Страница 164 из 164

Жалоба на контент и подписки

СообщениеДобавлено: 17 мар 2016, 21:56
vadim_husainov
Убереги себя от платных подписок!
TELE2 создаёт контентный лицевой счёт
КС создается только по заявке в офисе или по звонку в 611
по USSD команде *160# можно им управлять
На отдельном контентном счету будет 0 руб., это и будет запрет контента. Подключение бесплатно.

Если средства уже улетели, настойчиво требуйте в АС возврата денежных средств на баланс и утверждайте, что никаких подписок не заказывали!
АС Теле2: +78005550611 или 611 с TELE2


Главное, помнить -
Tele2_support писал(а):У нас возможности подключать подписки и услуги абонентам самостоятельно без их согласия


ссылка на пост

Re: Жалоба на контент и подписки

СообщениеДобавлено: 09 сен 2019, 09:11
ilya1003
Zarus писал(а):Надо это на симке писать.

А как тогда оператору доход повышать? Хотя найдутся и те, которые даже если на симке написать, всё равно не будут набирать.

Re: Жалоба на контент и подписки

СообщениеДобавлено: 09 сен 2019, 14:52
Artful
Zarus писал(а):Надо это на симке писать.

Лучше вообще убрать эту "Теле2 тема" из памяти симки, но жадность не позволит это сделать, иначе как абонента на деньги разводить?

Жалоба на контент и подписки

СообщениеДобавлено: 08 апр 2020, 18:42
111222
Tele2_support
Здравствуйте. Мой номер теле2 - +79111199873. Договор заключен 16.04.2019.
31.12.2019 без моего ведома была подключена услуга "Развлечения.Знакомства" по номеру 222 с абонентской платой 6 рублей в сутки. В результате за декабрь списано 6 рублей, за январь 186 рублей, за февраль 174 рублей, за март 186 рублей и за апрель 48 рублей. Также мой кнопочный телефон без выхода в интернет почему-то потребил 92 байта за 15 рублей. Итого за не подписанные и не потребленные услуги связи с меня списали 615 рублей. Прошу ответить на каком основании произошли эти списания.
С уважением, Ушакова Ирина Валентиновна

Re: Жалоба на контент и подписки

СообщениеДобавлено: 05 май 2020, 12:26
АННА тян
Здравствуйте! Оператор Теле 2, периодически списывало с декабря 2020 года, декабрь- 240 р, январь-248 руб, февраль- 168 руб, март вообще обнаглели 1260 руб, за апрель 780руб+180руб, смс не приходили, подтверждения никакого не было, ни к чему не подключался. Аб плата по тарифу 350руб., и мелкие расходы на смс и межгород. Прошу разобраться и вернуть деньги!

Re: Жалоба на контент и подписки

СообщениеДобавлено: 05 май 2020, 13:57
Tele2_support
АННА тян писал(а):Здравствуйте! Оператор Теле 2, периодически списывало с декабря 2020 года, декабрь- 240 р, январь-248 руб, февраль- 168 руб, март вообще обнаглели 1260 руб, за апрель 780руб+180руб, смс не приходили, подтверждения никакого не было, ни к чему не подключался. Аб плата по тарифу 350руб., и мелкие расходы на смс и межгород. Прошу разобраться и вернуть деньги!



Здравствуйте!
Чтобы мы смогли во всем разобраться напишите, пожалуйста, нам в ЛС https://vk.com/tele2 ваш номер телефона.