Наталья Курган » 17 окт 2017, 20:23
[quote="Tele2_support"][quote="Мария2015"]Пришло нечто похожее
"код доступа для активации подписки...услуга kotentvsego.com
подключ 0р,абон 20р/день
провайдер ооо т-медиа
для отписки-стоп на номер 2317107"
(спасибо,подключили бесплатно)))
антивирь стоит, какой-то сайт вылез сам, но я его закрыла, там что-то было с "...теле2", не стала вглядываться
оператор утверждает,что никаких подписок нет
ничего не отправляла, в инете пишут что стоп-не стоп-все равно этот провайдер списывает бабки
правда,оператор утверждает,что, если денег на счету нет(у меня сейчас абонентка),то списаний не будет(и на том спасибо)
пора бы теле2 разобраться с проблемой[/quote]
[b]Мария2015[/b], здравствуйте. Наши специалисты работают над решением данной проблемы. Пожалуйста, предоставьте нам в ЛС номер, на котором возникла ситуация, а также ФИО владельца номера. Постараемся разобраться.[/quote]
Мне сегодня просто пришло уведомление от kotentvsego.com , что мне подключена услуга, стоимостью 20р/ день. Ничего даже не высвечивалось, тем более не подключала. И каждый месяц хожу в офис Теле- 2, для того, чтоб отключать платные услуги, подключенные без ведома абонента. У меня аж 6 номеров в семье. Надоела эта лабуда бесконечная, писание претензий. Будем все уходить. С другими операторами таких проблем нет, они защищают своих абонентов, в отличии от Теле-2, не ценят они нас.