Жалоба на контент и подписки

[vadim_husainov]

Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -

У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия

ссылка на пост

[enamchuk]

Господи, как от таких шрифтов в телефоне глаза не выпадывают? Ужас

сервис загрузки картинок

Вот за это спасибо!

[Nuplex]

Подключение контентного счёта - *160#

Если подписан на контент, а деньги не сняли из-за контентного счёта.

А что это нормально, юридически ДОЛГ то остался и растет с каждым днём?

А потом что они в суд пойдут через 2 года?

[Mail]

Nuplex, никакого долга. Нет денег на счете — услуга не оказана.

[Nuplex]

Nuplex, никакого долга. Нет денег на счете — услуга не оказана.

Ага, а ГК РФ кто учить будет - Договор заключен. Денег если нет, значит когда будут тогда и полностью спишут

[Mail]

Договор заключен

Вы с кем-то договор подписывали?

[Гость]

короткий номер 2317095 -- почему ко мне постоянно цепляется и ворует деньги подписка, КОТОРЯ я мне НАФИГ НЕ НУЖНА НИКОГДА!!!!!

[Телепузик]

Разве это короткий номер?

[Tele2_support]

короткий номер 2317095 -- почему ко мне постоянно цепляется и ворует деньги подписка, КОТОРЯ я мне НАФИГ НЕ НУЖНА НИКОГДА!!!!!

Гость, здравствуйте! Мы допускаем, что добровольное оформление подписки могло произойти неосознанно во время просмотра Интернет-сайтов. Для того, чтобы предотвратить в будущем подобные подписки, рекомендуем вам быть внимательнее при посещении незнакомых сайтов, установить антивирус, а также периодически проверять наличие подписок с помощью команды *189#. В ответном сообщении будет поступать информация об отключении подписок, если они есть. Скажите, всё получилось?
Предлагаем составить заявку на компенсацию с помощью сайта https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или через нас. Как вам будет удобнее?

[Телепузик]

Скажите, а почему вы хотя бы контентный счёт не посоветовали подключить? ;-)

[Tele2_support]

Скажите, а почему вы хотя бы контентный счёт не посоветовали подключить? ;-)

Телепузик, здравствуйте. При подключении данной услуги будет невозможно пользоваться всеми подписками, а не только подключенными случайно. Потому столь радикальный метод мы предлагать не стали. Подробнее об услуге: tele2.ru/services/account/kontentnyi-licevoi-schet/.

[Телепузик]

Ну так может и стоило написать: "если вы хотите запретить абсолютно все, любые подписки, вы также можете подключить контентный счёт"? ;-)

[Mail]

Скажите, а почему вы хотя бы контентный счёт не посоветовали подключить?

Если бы они могли говорить правду, то ответ был бы таким:

Телепузик, здравствуйте. При подключении данной услуги будет невозможно продолжать воровать деньги со счетов абонентов. Потому столь радикальный метод мы предлагать не стали. Подробнее об услуге: tele2.ru/services/account/kontentnyi-licevoi-schet/.