Жалоба на контент и подписки

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Жалоба на контент и подписки

Сообщение vadim_husainov » 17 мар 2016, 21:56

Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -
Tele2_support писал(а):У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия


ссылка на пост
vadim_husainov
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 21:44
Мои операторы: теле2
Модель телефона: xperia zr
Подключился к Tele2: в июне 2010

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 23 янв 2018, 19:40

USSD *931# заработала и это действительно "Отказ от web подписок".
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5972
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Dange » 23 янв 2018, 19:42

Zarus писал(а):USSD *931# заработала и это действительно "Отказ от web подписок".


Она контентный счет не вышибает? Т.е. теперь появилась возможность оплачивать парковки Собянина напрямую с обычного баланса TELE2?
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 23 янв 2018, 19:44

Dange писал(а):Она контентный счет не вышибает?

А х.з. надо проверять. А я не помню как проверить количество бабла на КС.
P. S. К.Л.С. остался на месте.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5972
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Kuntavr » 23 янв 2018, 20:44

Zarus писал(а):USSD *931# заработала и это действительно "Отказ от web подписок".

В чём это проявилось?
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 23 янв 2018, 20:58

Kuntavr писал(а):В чём это проявилось?

Тупишь? В ответе проявилось.
Screenshot_20180123-193802.png
Screenshot_20180123-193802.png (24.72 КБ) Просмотров: 3577
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5972
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Kuntavr » 24 янв 2018, 00:07

Zarus писал(а):
Kuntavr писал(а):В чём это проявилось?

Тупишь? В ответе проявилось.

Блажен, кто верует © ...надписям на заборе.
Грешным делом подумал что Вы попробовали
экспериментально нарваться на подписку.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Mail » 24 янв 2018, 04:24

Zarus писал(а):А я не помню как проверить количество бабла на КС

*160*1#
Аватара пользователя
Mail
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1981
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 02:45
Откуда: Москва
Мои операторы: Б3+1

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 24 янв 2018, 05:29

Kuntavr
А как ты поймёшь что нарвался или нет, на подписку?
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5972
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Kuntavr » 24 янв 2018, 19:25

Zarus писал(а):Kuntavr
А как ты поймёшь что нарвался или нет, на подписку?

Они же не бесплатны (о бесплатных и малого мурка бы не было).

Побродить по самым злачным и нехорошим сайтам,
покликать самые смурные баннеры,
попереключать опции самого Т2...
если и после этого 30-ник не слизнёт, - то, да, блокировка работает.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5372
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 24 янв 2018, 20:11

Kuntavr
Ещё раз, для особо непонятливых. Сначала на команду был ответ "сервис недоступен", потом что "услуга подключена", про то, работает она или нет, я не писал.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5972
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Dange » 24 янв 2018, 20:39

Zarus
В ЛК она отражается? В принципе если с контентного счета оплата парковок и прочего не планируется, можно забить на команду. Контентный всегда надежнее!
Аватара пользователя
Dange
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 24 окт 2015, 15:28
Откуда: Московия
Мои операторы: Tele2, Мегафон, МТС
Подключился к Tele2: 24.10.2015

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 24 янв 2018, 20:44

Dange писал(а):В ЛК она отражается?

Нет.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 5972
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Sony XZ2 Compact, S10E.
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3