Телефон не видит сим-карту Теле2

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Tele2_support » 09 май 2018, 10:26

денис121 писал(а):телефон теле2 мини 1 слот невидит сим карту теле2 вставляю во второй слот работает в чем может быть проблема ? пробовал несколько симок теле2 указывается нет сим карты

Денис, здравствуйте. Если в работе устройства наблюдаются неполадки - необходимо сдать его на проверку (по результатам которой будет рассмотрена возможность замены устройства) в салон по месту совершения покупки со всей документацией к товару и полной комплектацией, полученной при покупке. Карта и время работы салонов: https://tele2.ru/offices. Возьмите с собой паспорт.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение klaid » 09 май 2018, 10:40

Скочь вам в помощь
klaid
Абонент Tele2
 
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 11:37
Мои операторы: МТС,Мегафон,Теле2
Подключился к Tele2: 2011

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Old_Indian » 09 май 2018, 21:15

Скотчь.... И не уверен, что в помощь... Может просто сломали СИМ коннектор.
Old_Indian
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1565
Зарегистрирован: 04 июл 2009, 00:47
Откуда: Санкт Петербург, Новая Деревня
Мои операторы: Мегафон, Теле2 в смартфоне, Даником в роутере
Модель телефона: Ксаоми МИ5 с, Ксаоми Редми5А
Подключился к Tele2: С момента запуска в Спб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Zarus » 09 май 2018, 21:23

Old_Indian писал(а):Скотчь

В смысле уиски. :@
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4743
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Lumia 950, Sony XZ2.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Kuntavr » 10 май 2018, 00:23

денис121 писал(а):телефон теле2 мини 1 слот невидит сим карту теле2 вставляю во второй слот работает в чем может быть проблема ? пробовал несколько симок теле2 указывается нет сим карты

Изначально не видел или со временем пришло?
Old_Indian писал(а):Скотчь.... И не уверен, что в помощь... Может просто сломали СИМ коннектор.

Возможно и сломали. При продаже, поди, проверяли.
Слоты одинаковы, - скотчем можно и второй добить.
Zarus писал(а):
Old_Indian писал(а):Скотчь

В смысле уиски. :@

Как минимум, позволяет не замечать дохлость девайсика :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3589
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Марьям » 29 июл 2018, 05:51

У меня сим карта не работает и интернет тоже звоню говорит что номер заблокирован
Марьям
 

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Д_И_В » 29 июл 2018, 09:14

Проверить телефон, зону покрытия сети, поменять симку, приклеить на симку скотч иногда помогало.
Д_И_В
Абонент Tele2
 
Сообщения: 984
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 21:32
Откуда: Волоколамск М.О.
Мои операторы: Мтс, Теле 2, МегаФон
Модель телефона: Nokia 301 Dual, Motorola E4 plus
Подключился к Tele2: декабрь 2015

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение VSiber » 29 июл 2018, 22:01

Марьям писал(а):номер заблокирован

С паспортом в салон или 611.
Д_И_В писал(а):Проверить телефон, зону покрытия сети, поменять симку, приклеить на симку скотч иногда помогало.

Это вариант, но тут явно не поможет, не доступен и заблокирован разные вещи.
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2965
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн/Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy Note8 SM-N950F/D 64GB, Samsung Galaxy Note Fan Edition

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение Yejik » 30 июл 2018, 00:42

VSiber

В смысле? заблокированный номер должен находить сеть, да и телефон симкарту должен определять.
Yejik
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1394
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 19:32
Откуда: Москва
Мои операторы: tele2 (Мой бизнес S Спб), Билайн(все мое3 48гб Мск)(все в одном 3 Ивн)
Модель телефона: Xiaomi mi5x, Xiaomi mi max 2 (Вместо планшета)
Подключился к Tele2: В октябре 2015

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение VSiber » 30 июл 2018, 18:49

Yejik писал(а):заблокированный номер должен находить сеть, да и телефон симкарту должен определять

Это если сим карта жива или активна. Тут с Т2 уже на форуме были случаи в МСК, отключали совсем. Это когда шухер был с подтверждением данных пользователей.
VSiber
Абонент Tele2
 
Сообщения: 2965
Зарегистрирован: 01 апр 2013, 18:49
Откуда: Москва
Мои операторы: Билайн/Теле2
Модель телефона: Samsung Galaxy Note8 SM-N950F/D 64GB, Samsung Galaxy Note Fan Edition

Re: Телефон не видит сим-карту Теле2

Сообщение валерия крупина » 10 ноя 2018, 07:24

здравствуйте , на айфоне не видит сеть и симку теле2 как мне быть?
валерия крупина
 

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron