Как узнать свой PUK-код

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение SiaSoft » 03 ноя 2015, 08:44

Tele2_support
Можно ли узнать свой Puk код?
номер 8950*******
паспортные данные **** ******
SiaSoft
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 ноя 2015, 08:42
Мои операторы: Теле2
Модель телефона: Sony Xperia E3
Подключился к Tele2: где то 2008-2009 г.

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение qsc » 03 ноя 2015, 09:44

Зачем светить?? Неужели не хватает ума позвонить по 611 ?? %O
qsc
Абонент Tele2
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 23 окт 2015, 09:28

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение RabbitVlad » 03 ноя 2015, 09:56

Хах :@ Ща сольем инфу :)
Аватара пользователя
RabbitVlad
Абонент Tele2
 
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 14 май 2015, 13:54
Откуда: Владивосток
Мои операторы: МТС
Модель телефона: Samsung Galaxy S5 Mini

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение Денчик » 18 фев 2016, 01:23

Симку преобрёл у распростронителей, в одном из развлекательных центров. Никакой договор не заключался. Оплатил 100 рублей, получил пакет и досвидос.
Всё бы ничего, да только, поехав в командировку в Белоруссию, столкнулся с включенной блокировкой международного роуминга. И отключить её, без потерянного мной ПАК-кода и договора невозможно. А в разъездах, по ближнему зарубежью, я бываю часто. Вариант вырисовывается только один - меняй симку/номер, либо оператора.
Денчик
 

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение Tele2_support » 18 фев 2016, 04:43

Денчик писал(а):Симку преобрёл у распростронителей, в одном из развлекательных центров. Никакой договор не заключался. Оплатил 100 рублей, получил пакет и досвидос.
Всё бы ничего, да только, поехав в командировку в Белоруссию, столкнулся с включенной блокировкой международного роуминга. И отключить её, без потерянного мной ПАК-кода и договора невозможно. А в разъездах, по ближнему зарубежью, я бываю часто. Вариант вырисовывается только один - меняй симку/номер, либо оператора.


Денчик, здравствуйте. Пожалуйста, подскажите регион регистрации SIM-карты.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение Zerm4n » 25 июл 2016, 10:28

Подскажите пожалуйста, что мне делать.
Я неправильно ввел пин-код 3 раза и теперь мне нужно ввести ПАК код, но документы от сим-карты утеряны,так же как и документы на которые зарегистрирована сим-карта,оператору же я дозвониться не могу.
Как можно узнать PUK-код
Zerm4n
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 июл 2016, 10:24
Мои операторы: Tele 2
Модель телефона: ZTE
Подключился к Tele2: 2011

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение трус55 » 25 июл 2016, 10:30

Zerm4n писал(а):Подскажите пожалуйста, что мне делать.
Я неправильно ввел пин-код 3 раза и теперь мне нужно ввести ПАК код, но документы от сим-карты утеряны,так же как и документы на которые зарегистрирована сим-карта,оператору же я дозвониться не могу.
Как можно узнать PUK-код

Легче симку поменять
Аватара пользователя
трус55
Абонент Tele2
 
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 29 окт 2015, 18:09
Мои операторы: Теле2, Мегафон
Модель телефона: Asus ZenFone 2 ZE551ML, Samsung Galaxy A5 (2017)/ ZTE F327
Подключился к Tele2: 27.10.2015

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение Tele2_support » 25 июл 2016, 12:50

Zerm4n, здравствуйте! Увы, если заранее не была установлена идентификация по кодовому слову - без данных о владельце (ФИО и паспортные данные) информацию о PUK-коде предоставить невозможно. Если вы всё же сможете найти данную информацию - сообщите её нам в ЛС. Передадим запрос коллегам и сообщим PUK-код.

Также отметим, если SIM-карта заблокировалась полностью (после неоднократного ввода неправильного PUK-кода) - её владельцу необходимо с паспортом обратиться в один из салонов связи (http://tele2.ru/help/service/shops/). Процедура платная, стоимость зависит от региона, где была оформлена SIM (http://ru.tele2.ru/regions/list/). Если сообщите его название - предоставлю информацию о стоимости. Подробнее о процедуре: http://tele2.ru/services/account/vossta ... sim-karty/.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение Mefistotel End 161 » 14 сен 2016, 23:20

Как мне узнать рак код если этот пластик оставили в салоне сотрудники магазина?79518204725 .владелец Олейников Виктор Викторович 1991.08.20 Ростов-на-Дону .паспорт 610-016. Потом серия номер 60 13 445366.позвонить мне не с чего в сц.идти ночью тоже некуда .а снимка нужна крайне срочно
Mefistotel End 161
 

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение Mefistotel End 161 » 14 сен 2016, 23:49

Как мне узнать рак код если этот пластик оставили в салоне сотрудники магазина?79518204725 .владелец Олейников Виктор Викторович 1991.08.20 Ростов-на-Дону .паспорт 610-016. Потом серия номер 60 13 445366.
Mefistotel End 161
 

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение Tele2_support » 14 сен 2016, 23:55

Mefistotel End 161 писал(а):Как мне узнать рак код если этот пластик оставили в салоне сотрудники магазина?

Mefistotel End 161, здравствуйте! Направили запрос коллегам. :) Как только придет ответ - сообщим вам PUK-код.
Пожалуйста, подскажите, при покупке SIM-карты сотрудники салона не положили в стартовый комплект пластиковую основу от SIM-карты после ее активации? Если так - предлагаем составить жалобу. Это можно сделать на нашем сайте https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/?r=rostov или через нас. Как вам будет удобнее?
Также рекомендуем отредактировать оставленное вами сообщение, чтобы не оставлять конфиденциальные данные на открытой площадке.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Как узнать свой PUK-код

Сообщение Mefistotel End 161 » 15 сен 2016, 00:05

Спасибо очень жду так как стою.ночью в другом конце города и не могу позвонить сказать где я.да просто достали симку вставили в телефон а пластмаски этой не положили.жалобу оставлять не буду .я понимаю ребята запарились и просто забыли
Mefistotel End 161
 

След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3