Жалоба на контент и подписки

Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2. Работа колл-центра и сети фирменных салонов компании.

Жалоба на контент и подписки

Сообщение vadim_husainov » 17 мар 2016, 21:56

Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -
Tele2_support писал(а):У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия


ссылка на пост
vadim_husainov
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 21:44
Мои операторы: теле2
Модель телефона: xperia zr
Подключился к Tele2: в июне 2010

Tele2 Forum Ads


Реклама для незарегистрированных
пользователей
Регистрация на Форуме Tele2 без капчи и подтверждения email.

 


Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 20 сен 2018, 21:01

Artful писал(а):Как жалко, что шведы ушли

Шведов мы всегда били и гнали с нашей земли - вон. :@
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4830
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Lumia 950, Sony XZ2 Compact
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение GTC » 20 сен 2018, 22:04

Artful
размещено
коли саппорт оговорился, а возможно, впервые официально сообщил правду, пусть будут знать все
Аватара пользователя
GTC
Модератор
 
Сообщения: 7755
Зарегистрирован: 15 янв 2008, 10:02
Откуда: Костромская обл.
Мои операторы: SMART для своих-МТС,Классический-Теле2
Модель телефона: iPhone 11pro,iphone 5

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Tele2_support » 20 сен 2018, 23:18

Artful писал(а):
GTC писал(а):Kuntavr
Artful
может быть поместить эту оговорку в шапку ?


А почему бы и ...да!!! Это их стиль работы в последнее время - не на..ёшь, не проживёшь. :X
PS: Как жалко, что шведы ушли. %-( Этот ср..ный Ростелеком поганит все к чему прикасается. :Q


Ждем ответа в ЛС.
Аватара пользователя
Tele2_support
Служба поддержки Tele2
 
Сообщения: 6464
Зарегистрирован: 19 сен 2012, 22:34

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Kuntavr » 20 сен 2018, 23:49

GTC писал(а):Artful
размещено
коли саппорт оговорился, а возможно, впервые официально сообщил правду, пусть будут знать все

GTC, отлично!
И можно оформить как ссылку на конкретный пост.
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3699
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Зашёл и увидел » 22 сен 2018, 01:58

Вау! А тут всё по-прежнему ;) Подписки подключаются, теле2сы от них отрещиваются ;)
А некоторые палбесы всё это поддерживают ;)
Ха-ха, как всё замечательно! )))))
Зашёл и увидел
 

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение вишенкаалая » 28 сен 2018, 17:56

dimka_zzz писал(а):В общем - теперь подключен контентный счет и какая-то доп услуга на запрет web подписок. Видимо нужно будет проделать тоже самое и с другим номером родственника.

Что за услуга такая? Как называется? Как её подключить?
вишенкаалая
Абонент Tele2
 
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 14 июл 2016, 19:27

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Kuntavr » 28 сен 2018, 20:51

вишенкаалая писал(а):Что за услуга такая? Как называется? Как её подключить?

Смотрим шапку темы :) :) .
Kuntavr
Абонент Tele2
 
Сообщения: 3699
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 05:35
Откуда: Уржум & С-Пб

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение ilya1003 » 28 сен 2018, 21:03

Вот команды, которые нужно набрать при активации сим и не думать о подписках, т.к. их не будет: *931# - блокировка web подписок; *152*8# - отключение СИМ меню; *152*0# - отключение Т2 тема!
ilya1003
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1172
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:44
Мои операторы: мегафон, Т2
Модель телефона: LG G7

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение Zarus » 28 сен 2018, 21:37

И самое главное это зайти в салон и написать заявление на перенос номера от этого аутсайдера.
Zarus
Абонент Tele2
 
Сообщения: 4830
Зарегистрирован: 03 янв 2015, 23:08
Откуда: Московская область
Мои операторы: МТС, Т2
Модель телефона: Lumia 950, Sony XZ2 Compact
Подключился к Tele2: 2015 год (продан вместе с МСС)

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение ilya1003 » 28 сен 2018, 22:11

Zarus писал(а):И самое главное это зайти в салон и написать заявление на перенос номера от этого аутсайдера.

Я написал, только легче не стало, обманывают все, могу про всю троицу рассказать, как навешивают всякое ненужное!
ilya1003
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1172
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:44
Мои операторы: мегафон, Т2
Модель телефона: LG G7

Re: Жалоба на контент и подписки

Сообщение ilya1003 » 29 сен 2018, 08:05

Наберите поочередно эти команды: *931# - блокировка web подписок; *152*8# - отключение СИМ меню; *152*0# - отключение Т2 тема. Перезагрузите телефон и больше не будет происходить подключение подписок и всплывать сообщения о Т2-гудок, Т2-ТВ, Т2-чат...!
ilya1003
Абонент Tele2
 
Сообщения: 1172
Зарегистрирован: 26 окт 2015, 19:44
Мои операторы: мегафон, Т2
Модель телефона: LG G7

Пред.След.

Вернуться в Абонентское обслуживание



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1