Gromgol писал(а):Прошу детально разобраться в ситуации(в ближайшее время будет подготовлена и выставлена письменная претензия).
О, очередная жертва. Даже пока еще негодует. Видать с Теле2 до этого момента мало общался
Gromgol, раз Вы гневно возмущаетесь можно полагать, что скорее всего средства Вам вернут. Во всяком случае мне спёртые за 2 месяца шесть сотен вернули. Неохотно и злобно, но тем не менее.
Детализацию они даже по решению суда не дадут, хотя могут. Это слишком невыгодно для оператора. и с большой долей вероятности там будет только IMS трафик, как здраво предположил Zarus. Почему юзер должен оплачивать служебный трафик тоже ясно. Клиент без гарантированной а/п должен платить тем или иным способом. Иначе он (клиент) не выгоден. Клиент с пакетом списаний просто не заметит. Они не столь велики и должно произойти что-то выдающееся, чтобы "пакетники" выразили недовольство.
Лирическое отступление: Я сам продаю связь и всеми возможными способами запариваю пакетные предложения. Поминутники кроме головной боли ничего не вызывают. Правда до уровня тарификации служебного трафика мой оператор еще не опустился и детализацию наши клиенты получают по первому красному свистку.
Отступление закончено.
П/д Вы отрубили, и правильно. Я тоже отключил, списаний за год с небольшим не было. На поддержку и заботу Tele2_Support я бы не надеялся. В личку писать, все равно что в черную дыру камни кидать. Лично я рекомендовал бы дождаться возврата денег, успокоиться и пользоваться дальше. Кстати, сейчас точно такая же ситуация произошла с картой МТС. Там, правда, вопрос практически решился путем насильственного перевода аппарат в 2G.
YejikYejik писал(а):Счетчики в смартфоне/планшете/модеме не учитывают технический трафик такой как днс запросы например. Об этом четко сказано прямо под этим счетчиком в меню вашего телефона.
Все это верно и надпись существует. Только моему вздорному мозгу неприятен факт тарификации п/д на телефоне, выход в Интернет которого заблокирован РКН. Речь о BB OS10. Как там все происходит, надеюсь, понятно. А карта МТС у меня стоит в Jolla Phone. И в этом случае к оператору тоже есть неприятные вопросы. Был бы Одндроидег или Ойфончег, я бы, наверное, просто забил на все и вообще бы не обращал внимания на проблему.