Форум Tele2

Уважаемые пользователи!
Если у Вас возникли конкретные претензии по абонетскому обcлуживанию, предоставленному по любым каналам взаимодействия оператора и абонента (контактный центр компании 611, электронный адрес, номер 401, офисы обслуживания), оставьте их в этой теме.

Убедительная просьба, пользоваться данной темой только для претензий по обслуживанию!

У знакомого аналогично. Говорит, что звонки на городской не проходят даже с самого Теле2.
Бред какой-то!

Телепузик писал(а):У знакомого аналогично. Говорит, что звонки на городской не проходят даже с самого Теле2.
Бред какой-то!

Там с самого начала перетаскивания прямых SL в TELE2 были какие-то костыли по этому поводу (не знаю как сейчас, а поначалу вроде даже доп.абонентка за прямой не снималась, т.к. (цитата) "еще не перенесли" (но при этом работало). Возможно сейчас не очень удачно пытались эти костыли убрать.

До сих пор не работает!

Стали снимать с августа 2016 за входящие смс денежку. Мотивируя, что я отправляю исходящие смс на короткий номер. Которые, т.е. исходящие смс - я - не отправлял. Но исправно регистрируют их, как исходящие смс, и стригут денежку. Внятного ответа от службы поддержки - не получил. Предлагают- заказать - детализацию вызовов. Которую сделали - то же платную. К тому, что не оправдано списали, предлагают еще заплатить за детализацию. Короткий номер - сообщить бесплатно - отказываются, мотивируя, что - это конфиденциальная информация, хотя - я захожу из своего личного кабинета. Но за денежку- это уже - можно, то же в личный кабинет. Телефон простой, не смартфон. Половину счета за месяц - набрали мнимыми исходящими смс. Это скрытое повышение цен или поломка оборудования?

Юрий1967
Простите а в каком месте детализация платная? Если в офисе на бумаге то это логично. В лк неразраспечатывал детализацию совершенно бесплатно.

Я то же был " приятно удивлен".)))) Забудь. Стала детализация - платной и в ЛК)))) Деньги - делают из воздуха)))

Yuri1967
Да вот же написано стоимость детализации 0 рублей.

Какая область РФ?))))

Город Москва.

Зачпм вы мне в лс дублируете свои сообщения.

Брянская

Телепузик писал(а):До сих пор не работает!

716 заработал
973 всё еще нет

У знакомого 716 НЕ заработал! Уже больше недели прошло!