Форум Tele2

Мне перевыпустили карту, все заработало.

Очень не доволен!
1) Рукожопые айтишники Теле2 столько времени готовились к слиянию операторов, а толку никакого - я до сих пор на НССе сижу, т.е. логотип Rostelecom - автоответчик на 611 НССовский!
2) В Скорой Абонентской службе Теле2 даже не в курсе об этом событии и всем офисом выясняли в чём причина несколько часов и порекомендовали сменить симкарту!
3) Руководство вообще недальнозоркое, а именно, Нижегородский регион восьмым переводили на Теле2 и неудосужились запастись симками в салонах!
Вопрос: каких ещё подводных камней нам ожидать?

Znaxar писал(а):Очень не доволен!
1) Рукожопые айтишники Теле2 столько времени готовились к слиянию операторов, а толку никакого - я до сих пор на НССе сижу, т.е. логотип Rostelecom - автоответчик на 611 НССовский!
2) В Скорой Абонентской службе Теле2 даже не в курсе об этом событии и всем офисом выясняли в чём причина несколько часов и порекомендовали сменить симкарту!
3) Руководство вообще недальнозоркое, а именно, Нижегородский регион восьмым переводили на Теле2 и неудосужились запастись симками в салонах!
Вопрос: каких ещё подводных камней нам ожидать?

Znaxar, здравствуйте. Ответили вам здесь: viewtopic.php?f=36&t=974&p=76974#p76974.

Приехал в Казахстан.
В телефоне две сим карты Теле2
В первом слоте карта ЛТЕ номер начинается на 904, по прибытие сразу же определилась как положено и поприветствовала в роуминге.
Во втором слоте сим карта с номером на 991, бывший ростелеком, определяется телефоном, но при этом не показывает ни одной палочки сигнала и не приветсвует в роуминге, но что самое страшное не получает СМСки от сбербанк онлайн.
Задача оживить вторую симкарту, без ее замены!

Заранее благодарю

Выглядит это как-то так

Noise04
роуминг для обеих симок включён ?
не пробовали поменять местами в слотах ?

Noise04 писал(а):Приехал в Казахстан.
В телефоне две сим карты Теле2
В первом слоте карта ЛТЕ номер начинается на 904, по прибытие сразу же определилась как положено и поприветствовала в роуминге.
Во втором слоте сим карта с номером на 991, бывший ростелеком, определяется телефоном, но при этом не показывает ни одной палочки сигнала и не приветсвует в роуминге, но что самое страшное не получает СМСки от сбербанк онлайн.
Задача оживить вторую симкарту, без ее замены!

Заранее благодарю

Noise04, здравствуйте! Попробуйте перезагрузить устройство и вручную подключиться к сети Tele2. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру справочной службы в роуминге: 8 (951) 520 0611 с рабочей SIM-карты Tele2. Наши коллеги постараются помочь.

Та же ситуация с двумя симками бывшего Ростелеком в роуминге в Латвии. Не регистрируются ни в одной сети. Очень долго общался с саппортом, проблема не решилась. Я так понимаю, без замены сим-карты ничего не сделать?

Kostet писал(а):Та же ситуация с двумя симками бывшего Ростелеком в роуминге в Латвии. Не регистрируются ни в одной сети. Очень долго общался с саппортом, проблема не решилась. Я так понимаю, без замены сим-карты ничего не сделать?

Не совсем в той теме, но.. Была подобная проблема. Однако в роуминге в Финляндии, когда симка была еще ростелекомовской, работала. Но стоило поменять ее летом 2015 г. на теле2-шную, так появились проблемы. Не регистрировалась в роуминге: ни в Финляндии, ни в Италии. Писал письма в техподдержку, здесь на форуме привлекал к работе Tele2_support, в итоге через полгода долбежки симка регистрируется и в Финляндии и в Эстонии. Смс отправляются и приходят, звонки (и входящие и исходящие, и в Россию и по территории страны прибывания) звонятся.

Для работы сим-карты теле 2, необходим телефон (смартфон), с поддержкой 3G.
На подавляющем большинстве смартфонов, 3G может одновременно работать только с одной сим-картой. Так что на двухсимочных аппаратах, если сим-ка теле 2, стоит во втором слоте - то нужно вручную выставить режим 3G для второй сим-карты, т.к. в автоматическом режиме первая симка занимает 3G под себя.
Либо надо поставить симку теле 2 в первый слот.

Купила новый телефон поменяла симку с микро на нано. Почему-то сразу появился значок роуминга, мне пояснили что это технический роуминг,ничего страшного. Живу в Красноярске, 2 дня все работало хорошо. Потом на третий день,посреди дня пропала связь,потом восстановилась. Теперь в командировке в Абакане. Симка работает когда захочет, иногда помогает перезагрузить телефон, иногда нет.Когда сижу дома работает лучше,чем когда выходу куда-нибудь. Пробовала симку вставлять в другой телефон, не определяет сеть. Ручная регистрация в сети тоже не проходит. Что делать?

Orange123 писал(а):Для работы сим-карты теле 2, необходим телефон (смартфон), с поддержкой 3G.
На подавляющем большинстве смартфонов, 3G может одновременно работать только с одной сим-картой. Так что на двухсимочных аппаратах, если сим-ка теле 2, стоит во втором слоте - то нужно вручную выставить режим 3G для второй сим-карты, т.к. в автоматическом режиме первая симка занимает 3G под себя.
Либо надо поставить симку теле 2 в первый слот.

Рассуждения справедливы ТОЛЬКО при соблюдении одновременно двух условий: 1) симкарта теле2 выдана в Москве и 2) телефон используется в Москве.
За пределами московского региона московская симка спокойно регистрируется в сетях 2G. Симки теле2 других регионов РФ регистрируются в Москве в сетях 2G других операторов.