2017, 08:05
Tele2_support
avs, здравствуйте! Подскажите, вы пробовали протестировать работу SIM-карты в другом устройстве?

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 12 янв 2017, 12:41
avs
В другом устройстве (nokia 6110) сим работает. Она и в моем телефоне работает, только не показывает что сеть найдена , пишет нет связи, а звонки проходят. НО!!! 1.) ПОЧЕМУ СИМ ЕТК (СТАРАЯ СИМ ЕТК, 2005 Г) РАБОТАЕТ, А НОВАЯ ТИПА 4G ОТКАЗЫВАЕТСЯ? 2) СИМ ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ РАБОТАЮТ, А СИМ ТЕЛЕ 2 НЕТ? 3) НЕ НАДО ПРЕДЛАГАТЬ МНЕ СМЕНИТЬ ТЕЛЕФОН Я ЛУЧШЕ СМЕНЮ ОПЕРАТОРА, А НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ!

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 10:55
Гость
Включи 3g Теле 2 без этого не работает...Тогда обозначится и зона покрытия и т.д.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 13:13
Tele2_support
avs, нам бы тоже не хотелось расставаться с вами. Пожалуйста, попробуйте включить передачу данных в роуминге (не забудьте отключить её если отправитесь в другой регион). Возможно, на данный момент у вас наблюдается технический роуминг, который в телефоне отображается некорректно. Что-нибудь изменилось?
Советуем обратиться в службу поддержки производителя устройства, чтобы уточнить наличие ситуаций, когда SIM-карта работала, но отображалась некорректно.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

СообщениеДобавлено: 19 янв 2017, 15:18
Victor7878
Доброго дня! Много лет пользуюсь tele2, бывает возникают некоторые проблемы, но считаю что теле2 единственный нормальный оператор сототвой связи в РФ. Самое главное для меня что не пропадают деньги со счета как у мегафона мтс и билайна.
Примерно месяц назад у меня возникла проблема. Во время путешествия по Таиланду у меня работала связь теле2. Потом телефон перестал видеть симку. Я приехал в соседнюю страну Камбоджу и телефон заработал. Когда же я вернулся в Таиланд симкарта опять не работала. Я попытался найти оператора вручную но не помогло. Деньги на счете есть. Затем я поехал в Лаос и симкарта опять работает. В ближайшее время планирую поехать в Таиланд-подозреваю что симкарта опять не будет работать. Посоветуйте пожалуйста решение данной ситуации. Спасибо.