Жалоба на контент и подписки

[vadim_husainov]

Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -

У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия

ссылка на пост

[Телепузик]

Так и не понял, это официальный представитель Теле2 или нет. При звонках на 611 там говорят, что они вообще ничего не знают об этом форуме.

[Mail]

Mail, всегда рады. Обращайтесь.

Чтобы опять на трех страницах пытаться объяснить что мне надо? Я думаю не стоит =)

При звонках на 611 там говорят, что они вообще ничего не знают об этом форуме.

Естественно они так скажут, потому что все форумы операторы первой линии знать не могут, они свою то работу не знают, постоянно со старшими советуются.

Так и не понял, это официальный представитель Теле2 или нет.

Ввиду того, что реальные сотрудники в сети помощь не оказывают, а у этих есть договорные отношения с Теле2 на обслуживание своих клиентов в сети, то здешнего представителя можно считать официальным представителем, но сотрудником Теле2 он(и) не являются.
А насколько им можно доверять свои данные каждый решает сам, я не доверяю =)

[Tele2_support]

Так и не понял, это официальный представитель Теле2 или нет. При звонках на 611 там говорят, что они вообще ничего не знают об этом форуме.

Телепузик, здравствуйте. Мы являемся официальными представителями компании Tele2 Россия, это так. Коллеги из контактного центра вполне могут не знать об этом форуме. Они не отвечают здесь - они не знают. :) Можем чем-нибудь помочь?

[IlyA]

Ввиду того, что реальные сотрудники в сети помощь не оказывают, а у этих есть договорные отношения с Теле2 на обслуживание своих клиентов в сети, то здешнего представителя можно считать официальным представителем, но сотрудником Теле2 он(и) не являются.
А насколько им можно доверять свои данные каждый решает сам, я не доверяю =)

Согласен с Mailом. Доверять личные данные незнакомому человеку(ам) (временами похожим на бота) без имени и фамилии верх безрассудства. Ладно еще, что в случае разборок концов не найти, но вот куда могут уйти твои данные вообще неизвестно.

[Dange]

Все же мы больше страдаем при закрытии банков, вот потом и начинаются спам-звонки. Пример с банком Интеркоммерц, как база клиентов оказалась у третьих лиц никто не скажет

[Yejik]

IlyA
Я подозреваю что под ником сапорта скрывается несколько человек, может у них сменный график. Потому что сапорт пишет как то по разному, чаще конечно шаблонные ответы со ссылками, но иногда и шутки шутит и отвечает нормальным языком.

[Kevin2000]

И что же мы тут имеем?

[Yejik]

Dange
Очень просто она оказалась у третьих лиц. Когда банк закрывают то клиентов распределяют по другим банкам (вклады / кредиты), соответственно эти банки выходят на связь с клиентами как минимум с целью информирования.

[Dange]

Yejik
в том то и дело, что лезли долго левые конторы поиграть в брокера. На вопрос откуда номер, ответ - из интернета, им говоришь нет, для интернета другой номер ))).
Другие банки так не имеют права себя вести.

[IlyA]

Я подозреваю что под ником сапорта скрывается несколько человек, может у них сменный график.

Так оно и есть. Поэтому и писал, что не надо доверять свои данные непонятно кому.

[Zarus]

Я подозреваю что под ником сапорта скрывается несколько человек, может у них сменный график.

Под ником Yejik также, кажысь, скрываются разные люди, то пишут не пойми что то к месту и не к месту приплетает продуктовые магазины а иногда посты вполне читаемы и их можно понять

[Mail]

И что же мы тут имеем?

Беседу.

под ником сапорта скрывается несколько человек

Именно, и есть даже один, как минимум, адекватный. Но, к сожалению, определить кто он не подучиться, в отличии от их сослуживцев, которые обеспечивают поддержку МТС, те всегда подписываются. Подпись типа такого "Николай Т.", хотя лучше бы номер писали.

но иногда и шутки шутит и отвечает нормальным языком.

У меня есть предчувствие, что это девушка.

Под ником Yejik также, кажысь, скрываются разные люди

Не, один. Он и у себя на странице в ВК тем же почерком пишет =)