Жалоба на контент и подписки

[vadim_husainov]

Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -

У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия

ссылка на пост

[Mail]

И что же мы тут имеем?

Беседу.

под ником сапорта скрывается несколько человек

Именно, и есть даже один, как минимум, адекватный. Но, к сожалению, определить кто он не подучиться, в отличии от их сослуживцев, которые обеспечивают поддержку МТС, те всегда подписываются. Подпись типа такого "Николай Т.", хотя лучше бы номер писали.

но иногда и шутки шутит и отвечает нормальным языком.

У меня есть предчувствие, что это девушка.

Под ником Yejik также, кажысь, скрываются разные люди

Не, один. Он и у себя на странице в ВК тем же почерком пишет =)

[Zarus]

У меня есть предчувствие, что это девушка.

Вспомнилось "Моя бабушка работает девушкой на телефонной станции"

[Dimolik]

Второй день приходит смс "Вы успешно подписались на услугу kinoclick.biz. Абон.плата 30 руб. за 1 дн., с НДС. Провайдер ООО "Т Медиа". Для отписки СТОП на номер 2317135. "


Что делать??????

[Zarus]

Что делать??????

Отключить через ЛК или оператора, ну или наслаждаться контентом!
К стати, есть тама что посмотреть?

[Tele2_support]

Dimolik, здравствуйте! Мы допускаем, что добровольное оформление подписки могло произойти неосознанно во время просмотра Интернет-сайтов. Для того, чтобы предотвратить в будущем подобные подписки, рекомендуем вам быть внимательнее при посещении незнакомых сайтов, установить антивирус, а также периодически проверять наличие подписок с помощью команды *189#. Также самостоятельно отключить все подписки вы можете с помощью команды *189*2#. Скажите, всё получилось?

Были ли списаны средства? Узнать это можно с помощью детализации: tele2.ru/services/account/detalizaciya/. Если да - предлагаем составить заявку на компенсацию с помощью сайта https://forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или через нас. Как вам будет удобнее?
Советуем присмотреться к услуге "Контентный лицевой счет" (http://tele2.ru/services/account/konten ... voi-schet/). Она создает дополнительный счет, с которого и будут производиться все списания за подписки и другой контент. Если держать счет нулевым, то никаких списаний, соответственно, не будет. Услугу можно подключить командой *160#.

[Mail]

К стати, есть тама что посмотреть?

Можете сами посмотреть, у Т2 на всех ее шарашкиных сайтах одна учетка.
Логин a28312, пароль 56425

добровольное оформление подписки могло произойти неосознанно

Неосознанно — наречие к прилагательному неосознанный; не отдавая себе отчёта в собственных действиях…

Вам не кажется, что добровольно и неосознанно вещи несовместимые?
Нельзя сделать что-то добровольно и в тоже время не отдавая себе отчета в собственных действиях.

[Yejik]

Mail

Вам не кажется, что добровольно и неосознанно вещи несовместимые?

Человек добровольно зашел на какойто левый сайт. А там ему уже подписку навесили)))

[Телепузик]

Mail писал(а):
"Вам не кажется, что добровольно и неосознанно вещи несовместимые?"

Речь, как уже писалось, идёт о, как минимум, преступном бездействии или вообще о пособничестве.

[Zarus]

Речь, как уже писалось, идёт о, как минимум, преступном бездействии или вообще о пособничестве.

Это уже навет, а он преследуется по закону. Неосознанно это не тоже самое что под пренуждением.

[enamchuk]

Неосознанно это не тоже самое что под пренуждением.

Эти подписки и есть принуждение и обман. То, что ТЕЛЕ2 сотрудничает с левыми конторами, раздаёт номера своих абонентов и подписывает их. Вы мобильный оператор или кто? Какого хрена вы это делаете? Даже самые овённые проводные операторы так не делают!
Честность - это не про ТЕЛЕ2

[Dimolik]

И что мне сделать если завтра опять придет смс вы подписаны и тд?????????? Номер нигде не оставляла, нигде не регистрировалась!!!!! Тем более на таких сайтах! !!!!! Что делать? Сидеть и смотреть как денюжки уходят????????

[Kuntavr]

И что мне сделать если завтра опять придет смс вы подписаны и тд?????????? Номер нигде не оставляла, нигде не регистрировалась!!!!! Тем более на таких сайтах! !!!!! Что делать? Сидеть и смотреть как денюжки уходят????????

Подключить контентный счёт и держать его без средств.

Подключение контентного счёта - *160#

Время от времени проверять статус контентного счёта
(не отсохла ли эта услуга сама по себе).