Страница 1 из 3

Симка не регистрируется в сети Теле2

СообщениеДобавлено: 28 май 2015, 01:06
Shel
Новый телефон поработал без сбоев часа три, потом пропала сеть. Теперь он видит все сети, доступные в регионе, видит сим-карту, но регистрировать ее в сети отказывается, как автоматически, так и в ручном режиме.
Другая сим-карта теле2 на этом аппарате тоже не работает. Перезагрузка телефона, вынуть-вставить симкарту и аккумулятор, откатить настройки к заводским - все эти меры не помогли.
В другом телефоне сим-карта работает. Симки других операторов в новый аппарат ставить не пробовали за неимением таковых.
Я так понимаю, если бы была проблема в симке, она не работала бы в других телефонах. Если косяк в новом телефоне, то почему он видит сети, в т.ч. и вожделенную теле2. Т.е. сбой где-то на этапе стыковки симки с оператором.
Подскажите, в чем проблема и как ее лечить. Спасибо!

Re: Симка не регистрируется в сети

СообщениеДобавлено: 28 май 2015, 01:40
Tele2_support
Shel, здравствуйте.
Если наша SIM-карта без проблем работает в другом телефоне, то рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя для наиболее полной консультации по проблеме.

Re: Симка не регистрируется в сети

СообщениеДобавлено: 28 май 2015, 02:04
AndrewTishkin
Чего ж название чудо-аппарата постеснялись назвать? :)

Re: Симка не регистрируется в сети

СообщениеДобавлено: 28 май 2015, 07:16
Ыршыр
Samsung Grand Neo ? В профиле написано

Re: Симка не регистрируется в сети

СообщениеДобавлено: 28 май 2015, 11:00
Гость
Чудо-аппарат -Grand Neo. К производителю обращалась - он как раз посоветовал скинуть настройки до заводских.

Re: Симка не регистрируется в сети Теле2

СообщениеДобавлено: 28 май 2015, 16:36
t2
Shel писал(а):Я так понимаю, если бы была проблема в симке, она не работала бы в других телефонах. Если косяк в новом телефоне, то почему он видит сети, в т.ч. и вожделенную теле2. Т.е. сбой где-то на этапе стыковки симки с оператором.

Абсолютно такая же проблема была с телефоном Nokia Asha. Сеть видит, но в регистрации она ему отказывает. Вылечилась только заменой СИМ-карты Теле2 на новую.

Re: Симка не регистрируется в сети Теле2

СообщениеДобавлено: 28 май 2015, 22:02
Shel
Дело в том, что сим-карта в других телефонах читается. Кроме того, другая симка теле2 в этом новом аппарате тоже не хочет регистрироваться.
Есть подозрение, что телефон мне подсунули серый. Может, кто знает, спасет ли эту ситуацию перепрошивка аппарата?

Re: Симка не регистрируется в сети Теле2

СообщениеДобавлено: 29 май 2015, 04:14
Suvenmjaki
Вы так плохо различаете цвета, что при покупке не распознали цвет телефона? У меня - белый, как снег. При установке старых симкарт подключается, а вот в прошлом году новая микро - не захотела работать. Месяц назад умерла древняя, обрезаная, года 2007, симкарта; выданая новенькая микро, к удивлению, заработала.

Re: Симка не регистрируется в сети Теле2

СообщениеДобавлено: 05 авг 2015, 19:21
Эльдар
Доброго времени, симкарта теле2 не регистрируется в сети. При ручном поиске появлются четыре оператора, три из них известны а вот четвертый SCS ??? Кто это, где теле2?? г.Красноярск

Re: Симка не регистрируется в сети Теле2

СообщениеДобавлено: 05 авг 2015, 21:46
Tele2_support
Эльдар, SCS-05 - это код сети Tele2, рекомендуем выбрать его и перезагрузить устройство. Сеть появилась?

Re: Симка не регистрируется в сети Теле2

СообщениеДобавлено: 06 авг 2015, 04:30
Эльдар
после выбора SCS выполняется запроос, долго выполняется запрос в итоге ошибка регистрации в сети или нет доступа

Re: Симка не регистрируется в сети Теле2

СообщениеДобавлено: 06 авг 2015, 07:30
Эльдар
Мне перевыпустили карту, все заработало.